Estado de Amazon: problemas de acceso e interrupciones

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Amazon por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Amazon a través de nuestro sitio web.

• Sitio Caído (49%)
• Errores (27%)
• Inicio de Sesión (24%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en

City	Problem Type	Report Time
Mississauga	Sitio Caído	hace 8 horas
Grand Coulee	Errores	hace 10 horas
Sanguinet	Sitio Caído	hace 16 horas
Bigastro	Inicio de Sesión	hace 1 día
Perth	Sitio Caído	hace 2 días
Dallas	Sitio Caído	hace 2 días

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Amazon

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  ʙᴏᴏ⁹⁷ | jungkook's wf 🇲🇽 (@ilvskooi) reportó hace 24 segundos

  @thvcut_ Eso es lo que más me da miedoo, tipo asi me pas cuando pedí una mac en Amazon pero menos mal me llegó bien y rápido :c

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  Juan Pablo Monti (@montijpm) reportó hace 38 segundos

  @DellMariachi Che me estás llamando de Amazon que te quieren tramitar un descuento en camisetas. Ya te compraste la de Cabo Verde, Egipto, Suiza, Inglaterra, ahora España... Menos mal que son un país narco consiguen dinero sucio rápido

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  Diego (@Diegg00o) reportó hace 2 minutos

  @jhonmarlonrueda @DotCSV creo que el dron fue descartado por varios motivos, primero la bateria y el peso que puede llevar, el dron para cargas fragiles son un problema... luego el ruido..., imaginate que llega amazon con 100 drones volando por tu barrio el ruido infernal

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  davidmnz (@davidmnz3) reportó hace 12 minutos

  @hijodeodin_ @_AC3R0_ Que triste tener que presumir de hacer mal tu trabajo. Menos mal que duraste poco en Amazon. Ojalá te hagan lo mismo en cada compra online que hagas

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  Beto Franco (@BetoFranco_) reportó hace 13 minutos

  @AmazonHelp @amazonmex @amazon Ya revise el centro de ayuda y no encuentro ninguna solucion a mí problema

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  Ana De Luis (@anadeluis) reportó hace 15 minutos

  @JesOrtizAl @AmazonHelp Es mejor entablar diálogo mediante el chat on line. Generalmente no hay problema e incluso te dicen q te lo quedes si no te gusta o te mandan (en tu caso) otro sin preguntar.

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  Xnsparta;D (@idkwhatputherex) reportó hace 16 minutos

  @AmazonHelp actualmente no tengo acceso a soporte, siempre me tira un error a la hora de entrar, y la actividad sospechosa fue por un intento de acceso por un tercero, como haría para contactar a soporte si soy de Colombia y no funciona el chat?

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  esteban (@estebang) reportó hace 19 minutos

  @lucifolino @amazon @CosmosEVyT Yo empecé comprando en amazon en el siglo pasado cuando vendía básicamente cds y libros y jamás un problema. La asistencia al cliente es espectacular. Pero cuando todo lo empezaron a manejar algoritmos secretos, ya quedás en el limbo.

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  Retro Gamer (@RetroGamer_74) reportó hace 21 minutos

