Mapa de Fallos de Amazon

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Reportes de Fallos de Amazon

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  carlos cruz (@geniomoshi) reportó hace 4 minutos

  @RickDurantv @VIX Yo lo vi por vix sin problema directo desde la app el tema fue con amazon prime

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  J. E. T. 🦉 😈 👉🏻🎂 -5 🗓️👈🏻 (@JoseETutorials) reportó hace 5 minutos

  También mercado libre ahora oculta la cantidad de resultados para que veas que ocultan publicaciónes si pones alfun filtro de precio o marca. Todo mal y nones todo lo que están haciendo pero a nadie le importa. Pd cuidado con las devoluciones tienen más peros que Amazon.

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  Irene (@IRENEDOP) reportó hace 6 minutos

  @gabrielrufian me gustaría que hicieras visible el problema que tenemos en Sevilla,con la huelga de logística por la negociación del convenio colectivo,en donde Amazon se cree el dueño del cortijo.

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  Jacobo (Jake) Gheller (@MrGheller) reportó hace 7 minutos

  A Amazon le cuesta más enviar paquetes ($95 mil millones al año) de lo que gana cobrando Prime ($44 mil millones). Pierden dinero en los envíos. Y encima gasta más de $15 mil millones al año en series y películas, más que casi cualquier estudio de Hollywood. ¿Cómo hace Amazon para ganar miles de millones si pierde dinero en envíos y regala tanto entretenimiento? Te explico qué estrategias usan, cómo funcionan y cómo usarlas en tu negocio. Ellos usan las estrategias de costo hundido (sunk cost) y producto gancho (loss leader). Y funcionan juntas. Empecemos por la primera. Cuando pagas $139 al año por Prime, tu cerebro entra en modo "tengo que aprovechar esto al máximo". Ya gastaste el dinero. No lo quieres desperdiciar. ¿Y qué haces sin darte cuenta? Compras más seguido. Compras más por pedido. Y casi no comparas precios en otras tiendas, porque ya "pagaste para estar aquí". La data lo confirma: Una persona promedio gasta $570 al año en Amazon. Pero un miembro de Prime gasta $1,170 al año. Más del DOBLE. Sólo por haber pagado la membresía. A esto se le llama el sesgo del costo hundido: Cuando ya invertiste dinero (o tiempo) en algo, sigues invirtiendo más para "no perder" lo que ya pusiste. No decides por lo que te conviene hoy. Decides por lo que ya gastaste ayer. Amazon diseñó todo su sistema alrededor de este sesgo. Aquí entra la segunda estrategia: el producto gancho (loss leader). Es cuando vendes algo a pérdida (o lo regalas) a propósito, para ganar en otra cosa. El envío rápido y barato es el gancho. Amazon pierde dinero ahí. El video, la música, los libros digitales son el gancho. Cuestan más de $15 mil millones al año. Nada de eso es el negocio. El video y la música no son un regalo de Amazon. Son el costo de mantenerte dentro del sistema. Mientras sigas pagando Prime, sigues comprando el doble. Sigues atrapado por el costo hundido. Y sólo el 2% de los miembros cancela cada año. Amazon pierde en envíos y en contenido, pero gana mucho más, miles de millones, porque cada cliente compra el doble durante años. La lección: El producto que vendes puede no ser tu negocio real. A veces el negocio es el comportamiento que ese producto genera en tu cliente. Amazon no gana vendiéndote una membresía. Gana porque esa membresía cambia tu forma de comprar durante años. Cambió tu comportamiento. Ese es el verdadero negocio. Cómo aplicar estas estrategias en tu negocio: 1. Piensa qué podrías ofrecer (incluso a pérdida) que haga que el cliente sienta que "ya invirtió" en ti. Una membresía, un plan, un punto de entrada. 2. Diseña tu oferta para que, una vez dentro, al cliente le convenga seguir comprándote a ti y no a la competencia. 3. Mide el comportamiento, no sólo la venta. ¿Tu producto hace que el cliente vuelva, compre más y se quede? Ahí está el negocio real. Y lo más importante: Estas estrategias sólo funcionan a largo plazo si entregas valor real. Amazon no atrapa a la gente con un mal servicio. La membresía vale la pena, y por eso el costo hundido funciona. Si usas esto con un mal producto, el cliente se va igual. Si quieres ver cómo aplicar esto en tu negocio, dime en los comentarios o mándame un DM. Analizo estrategias, sistemas, y modelos de negocios exitosos y te ayudo a aplicarlos en tu negocio o en la empresa en la que trabajas. Si esto te interesa o te es útil, sígueme para más. Y activa la campana de notificaciones para que te enteres del próximo post.

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  ViX (@VIX) reportó hace 8 minutos

  Amazon Prime Video experimentó una falla con la transmisión del partido Colombia vs. Uzbekistan. Confirmamos que el inconveniente técnico fue solucionado por los equipos técnicos de Amazon y el servicio opera con normalidad.

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  NCDrusus (@NCDrusus38) reportó hace 9 minutos

  @sergseb Es una pena. Y sí me recuerda también esa injusta recepción. Veremos como funciona para Amazon en su plataforma pero es que es una película que vale la pena verla en pantalla grande.

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  Jesús Aguilera (@jesusaguiros_) reportó hace 11 minutos

  @RusoZamogilny El problema es con PRIME Video, no es directamente en VIX. En todo caso deberían reportar a @AmazonHelp que hay un problema en su plataforma con el contenido.

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  MANKIND TE DOMA POR PAMBISITO (@Deviot_205) reportó hace 22 minutos

  @lahumb_vs Menos mal que no pague Amazon Prime para ver esa tortura horrible sensacional

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  Vicky G (@LAEVICKY) reportó hace 23 minutos

  Ya quedó resuelto mi problema @amazonmex gracias 🥺 @AmazonHelp

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  Alex González (@alexlio_20) reportó hace 24 minutos

  @Alexis30483944 @Andres_Vaca_ Los que lo tenemos por Amazon somos los que tenemos este problema.

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  rafa rodriguez garza (@rafilla_11) reportó hace 25 minutos

  @Annkrn27 @amazon @VIX Que mal que nos regresen el dinero

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  Patricio Bidault (@pbidault) reportó hace 27 minutos

  La señal de @VIX en Amazon está mal y no está transmitiendo el partido del mundial por el que cobró un paquete.

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  Cinco Radio Oficial (@laredcincoradio) reportó hace 29 minutos

  📺⚽|| ViX informó que el problema en la transmisión del partido Colombia vs Uzbekistán en Amazon Prime Video se debió a una señal incorrecta por parte del distribuidor. La plataforma aseguró que su servicio funcionó con normalidad en otros canales y trabaja con Amazon y Profeco.

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  🟣Solo Faltaba🟣 (@Solofaltaba) reportó hace 29 minutos

  @Lexort28 @TUPrensa Y si sale mal tu producto, quien te hace valida la garantia?? Dime que te dice amazon?? - Contacta con el vendedor NIEGAMELO!!!

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  Ivan (@Proscrit0) reportó hace 30 minutos

  @fpacan @RicardoGonDuq @ABDELAESPRIELLA Usted habla de "ajustes logísticos" como si el narcotráfico fuera Amazon. Si la demanda global absorbiera sin problema nuestra monstruosa sobreproducción, el precio interno de la hoja de coca en los territorios no se habría desplomado.