¿Está Movistar con problemas o cortes en Popayán, Departamento del Cauca?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Popayán provienen de los códigos postales 190001.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Popayán, Departamento del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Popayán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (49%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Popayán, Departamento del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Popayán.

City	Problem Type	Report Time
Popayán	Corte Total	hace 18 días
Popayán	Internet	hace 2 meses
Popayán	Teléfono	hace 2 meses
Popayán	Teléfono	hace 2 meses
Popayán	Teléfono	hace 2 meses
Popayán	Teléfono	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Popayán, Departamento del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Popayán y lugares cercanos:

• Nía X 🍳💥 (@NiaOrozco) reportó hace 2 segundos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @MovistarCo Llevo esperando la activación desde hace varios días.

• Luis Langley Soryu (@luis_kuchiki) reportó hace 3 segundos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @SoyElBravo @MovistarCo Yo cancele hace años con ellos porque no reciben efectivo en los centros de atención y la atención es re lenta.. Disque buscar un efecty ay no chupelo!

• Maritza (@maritzag_123) reportó hace 2 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @MovistarCo sigo esperando que me solucionen el problema del internet. Desde el miércoles se dañó y uds primero dijeron que lo arreglaban el viernes, luego el sábado y luego ya ni dan la cara. Trabajen vagos!!!!

• Claudia Kiñonez (@encantomanager) reportó hace 3 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @sicsuper llevo más de 2 años pagando por un servicio de @MovistarCo que no han cumplido, por tiempo y viajes no había podido reclamar. Desde hace 4 meses estoy exigiendo por los servicios que pago o salirme de la empresa y tampoco me lo permiten,me colocan muchas trabas!

• Maritza (@maritzag_123) reportó hace 4 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @MovistarCo Por interno me dicen que hoy mi caso estaba priorizado. Hoy toda la mañana y ningún técnico se ha aparecido! Me van a dejar todo el fin de semana sin internet?????

• Reinel Villalba (@reinel_villalba) reportó hace 13 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @Pez_Gordo__up @Movistar Sí @MovistarCo, ellos son expertos en decepcionar, mensulamente por mi parte tenía un compromiso de alrededor de 300.000 COP sin estar en mora y no pudieron ayudarme a aliviar mis pagos, eso sí, los cobros puntualitos están llegando y sus intereses correrán.

• Gabriel Bustamante (@GaboNachoB) reportó hace 13 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @anapoima1984 @MovistarCo Ese plan de 64.000 va a ser un éxito. Yo pagaba 102.000 por mi plan viejo pero me voy a pasar al de 64.000 porque ya Netflix lo pago por otro lado

• Trambolipidico (@mildeguarapo) reportó hace 18 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @MovistarCo como la peor empresa de telecomunicación!

• Reinel Villalba (@reinel_villalba) reportó hace 18 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @MovistarCo me siento tan decepcionado de que prefieran que los clientes se queden sin sus servicios pospago antes que brindar ayudas realmente efectivas o al menos congelar los intereses en lo que avanza esta cuarentena obligatoria, muy decepcionado en verdad con la respuesta.

• Reinel Villalba (@reinel_villalba) reportó hace 25 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @MovistarCo la solución para que no perdiera los servicios pospago, es una llamada en la que habla un robot y uno sencillamente le dice que NO, en verdad ni siquiera se toman el tiempo para que un asesor se comunique ¡QUE DECEPCIÓN!

• Maritza (@maritzag_123) reportó hace 27 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @MovistarCo Desde el miércoles pasado NO TENGO INTERNET!!!!! Qué tengo que hacer para que se dignen a arreglar el daño???? Ya está reportado el problema y todos los días sacan una excusa diferente.

• Camila Ruiz Illera (@CamilaRuizI) reportó hace 30 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  Iniciando el año con el pésimo servicio de @MovistarCo en las oficinas de Popayán y en la línea de atención

• Ana María (@AnaMariaBolanos) reportó hace 36 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  Una vez pagué mi plan en una máquina recaudadora de pagos en @MovistarCo me quedo un saldo a favor de $600 pesos,despues me llegó una factura por valor de $80 pesos, literalmente no es nada, obvio me tocó hacerla de inmediato sino me reportaban por $80 pesos, ellos nunca pierden

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 36 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  Servicio malo y el de @MovistarCo

• Maritza (@maritzag_123) reportó hace 40 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @MovistarCo Hola. Estoy esperando que me respondan por DM.