  Ninguna demanda actual impugna la decisión de Sony sobre el formato físico. En los últimos días se está viralizando que Sony se enfrenta a una demanda de 457 millones de dólares por su decisión de abandonar progresivamente el formato físico. Pero esa no es la realidad. La demanda fue presentada en junio de 2025 por una fundación holandesa y su objeto es otro: sostiene que el mercado digital de PlayStation limita la competencia al existir una única tienda oficial para adquirir juegos digitales. Un año después, a finales de junio de 2026, se celebró la primera vista procesal. Apenas unos días más tarde, Sony anunció su hoja de ruta para reducir progresivamente el formato físico. Fue entonces cuando la propia organización demandante afirmó que esa decisión reforzaba su argumento, al considerar que la desaparición del formato físico eliminaría una de las últimas alternativas competitivas frente a la PlayStation Store. Es importante entender la diferencia: el anuncio del 1 de julio no originó la demanda; simplemente fue utilizado por los demandantes para reforzar una reclamación que llevaba más de un año presentada. Y aquí es donde empieza el verdadero debate. La demanda no discute únicamente la comisión que Sony cobra por distribuir juegos digitales —una comisión que históricamente ronda el 30% en buena parte de la industria digital—. Lo que cuestiona es que, dentro del ecosistema PlayStation, no exista competencia entre tiendas digitales. En el mercado físico ocurre algo distinto. Una vez los juegos llegan a los distribuidores, cada retailer decide cuánto margen comercial está dispuesto a sacrificar para ofrecer el mejor precio. Esa competencia entre GAME, Amazon, FNAC, MediaMarkt, Carrefour o cualquier otro comercio hace que, en muchas ocasiones, un juego físico pueda encontrarse más barato que su equivalente digital desde el mismo día de lanzamiento. En digital, sin embargo, si un título solo puede adquirirse en una única tienda oficial, esa competencia desaparece. Ese es el núcleo de la demanda. Ahora bien, también hay cuestiones que el procedimiento probablemente tendrá que responder. Sony ya ha comunicado a sus publishers que seguirá permitiendo la venta de códigos digitales a través de retailers. Si esos distribuidores pueden competir en precio como ocurre con el formato físico, ¿hasta qué punto seguiría existiendo el problema que denuncia la demanda? Y hay otra pregunta igual de importante: si el precio de un juego lo fija el propio publisher, ¿qué parte del supuesto sobrecoste puede atribuirse realmente a Sony y cuál responde a las decisiones comerciales de cada editor? También conviene recordar que esta no es una demanda europea, sino un procedimiento iniciado en Países Bajos por una fundación holandesa en representación de consumidores de ese país. Eso explica por qué el demandado es PlayStation en ese mercado concreto y no otros operadores que utilizan modelos similares de distribución digital. Otra cuestión distinta es que una eventual sentencia pudiera acabar sentando un precedente que, en el futuro, sirviera de referencia para otros países o incluso para otras plataformas. Por eso, en este caso, el debate no es el formato físico. El debate es si una plataforma cerrada puede funcionar con una única tienda digital o si debe existir algún mecanismo que permita una competencia efectiva en beneficio del consumidor. Eso es lo que tendrá que responder el tribunal.

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  Xnsparta;D (@idkwhatputherex) reportó hace 25 minutos

  @AmazonHelp Gracias Liza, actualmente no tengo acceso a soporte, siempre me tira un error a la hora de entrar, y la actividad sospechosa fue por un intento de acceso por un tercero, como haría para contactar a soporte si soy de Colombia y no funciona el chat?

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  Diego F. ツ (aka Moclano) (@MoclanoD11) reportó hace 25 minutos

  @BcxCapital26 @TlendersT Creo que es Robins el que ha empujado a adaptarse. Ya lo intentó con Amazon, sin que a Terry le hiciera mucha gracia, pero creo que veremos un Fundsmith diferente en adelante. El tiempo dirá si mejor o peor. Yo creo que no venía mal reciclarse un poco, sin perder el foco quality.

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  Gato Melón al habla - Sí, digo miau (@wolfdsc828) reportó hace 27 minutos

  @AmazonHelp Ya, eso lo sé y a veces se han retrasado. Pero que literalmente todos los pedidos de este mes, que son varios ya, tarden tanto... ostras es para pensar mal.

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  yuri ☆ (@spiderhakie) reportó hace 29 minutos

  @pinkstbv Ni de pedo hago eso por nadie la neta kajaj nunca voy a defender q acampen, por eso siento q mi despedida fue la sesión de amazon 😭

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  Tired_Tiger8 (@Ch_rlie38) reportó hace 30 minutos

  @amazon @AmazonHelp Por favor, llevo meses y nadie se hace cargo, necesito que revisen mi caso, son 35 euros y el vendedor se ha quedado tanto el dinero como el producto, que en este caso es un @Funko, a ver si podéis revisar mi caso porque no tiene sentido lo que me está pasando #amazon #problema

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  Rene_Kermit (@Rene_Kermit) reportó hace 30 minutos

  @MrTonitas_II Y lo venden en Amazon. Funciona...pero los americanos no contaban con los Pitirres.

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  Alejandro Gonzalez (@alejandromx_11) reportó hace 32 minutos

  @AmazonHelp Eso no sirve, ¿cómo me puedo comunicar más ampliamente con soporte técnico?

