¿Está Claro con problemas o cortes en Yopal, Departamento de Casanare?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Yopal, Departamento de Casanare

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Yopal y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (49%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   E-mail (4%)

6. 

   Televisíon (4%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Yopal, Departamento de Casanare

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Yopal y lugares cercanos:

• carlos areiza (@areizamontoya) reportó hace 51 segundos desde Yopal, Departamento de Casanare

  @ClaroColombia el peor servicio de soporte técnico con sus usuarios, a aquí estamos desprotegidos @MinTIC_responde @sicsuper en un momento en que el servicio de internet es vital y no dan soporte técnico. Ahora quién nos puede ayudar

• José David Rodríguez (@Fito109) reportó hace 4 minutos desde Yopal, Departamento de Casanare

  @CarlosH19110020 @Tigo_Colombia También tengo un plan con ellos, fatal servicio al usuario en Yopal; a media hora de la ciudad ya no tengo cobertura, por eso tenia día planes pero cancelé a @ClaroColombia

• carlos areiza (@areizamontoya) reportó hace 5 minutos desde Yopal, Departamento de Casanare

  @sicsuper Desde el día 3 de septiembre estamos sin servicio de internet. Empezamos a llamar y ese jueves fue imposible comunicarse con en ello( @ClaroColombia) con un asesor de call center #claro el viernes mí pareja se comunica con ellos y quedan de venir el sábado y siendo las 2pm

• carlos areiza (@areizamontoya) reportó hace 10 minutos desde Yopal, Departamento de Casanare

  La promesa de venta de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda fue de 45 GB de navegación y solo el registro es de 27GB (claro cuando hay servicio) tres días con 0 GB pero la factura llega con la promesa de venta 45 GB. Eso se puede contar cómo publicidad engañosa? @sicsuper

• Negro Oscuro (@andrewdoor_) reportó hace 12 minutos desde Yopal, Departamento de Casanare

  Con mí último aliento maldigo a @ClaroColombia. Que pésimo internet.

• José David Rodríguez (@Fito109) reportó hace 16 minutos desde Yopal, Departamento de Casanare

  @ayblu87 @ClaroColombia Fatal, me estan obligando a comprar un amplificador de señal para un apartamento de 60m2

• Camila Fonseca (@Lacaval13) reportó hace 17 minutos desde Yopal, Departamento de Casanare

  Algo peor que el servicio de @ClaroColombia ?

• Andrés Burgos (@AndresBurgos92) reportó hace 20 minutos desde Yopal, Departamento de Casanare

  Señores @ClaroColombia, por más de 4 horas, sin señal de Internet, televisión y de encima celular como para informar la ausencia de las reuniones. El servicio va de malo a pésimo en Yopal Casanare #Yopal

• Zulay M. (@ZulayMalaver) reportó hace 22 minutos desde Yopal, Departamento de Casanare

  Qué debo hacer para cancelar servicios con @ClaroColombia? De las 20 llamadas que he intentado, todas se han caído al momento de solicitar mi cancelación.

• Nicolas Salas (@NickSalasG91) reportó hace 27 minutos desde Yopal, Departamento de Casanare

  Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia que debo hacer para cancelar la línea a través del teléfono... nunca me atienden y me dejan esperando. ¿A que se debe que bajen la velocidad del internet? Es pésimo... realmente pésimo.

• carlos areiza (@areizamontoya) reportó hace 31 minutos desde Yopal, Departamento de Casanare

  Desde el jueves sin servicio de internet en la casa y @ClaroColombia @ClaroTeAyuda solo me escribe por el interno sin ninguna solución. @sicsuper

• carlos areiza (@areizamontoya) reportó hace 33 minutos desde Yopal, Departamento de Casanare

  Una pregunta para @ClaroColombia @ClaroTeAyuda me agendaron una cita para el martes. No tengo servicio desde el jueves y solo hasta el martes vendrán. Yo trabajo como intérpretepara personas Sordas en una universidad de Medellín de forma virtual llevo 5 clase sin servicio.

• Castrico!♌️ (@MsjulianchoZ) reportó hace 45 minutos desde Yopal, Departamento de Casanare

  Será que es mi teléfono, o la señal de @ClaroColombia es un asco…. Pero tardare un día sin cancelar y tienes tu msj de voz de 10 min antes de llamar… 🦾🤬

• carlos areiza (@areizamontoya) reportó hace 45 minutos desde Yopal, Departamento de Casanare

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda cinco días sin servicio de internet y los solución es una cita el martes. No me sirve, necesito el servicio hoy. Esa es la promesa de servicio?? Y la factura tendrá un descuento por los días que no tengo servicio de internet.

