Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Zapatoca, Departamento de Santander?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Zapatoca, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Zapatoca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Zapatoca, Departamento de Santander 01/29/2026 07:20

enero 29: Problemas con Claro

Claro está actualmente teniendo problemas. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (45%)

    Internet (45%)

  2. Teléfono (20%)

    Teléfono (20%)

  3. Corte Total (17%)

    Corte Total (17%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Zapatoca, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zapatoca y lugares cercanos:

  • LUZANGELABAYONA Esp.Luz Angela Bayona (@LUZANGELABAYONA) reportó desde San Vicente de Chucurí, Departamento de Santander

    @Ivanosoriog @ClaroColombia Cómo hizo para plan ilimitado, a mi me tocó irme para @MovistarCo porque @ClaroTeAyuda me daba pésimo servicio

  • federicog7 Federico Garcia (@federicog7) reportó desde Los Santos, Departamento de Santander

    @DanielSamperO En mi caso @ClaroColombia está dando más Megas por el mismo precio y me demore más de 10 días y no está cortando los servicios por retardo de pago.

  • 2124Elvira Elvira Isabel (@2124Elvira) reportó desde San Vicente de Chucurí, Departamento de Santander

    @ClaroTeAyuda la señal en san Vicente de chucuri para llamadas se encuentra restringida. Que pasa que no dan solución

  • 2124Elvira Elvira Isabel (@2124Elvira) reportó desde San Vicente de Chucurí, Departamento de Santander

    @ClaroTeAyuda que sucede cin@la señal en el@municipio de san Vicente de chucuri que desde aproximadamente las diez de la mañana no tenemos señal de voz

  • ESPIDANIEL12 DANIEl ESPITIA (@ESPIDANIEL12) reportó desde San Vicente de Chucurí, Departamento de Santander

    Que pasa con la señal y datos? Cada día peor @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • htl56us Cortina (@htl56us) reportó

    Sres @ClaroColombia otra vez estoy sin servicio... qué pasa? Y como uds me dijeron, si estos cortes del servicio no son de más de 16 horas no me los descuentan verdad? Así Uds. me estén perjudicando en mi trabajo? @sicsuper

  • htl56us Cortina (@htl56us) reportó

    @sicsuper sigue la respuesta de @ClaroColombia: Hola @htl56us... si la falla persiste por mas de 16 horas desde que se realiza el reporte de la falla por parte del titular, se realiza el respectivo ajuste en la facturación de la renta, o de no realizarse de forma automática, etc

  • LucyInTheSky_19 ALE (@LucyInTheSky_19) reportó

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia HIJUEPUTAS, felices colgándole a uno cuando uno llama a CANCELARLES EL SERVICIO. HIJUEPUTAS DE ******.

  • htl56us Cortina (@htl56us) reportó

    @sicsuper van dis veces que me dejan sin servicio hoy... les voy a copiar el dialogo con @ClaroColombia al redorcto: Yo: Otra vez me acabo de quedar sin Internet, qué servicio tan maloooo Y esto contesta @ClaroColombia: (es largo, ver siguiente trino)

  • kgb369y Katy (@kgb369y) reportó

    @ClaroTeAyuda Con módem nuevo y que tales y se me sigue callendo la conexión a internet y está siendo TAN INTERMITENTE que estoy a un pelín de dejarme seducir de la competencia... Llevo AÑOS con @ClaroColombia....

  • RenteriaJunner Alexander Renteria (@RenteriaJunner) reportó

    @ClaroColombia @WinSportsTV y como es que hago Pues para que me pongan el canal.. sigo esperando Esa tal llamada !!! 🤬😡🤬😡

  • CasseresRoy #VenezuelaLIBRE (@CasseresRoy) reportó

    @ClaroTeAyuda respondió que el problema era en el sector pero no reconocen los descuentos a todos los afectados quedándose con dineros sin prestar el servicio @sicsuper

  • CasseresRoy #VenezuelaLIBRE (@CasseresRoy) reportó

    @sicsuper como es que @ClaroTeAyuda deja sectores enteros sin servicio por más de 24 horas pero dicen que no hacen ajustes a la factura si no por reportes individuales, o sea que quién no pudo reportar y estuvo sin servicio no tiene derechos a descuentos en la factura?

  • htl56us Cortina (@htl56us) reportó

    Sres. @sicsuper los Sres. de @ClaroColombia me contestan que reclame por el tiempo que estuve sin servicio y que ellos analizan a ver si tengo derecho a que me descuenten de mi factura el tiempo que estuve sin servicio... eso es así? ¿Tienen derecho a ser tan descarados?

  • CAFEYCAMPO Ricardo del Campo. Ojo con el 2022! (@CAFEYCAMPO) reportó

    @ClaroColombia es una burla para sus usuarios... Le sacan la plata del bolsillo. Cobran en la factura el servicio que no prestan ¡Es una estafa!