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  D~Gray (@Frostty23) reportó hace 36 minutos

  @ai_akaneko Es que al final lo que quieres es que alguien se haga responsable y te solucione el problema rapido, si te tienes que tirar 1h parriba y pabajo hablando con gente y explicando lo mismo 20 veces pues por amazon te lo quitas y lo devuelves en 15 min

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  Mikko 🇫🇮 (@Mikko_de_nuevo) reportó hace 39 minutos

  @pbarbieri @uala_arg En mi caso personal, excelente experiencia con Ualá. La uso para el día a día, opero dólares con el mejor spread, jamás un problema con la app salvo con la caída de AWS allá por Octubre de 2025 (que en definitiva fue responsabilidad de Amazon, no de Ualá) -sigo abajo-

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  KLINVERNAL (@Hyttpedro) reportó hace 40 minutos

  @Arkapital Claro si entiendo pero no porque Amazon y Apple sean cometidores directos les quitarán series y películas que son de netflix exclusivamente. Un poco de especulación nada más pues si sale bien nos comeremos el retroceso de una caída y si sale mal nos comeremos una caída más grade.

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  Chiara La Canuta (@notengopdte) reportó hace 42 minutos

  @belsteaparty Que no sepas usar la app no es problema de amazon

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  Lamun (@segunlamun) reportó hace 43 minutos

  @estebang @amazon Malísimo, la verdad!

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  Santi Liébana (@SantiLiebanaR) reportó hace 43 minutos

  Amazon me acaba de poner en recomendados una gafas para ver de cerca. Me parece un detalle de muy mal gusto para la gente de mi edad. Me llegan el martes.

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  Uno entre 113 (@Donde_Bass) reportó hace 44 minutos

  @AmazonHelp El problema es que no quiero la devolución, quiero que arreglen el telefono porque tiene un año justo (11 meses cuando empecé la reclamación) y la garantía A-Z me dice que han pasado los días y no me deja hacer nada...

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  Andre 🌿 (@Andre31_s) reportó hace 47 minutos

  @soygenesisojeda @Yarfraz Gene, los traje por One Way Cargo. Zoom también funciona y creo que ajustaron mucho sus tarifas. Rastrealos en amazon porque a veces le bajan hasta $20 en el precio chama, y vale demasiado la pena 🙏🏼🙏🏼🥹

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  Tired_Tiger8 (@Ch_rlie38) reportó hace 49 minutos

  @amazon @AmazonHelp buenas, vengo aquí a quejarme ya que los agentes de amazon no me solucionan nada, después de meses de haber devuelto un pedido de un vendedor externo por llegar roto, no he recibido mi dinero, por más que hablo con garantía me cierran el caso, ayuda por favor.

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  Alejandro Gonzalez (@alejandromx_11) reportó hace 50 minutos

  @AmazonHelp y ahora que quiero abrir Prime Video en mi PC me pide que restablezca mi contraseña sin siquiera iniciar sesión correctamente. No lo solicité ni lo necesito.

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  𝑵𝒂𝒏𝒂 🩷 // how much? (@nanamanjiro) reportó hace 51 minutos

  @Joan_fuckencio8 @POKESTOCK_ES Pero esta es del corte inglés!! Tengo de amazon que aún no he abierto pero yo de momento estoy viendo buen ratio de hits en la colección, suerte abriendo!!

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  Diego Fernando Alzate (@fer8421) reportó hace 53 minutos

  @Konamito alguien todavia compra en el corte ingles? cosas mas costosas y con un monton de problemas siempre y servicio postventa pesimo. amazon no se le compara, te resuelve cualquier problema en segundos, a menor precio y una calidad excelente

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  Paro Machin (@Scocco21_) reportó hace 56 minutos

  @maderistaazul FOX no es el problema. Su plataforma ya tiene varios partidos de la jornada ademas de conca y champions. El verdadero cancer son las chivas con Amazon y San Luis con ESPN. Si los derechos se repartieran entre FOX y VIX no seria tanto dolor de huevos ver todo el fut mexa

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  CRT_IAN (@CRT_IAN) reportó hace 59 minutos

  @CruzD90 @madero_metal @VideojuegosGAME Y el problema de los 3 jodidos euros? Amazon USA se salta eso? Se supone que cobran 3 euros por articulo dentro de la edición.