¿Está Movistar con problemas o cortes en Bogotá, Distrito Capital de Bogotá?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Bogotá provienen de los códigos postales 111411, 110111, 111611, 111311, 111511, 110851, 111321 y 110311.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Bogotá, Distrito Capital de Bogotá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Bogotá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (49%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Bogotá, Distrito Capital de Bogotá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá y Soacha.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 39 minutos
Bogotá	Teléfono	hace 2 horas
Bogotá	Internet	hace 3 horas
Bogotá	Corte Total	hace 15 horas
Bogotá	Teléfono	ayer
Bogotá	Teléfono	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Bogotá, Distrito Capital de Bogotá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bogotá y lugares cercanos:

• Tito Velasco (@titojvelasco) reportó hace 4 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo hoy amanecí sin Internet ni servicio telefónico que pasa con el servicio

• Leopoldo Ojeda Zapat (@OjedaZapat) reportó hace 9 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MirandaBogota @ClaroColombia @MovistarCo @Tigo_Colombia Estimada @MirandaBogota creo que nos quedaremos esperando.

• Bladimir Bohórquez (@gordito007_2013) reportó hace 9 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @Sicresponde Son múltiples casos que el servicio de wifi no funciona y son múltiples reclamos por línea de servicio a @MovistarCo un servicio de 76.000 y no hay solución estoy atado con una cláusula de permanencia que @MovistarCo no cumple con la calidad contratada, 10 megas que no solucionan

• Soy Magdalena (@AdriChaparrita) reportó hace 12 minutos desde Bogotá, Distrito Capital de Bogotá

  @MovistarCo nunca hagan una potabilidad con estos señores, nos tienen sin servicio de celular hace 3 días, nadie responde es sus infernales call center y nunca llego la SIM para iniciar el uso del plan.

• Adriana Sanchez (@adrianela26) reportó hace 12 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @CRCteresponde @MovistarCo Nada de respuesta a mi reclamo sobre cancelación del servicio, solo recibí llamada de una máquina ofreciendo descuento del 20% en el valor de la factura si decidía no cancelar un servicio que igual NO me han prestado 😡😡😡

• 🅆🄸🄻🄼🄴🅁 🄶🄰🅅🄸🄳🄸🄰 (@wilmergavidia3) reportó hace 16 minutos desde Bogotá, Distrito Capital de Bogotá

  Voy por la estación de la 40 sur y, desde que me pase a @MovistarCo siempre me quedo sin señal por acá... (no sé cuánto tiempo después se va a publicar este twit) ..

• Soy Magdalena (@AdriChaparrita) reportó hace 17 minutos desde Bogotá, Distrito Capital de Bogotá

  @MovistarCo que porquería de servicio, fue necesario desplazarnos hasta su propio "centro de experiencia" para que después de 30 minutos de haber llegado no hayamos tenido ningún tipo de atención!!!!

• john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó hace 19 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @CathyJuvinao @ClaroColombia @Tigo_Colombia @MovistarCo Antes al contrario , ya cobran más y no se sabe ni porque , y ni que decir de ETB , servicio pésimo y la factura igual , así vamos con estas bellezas de empresas

• Juan Carlos López 🇻🇪😀 (@Lopezjuancarlos) reportó hace 23 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  A @Avantel_sas no hay que dejarle saldo alguno porque te lo descuentan (roban) y sin poder reclamar. El ladrón descarado, impune. Pensé que @MovistarCo era la peor porquería como @MovistarVe, pero @Avantel_sas les ganó en la estafa y el robo descarado e impune.

• Sr.Wawa (@BrandoJas) reportó hace 29 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Claramente si ven un historial de twits y respuestas en el servicio al cliente de este operador @MovistarCo ha tenido reincidencia en este problema. No es la cobertura ni su servicidor. Es su pésimo atención al cliente y esto no se quedará así. Denunciare este abuso..

• Andrés M. Rincón Ch. (@AndresMRinconCh) reportó hace 32 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo es el colmo que llame para una consulta y me rechacen la llamada. No aparece el producto registrado y necesito solución urgente.

• Harold larrotta 🛸 (@larrottah) reportó hace 32 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo @sicsuper en este orden de ideas ya se generó la pqr esperando respuesta en los tiempos legales. Pero es preocupante, ya que también me ha sucedido. Y es absurdo tener que buscar una persona que tenga su servicio para poder ser atendido.xusndo bloquean las llamadas.

