Mapa de Fallos de Amazon

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Amazon

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Ignacio Marrón (@ignaciomarron_) reportó hace 2 minutos

  @VIX En Amazon es donde pude verla su app no funciona.

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  Mónica Romero (@mougay_mina) reportó hace 2 minutos

  @AmazonHelp @alvaro_delgado Nope no funcionó así porque lo intenté. Tuve que cerrar sesión y volver a iniciarla. Así funcionó.

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  Cinco Radio Oficial (@laredcincoradio) reportó hace 2 minutos

  📺⚽|| ViX informó que el problema en la transmisión del partido Colombia vs Uzbekistán en Amazon Prime Video se debió a una señal incorrecta por parte del distribuidor. La plataforma aseguró que su servicio funcionó con normalidad en otros canales y trabaja con Amazon y Profeco.

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  En Busca (@EnBusca4) reportó hace 6 minutos

  @AmazonHelp No funciona el link. Vergüenza

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  ¿Qué Pasa? (@quepasa_oficial) reportó hace 7 minutos

  La plataforma aseguró que la falla se originó en la infraestructura de #Amazon y no en sus propios sistemas.

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  Víctor (@elbuenvicm) reportó hace 8 minutos

  Según @downdetector, el pico de reportes comenzó ayer a las 8:08 p.m., es decir, durante el inicio del partido Uzbekistán vs Colombia; la cifra alcanzó los 155 reportes a las 8:23 p.m. y bajó a 23 a las 9:08 p.m., lo que indica que para el segundo tiempo el problema se habría resuelto. Por su parte, @VIX señaló en un post que el servicio de Amazon Prime Video experimentó una falla con la transmisión de ese partido y que los técnicos de Amazon lo solucionaron sin proporcionar más detalles.

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  Mich 🍃 (@michthewraith) reportó hace 11 minutos

  Hola necesito saber si alguien aquí ha preordenado libros por buscalibre y si lo recomiendan o les ha llegado bien?? Es que estoy pensando en preordenar the last king of faerie y normalmente lo hago en amazon pero sale no disponible y no se si vaya a estar disponible AYUDA

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  Davr Yuga (@davryuga) reportó hace 11 minutos

  @computerhoy Los Xiaomi box son malísimos, el mío se rompió y no duró tanto porque era lento, y ahora en casa todo es aparato de Amazon Fire Stick y el rendimiento es excelente.

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  Zandor Khan (@Zandor_Khan) reportó hace 20 minutos

  @Llunafan @AmazonKindle Me alegro. Están pendientes de quejas por aquí. No sé si me falla la memoria, pero puede que yo mencionara a Amazon hablando del problema de la gente que no tiene claro que Kindle es de Amazon y para comprar en Amazon los libros. Cambiaron el icono después Había gente preguntando

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  xavier ramsey cuevas (@xavcue09) reportó hace 20 minutos

  @SammitoDOro @VIX Seta porque vix es nueva Muchas otras como Amazon pasaron por ese problema en sus inicios. Es parte de los inicios

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  𝒜𝒾𝓈𝒽𝒾𝒶 🌸 (playing trails in the sky !! ☀️) (@cureflowery) reportó hace 22 minutos

  @ecstaticcouture 😭😭😭 aquí también cuesta encontrarlos así que los pillo por Amazon skfjdf pero bueno menos mal no salió caro 😭

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  Jacobo (Jake) Gheller (@MrGheller) reportó hace 25 minutos