• David Sáenz (@saenzpdavid_) reportó hace 47 minutos desde Yopal, Departamento de Casanare

  TRES HORAS SIN INTERNET NI SEÑAL DE @ClaroColombia en Yopal, la capital de Casanare. No demora en llegar un mensaje recompensado 3 segundos por toda una tarde sin conectividad. Que vergüenza de servicio

• carlos areiza (@areizamontoya) reportó hace 49 minutos desde Yopal, Departamento de Casanare

  Gracias a @ClaroColombia @ClaroTeAyuda por su mal servicio al cliente. Sin dar solución a un requerimiento por mal servicio de internet en casa desde el jueves pero la factura llega por un servicio óptimo cuando el servicio es pésimo. @sicsuper

• Camila Fonseca (@Lacaval13) reportó hace 50 minutos desde Yopal, Departamento de Casanare

  @ClaroColombia buenos para ser intenso y cobrar, sabiendo que dan el peor servicio!!!

• Negro Oscuro (@andrewdoor_) reportó hace 53 minutos desde Yopal, Departamento de Casanare

  ¿Cómo tienen el descaro de cobrar un internet tan asqueroso? @ClaroColombia y no me vengan con esas maricadas de cuéntanos tu inquietud, saben que el servicio que prestan es nefasto.

• Edinson Parada (@16PARADA) reportó hace 55 minutos desde Yopal, Departamento de Casanare

  @ClaroColombia que servicio tan deficiente en yopal casanare.

•  Juan David Moreno M. (@juandmm) reportó hace 59 minutos desde Yopal, Departamento de Casanare

  Y la señal de @ClaroColombia en Yopal para cuando?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• el del rojo. (@albertodim1234) reportó hace 5 minutos

  Q pesimo servicio al cliente tiene @ClaroTeAyuda juegan y juegan con los usuarios.

• Carito Bolivar!!! (@PITTYBOLIVAR) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @Ministerio_TIC Sres a quien le tengo que suplicar que me presten un servicio óptimo? Cuantas quejas más en la semana son necesarias para que me presten un servicio por el cual pago.

• Johanna Celis (@JohannaCelisH) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda hola! Llevo medio día esperando a que vengan a instalar el servicio! Despierta desde las 6 am y con sueño, a ¿qué hora vienen?? Supuestamente venían a las 7 am 😫😤😓

• Mauricio Salazar (@mau212114) reportó hace 13 minutos

  Definitivamente @ClaroTeAyuda tiene muy mal servicio 47 minutos escuchando su música sin ser atendido está es la mamera que tratan a sus usuarios increíble .

• Aymer Pereira (@AymerPereira) reportó hace 15 minutos

  Tenía todo listo para ver #ChampionsLeague pero @ClaroTeAyuda (@ClaroColombia) me dañó todo el plan! El internet móvil más lento que de costumbre, el servicio de TV funciona cuando quiere y el internet hogar se cae cada 5 minutos... Jodido por todas partes!

• Mononoke (@mei_kusanabe) reportó hace 15 minutos

  @sicsuper cómo denunciar qué @ClaroColombia no responde y no da solución a los inconvenientes reportados y desgasta a uno y ni siquiera tramitan bien el retiro de los servicios @ClaroTeAyuda solo es envía MD pero no haya solución real

• El Mas Grande del Continente (@james_ortx88) reportó hace 18 minutos

  @LaMarcelaGomez @eldoctorpelaez @ClaroColombia Es verdad claro cada día mas peor

• Javier E. Silva (@javier_zulia) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda servicio de wifi 5Ghz intermitente por favor tomar acciones resuelvan algo por favor

• HERLO DIOSA (@HERLOLOAIZA) reportó hace 20 minutos

  @la_macondiana @ClaroColombia Creí que era el único con ese problema, pero es que las otra son muy malas también

• Felix Lopesierra (@FelixLopesierra) reportó hace 24 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda para lo único que son buenos es para cobrar su pésimo servicio, desde ayer esperando respuesta a sus canales pixelados, intermitencia en Internet, ni que decir de las llamadas! #ClaroMeRoba