• Adriana Sanchez (@adrianela26) reportó hace 33 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @CRCteresponde @MovistarCo No tengo cláusula soy cliente desde noviembre 2014 ese fue el argumento “no perder antigüedad y beneficios como la NO permanencia del servicio en cualquier momento cancelar el servicio “ que utilizó @MovistarCo para no dejarme cancelar y trasladar servicio

• El Innombrable (@_elinnombrable) reportó hace 36 minutos desde Pomona, Distrito Capital de Bogotá

  El peor trámite para hacer es ir a @MovistarCo. Qué asco de empresa y de servicio.

• Calidad y Mejora Continua (@polietilenop) reportó hace 43 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo no puede ser que en pleno siglo 21 una lluvia arruine una señal de tv

• María Laura Rodríguez De Yuburí🌻 (@MariaLauradaa) reportó hace 45 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Me están cobrando por unos servicios inexistentes. La incompetencia de su personal laboral no es mi problema, por lo tanto, no puedo pagar por errores de sus empleados @MovistarCo

• J. C Vasquez (@polietilenop) reportó hace 48 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo señores buen día, no es posible que hoy amanezca sin internet y la ruta del call Center es debe esperar 24h para restablecer el servicio

• Adriana Sanchez (@adrianela26) reportó hace 48 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Me informaron respuesta en 3 días y solo recibí una llamada automática de una grabación ofreciendo descuento del 20% en el valor facturado para que no cancelara el servicio. @CRCteresponde

• DonPocho (@PochoMartinez24) reportó hace 52 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  CONTESTEN LOS HP DM, @MovistarCo O HAGAN ALGUNA MIERDA, MALPARIDOS.

• Adriana Sanchez (@adrianela26) reportó hace 59 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo @CRCteresponde no me dieron respuesta de Movistar sobre la “investigación” de la cancelación solicitada y que me engañaron diciendo q sí podía trasladar el servicio y me siguen facturando por un servicio q no me cumplieron

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• JETS (@JohnTrout88) reportó hace 3 minutos

  Bueno y @MovistarCo con esta señal tan mala en Barranquilla que le pasa?

• 🐥🐣 vio y extraña a Louis (@xandosx) reportó hace 3 minutos

  @MovistarCo será que algún asesor me puede atender por vía telefónica? Estoy cansada de su servicio, solo quiero cancelarlo, por que lo dilatan tanto?

• Sergio Andrés ★ (@SergioAndresMN) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo @rainbowkillerrr Si te siguen mamando gallo, pon la queja por la página de la Superintendencia @sicsuper

• Carlos Martinez (@CarlosMarRueda) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo reportan un daño masivo del servicio de fibra en la ciudad de Bucaramanga #Movistar

• anyi bautista (@anyivibi) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo que pasa con la señal hogar? Dos días sin internet?!!!, Y eso que solo llevo un mes con uds... Cómo resarce este tiempo en el que no puedo trabajar?, ¡¡¡RESPUESTAS!!!

• Tomas D. Cadena (@TomasDCadena1) reportó hace 6 minutos

  @CristianRHF @womcolombia @MovistarCo wom prometiendo hasta el cielo y de servicio nada

• Luciano (@Luciano2275) reportó hace 7 minutos

  Señores @MovistarCo porfavor responder me dejan esperando en el privado ya les envié otra prueba de que no debo ningunos 1500 pesos será que me pueden liberar para dejar este servicio tan malo?

• george__ (@jorgeacarvajalp) reportó hace 8 minutos

  La peor experiencia que he tenido como usuario en mi vida es por cortesía de @MovistarCo. Soy víctima de una venta fraudulenta de un asesor y supervisor de dicha compañía, y por más que he solicitado la grabación de la llamada, siempre me responden desfavorablemente.

• choLu de Lucho (@LuchoCardenasCa) reportó hace 13 minutos

  Bueno, y es que no piensan arreglar esos datos de ****** o qué @MovistarCo ? Trabajo compartiendo datos desde el celular a mi portátil y esta semana ha sido imposible.

• La Haaru✨🧭 (@rainbowkillerrr) reportó hace 18 minutos

  Oigan @MovistarCo me tienen unas dos semanas esperando una pendeja cita técnica, primero me informan que iban el sábado en la tarde, no fueron; después que ayer en la tarde, tampoco. El lunes me llamó un asesor en medio de clase le dije que me llamara a las 2 y sigo esperando!!!