  A Amazon le cuesta más enviar paquetes ($95 mil millones al año) de lo que gana cobrando Prime ($44 mil millones). Pierden dinero en los envíos. Y encima gasta más de $15 mil millones al año en series y películas, más que casi cualquier estudio de Hollywood. ¿Cómo hace Amazon para ganar miles de millones si pierde dinero en envíos y regala tanto entretenimiento? Te explico qué estrategias usan, cómo funcionan y cómo usarlas en tu negocio. Ellos usan las estrategias de costo hundido (sunk cost) y producto gancho (loss leader). Y funcionan juntas. Empecemos por la primera. Cuando pagas $139 al año por Prime, tu cerebro entra en modo "tengo que aprovechar esto al máximo". Ya gastaste el dinero. No lo quieres desperdiciar. ¿Y qué haces sin darte cuenta? Compras más seguido. Compras más por pedido. Y casi no comparas precios en otras tiendas, porque ya "pagaste para estar aquí". La data lo confirma: Una persona promedio gasta $570 al año en Amazon. Pero un miembro de Prime gasta $1,170 al año. Más del DOBLE. Sólo por haber pagado la membresía. A esto se le llama el sesgo del costo hundido: Cuando ya invertiste dinero (o tiempo) en algo, sigues invirtiendo más para "no perder" lo que ya pusiste. No decides por lo que te conviene hoy. Decides por lo que ya gastaste ayer. Amazon diseñó todo su sistema alrededor de este sesgo. Aquí entra la segunda estrategia: el producto gancho (loss leader). Es cuando vendes algo a pérdida (o lo regalas) a propósito, para ganar en otra cosa. El envío rápido y barato es el gancho. Amazon pierde dinero ahí. El video, la música, los libros digitales son el gancho. Cuestan más de $15 mil millones al año. Nada de eso es el negocio. El video y la música no son un regalo de Amazon. Son el costo de mantenerte dentro del sistema. Mientras sigas pagando Prime, sigues comprando el doble. Sigues atrapado por el costo hundido. Y sólo el 2% de los miembros cancela cada año. Amazon pierde en envíos y en contenido, pero gana mucho más, miles de millones, porque cada cliente compra el doble durante años. La lección: El producto que vendes puede no ser tu negocio real. A veces el negocio es el comportamiento que ese producto genera en tu cliente. Amazon no gana vendiéndote una membresía. Gana porque esa membresía cambia tu forma de comprar durante años. Cambió tu comportamiento. Ese es el verdadero negocio. Cómo aplicar estas estrategias en tu negocio: 1. Piensa qué podrías ofrecer (incluso a pérdida) que haga que el cliente sienta que "ya invirtió" en ti. Una membresía, un plan, un punto de entrada. 2. Diseña tu oferta para que, una vez dentro, al cliente le convenga seguir comprándote a ti y no a la competencia. 3. Mide el comportamiento, no sólo la venta. ¿Tu producto hace que el cliente vuelva, compre más y se quede? Ahí está el negocio real. Y lo más importante: Estas estrategias sólo funcionan a largo plazo si entregas valor real. Amazon no atrapa a la gente con un mal servicio. La membresía vale la pena, y por eso el costo hundido funciona. Si usas esto con un mal producto, el cliente se va igual. Si quieres ver cómo aplicar esto en tu negocio, dime en los comentarios o mándame un DM. Analizo estrategias, sistemas, y modelos de negocios exitosos y te ayudo a aplicarlos en tu negocio o en la empresa en la que trabajas. Si esto te interesa o te es útil, sígueme para más. Y activa la campana de notificaciones para que te enteres del próximo post.

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  Irene (@IRENEDOP) reportó hace 26 minutos

  @gabrielrufian me gustaría que hicieras visible el problema que tenemos en Sevilla,con la huelga de logística por la negociación del convenio colectivo,en donde Amazon se cree el dueño del cortijo.

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  Mariana Medina (@Mariana__Medina) reportó hace 26 minutos

  @ReneFernandoCa4 @Profeco Ahí el problema fue @PrimeVideoMX , siempre hacen lo mismo, son una basura! A mí me pasó cuando tenía el FOX ONE a través de Amazon! Mejor descarguen la aplicación de VIX y ahí si estaba el partido desde el principio

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  Ariel Machado (@arielvmachado) reportó hace 27 minutos

  @PeppermintSour2 Yo ni queja ajajja, hable por que la cague con una compra en amazon que tenia un cupon de 200 pejecoins y no queria perderlo y no se si me entendio mal el chavo que me atendio por telefono, creyo que estaba enojado y me regalo otro vale por 500 jajjaja me salio gratis la compra