• Maritza (@maritzag_123) reportó hace 42 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  Me interesa #PortateAWOM @womcolombia, hay un plan equivalente a los ilimidatos de @MovistarCo? Estoy cansada de pedir soporte xq me dejan sin señal, crean un requerimiento q atienden al siguiente día cuando ya ha vuelto la señal y la respuesta es que si tengo señal

• Maritza (@maritzag_123) reportó hace 52 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @MovistarCo Y lo peor es que ni siquiera atienden en línea telefónica!!! Sean serios!!!!

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 54 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  No sé qué hacer para comunicarme con @MovistarCo ya ni en twitter me responden, quiero activar mi Amazon prime y ni para eso contestan solo necesito un número que si contesten o al que entre la llamada de verdad cada vez peor

• Maritza (@maritzag_123) reportó hace 57 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @MovistarCo trabajen vagos!!!!! desde el miércoles no tengo internet. Ya pasaron los dos dias hábiles y nada que solucionan el problema. Espero un descuento no solo en el internet sino también en el cargo de @HBOMaxLA porque tampoco he podido utilizarlo!!!!

• Reinel Villalba (@reinel_villalba) reportó hace 58 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @sicsuper por favor ayuda, @MovistarCo no da respuesta por sus canales de atención, simplemente no responden, nos cuelgan las llamadas o se hacen los locos, no dan respuesta a los requerimientos que tenemos como usuarios.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Soy_Franco (@Soy_elfranco) reportó hace 2 minutos

  Que jodido es cancelar un plan de @MovistarCo ademas de aguantarte al asesor que te corta la llamada,cuando logras conectar te hacen preguntas de “validación” que convenientemente salen erradas y ya no puedes hacer la cancelación,que vaina ¿no?

• Santiago Rivera (@santirivera_com) reportó hace 3 minutos

  @MovistarCo @andrescepeda @MovistarArenaCo Qué servicio tan pésimo, pagué hace 24 horas y no me han restablecido el servicio, llamo a servicio al cliente y no funciona, sinceramente voy a aceptar la portabilidad a Claro.

• AngelicaManrique 🦋 (@AngelikManrique) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia @MABELMORENO @MovistarCo En caso de no estar de acuerdo desde que Le dije al operador que NO ME INTERESA, debían dejar de llamarme. Cada 15 mtos me están llamando. Eso es ACOSO y no debo registrar mis datos en ningún link para excluirme, solo DEBEN DEJAR DE LLAMAR.

• Conde patula (@Claudia22999668) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo quiero cancelar mi plan con ustedes o en su defecto me ofrezcan uno más económico pero por la línea 01800930930 no me da la opción. Por favor me ayudan

• La Changa Bestial (@haddadalex) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo llevo TODO el día sin internet, no contestan sus asesores no dan solución, pero para cobrar si 28mil mensajes de texto acosando, a ver si resuelven @sicsuper

• Santiago Rivera (@santirivera_com) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo Qué servicio tan pésimo, pagué hace 24 horas y no me han restablecido el servicio, llamo a servicio al cliente y no funciona, sinceramente voy a aceptar la portabilidad a Claro.

• Santiago Rivera (@santirivera_com) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo Qué servicio tan pésimo, pagué hace 24 horas y no me han restablecido el servicio, llamo a servicio al cliente y no funciona, sinceramente voy a aceptar la portabilidad a Claro.

• Diegho ® (@Zandiegho) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo yo se que hay voleo, pero al menos si piden que les escriba al pv al menos lean y digan deme un momento... hay ves ni se para que me desgasto. de eso mas bien cambio el operador y ya.

• Álvaro Martínez (@lvaroMa51726274) reportó hace 20 minutos

  @MovistarCo Mal serbicio y fuera de eso cobran y sube dw prwxio cada mes son unos ladrones

• Andrea Triviño (@chiky_andreita) reportó hace 21 minutos

  @MovistarCo Mi única intención es informar y evitar que otras personas caigan en esta empresa de porquería. Le informo si es que no tienen una base de datos que ya hice todo los procedimientos,ya di mil veces los datos para que se solucione el problema. Por favor no me escriba mas .