¿Está ETB con problemas o cortes en Sopó, Departamento de Cundinamarca?

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una compañía de telecomunicaciones en Colombia, provee soluciones fijas en el Área Metropolitana de Bogotá y los municipios de Cundinamarca y Meta, a nivel nacional tiene presencia con telefonía móvil y televisión satelital a través de Skynet de Colombia S.A.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Sopó, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre ETB durante las últimas 24 horas de usuarios en Sopó y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con ETB. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de ETB a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (11%)

3. 

   Corte Total (9%)

4. 

   Teléfono (5%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Sopó, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá y Tenjo.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace una hora
Bogotá	Internet	hace 10 horas
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Internet	ayer

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de ETB cerca de Sopó, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sopó y lugares cercanos:

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 2 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ETB quisiera saber promociones y planes, de telefonía, tv e internet, la verdad estoy cansado del pesimo servicio de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia, y piensa cancelar ese servicio tan malo.

• 💫 Taty💫 (@tatiquillera) reportó hace 2 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @etb será posible brindar una solución a el traslado que solicité a mi nuevo domicilio y ustedes no han instalado?

• Roberto Mariño (@7Control) reportó hace 5 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @CarlosGarciaRcn @ETBsoluciones @ETB Es evidente que lo que les importa es terminar la conversación negativa en RRSS y no ayudar a solucionar el problema, o investigar a las porquerías de empleados que tienen que se burlan De los adultos mayores.

• Jenniferosenkranz (@jrosenkranz6) reportó hace 7 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ETB @ETBsoluciones @sicsuper, hace 8 horas llamo el titular para hacer el requerimiento del traslado de servicio al nuevo domicilio en informaron que iban a llamarnos en la tarde, y aún no hemos recibido respuesta por parte de ustedes, cuanto más los debemos esperar ?

• Diegofutsal01 (@diegofutsal01) reportó hace 15 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETB El servicio en Santa Teresa no se ha restablecido, calle 166 con 8H

• Christhian David Barboza (@ChristhianBar) reportó hace 16 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Gracias @ETB por dejarme sin servicio de internet y televisión hasta el lunes (si es que llega el técnico de soporte a revisar). Se les agradece 🤡🤡🤡 C.C. @ETBsoluciones #FelizViernes

• Roberto Mariño (@7Control) reportó hace 20 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Bueno, finalmente nos aburrimos de @ETB y sus constantes fallas y el servicio se cancelará. Vamos a ver qué tal nos va con @ClaroColombia

• katyolarte (@katyolarte) reportó hace 21 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones señores etb. Solicito traslado de mi servicio y uds no tienen cobertura en Cota, Cundinamarca. Si quiero cancelar el contrato debo pagar 750.000 o pagar 80.000 mensuales durante 6 meses sin usar el servicio. Por la pandemia debo cambiar de casa. @Superservicios

• Roberto Mariño (@7Control) reportó hace 24 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @CarlosGarciaRcn @ETBsoluciones @ETB Y lo del DM es obvio, y no fue uno, sino dos DM's. Se quedarán esperando mi respuesta porque lo que me interesa es armar el mierdero. Se hubieran metido conmigo no me jodería tanto, pero con mi abuelo? No ha nacido quien lo haga.

• QUIROZ (@juanmaquiroz) reportó hace 31 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Desde la 9 am llamando y buscando comunicarme con @ETBsoluciones @ETB y nada que contestan por ningún lado. Voy a tener que denunciarlos ante la @sicsuper porque es imposible que me digan cómo cancelar mi servicio. No quiero seguir ahí, déjenme ir!!!!

• Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 34 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones señores ya he agendado 2 visitas y no han venido más de 20 días sin servicio, les escribo por interno y nada

• Christhian David Barboza (@ChristhianBar) reportó hace 37 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @YessicaBerjanS @ETB @ETBsoluciones Ojalá sea cierto, Yes. En estos tiempos no sé que es peor: no tener el servicio que pagas o tener que salir 🤐🥴

• francy Gordillo (@francylsc) reportó hace 38 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETB el peor servicio del universo, es increíble la falta de seriedad

• Gabriel Romero Morales. (@gabrielromerom_) reportó hace 44 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Nah que basura de Internet @ETBsoluciones!

• QUIROZ (@juanmaquiroz) reportó hace 48 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper Estoy buscando por todos lados cancelar mi servicio de internet con @ETB pero es imposible comunicarme con ellos para solicitar mi baja. Que puedo hacer?

• francy Gordillo (@francylsc) reportó hace 48 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper @etb denunció el peor servicio

• Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 48 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones tienen servicio de Internet en chia, quisiera conocer sus planes ya que mi operador @ClaroTeAyuda no tiene buena atención y servicio

• Sergio Prieto (@seerge23) reportó hace 52 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Llevaba 10 años usando su servicio pero este año ha sido el peor!!!! Intentando cancelar desde marzo, apenas hoy lo conseguí y me van a cobrar agosto. ¡LO PEOR! Para cobrar si pueden pero para corregir fallas en servicio no.

• 💫 Taty💫 (@tatiquillera) reportó hace 52 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones Y sus oficinas son un parto con complicaciones ... Los asesores se demoran entre 45 min y 1 hora con cada cliente...están quedados en la historia de verdad que mal servicio al cliente.

• FABINHO (@FABINHO_ROJAS) reportó hace 58 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  Estoy mamado con el pésimo servicio al cliente de @ETB @ETBsoluciones, @Sicresponde necesito saber que puedo hacer para evitar que mis derechos como usuario sigan siendo vulnerados por esta compañía.

Reportes de Fallos de ETB

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Diana marcela madera (@DMarcegarcia7) reportó hace un minuto

  @ETBsoluciones desde ayer no tengo servicio de internet en mi casa, he llamado por una solución y me dijeron ayer que hoy me solucionaban en la mañana, hoy llame nuevamente pero me dijeron que hasta mañana reestablecen el servicio, me parece el colmo que dañen estas fechas así.

• Carlos Romero (@CarlosR20416925) reportó hace 6 minutos

  @ETBsoluciones @ETB. Nuevamente me encuentro sin servicio. Como es posible que no puedan garantizar la confiabilidad al menos en época de festividades cuando más se necesita contar con Internet. Sus fallas masivas son recurrentes esto debería ser penalizado @sicsuper.

• Brian AlbertoSuarez (@BASB7) reportó hace 8 minutos

  @ElDocStrange @ETBsoluciones Cómo terminó todo? Pidiendo la baja del servicio?

• Gina Porras (@GinaPorras9) reportó hace 9 minutos

  @ETBsoluciones No ya llevo dos semanas y la respuesta del calle Center es la misma si de soluciona, ahora disque por que la factura se venció ayer, llevan jugando conmigo dos meses y sigo en la misma

• Gina Porras (@GinaPorras9) reportó hace 9 minutos

  @gabolopezco @ETB Y por esa negligencia me están cobrando un mes donde no me dieron servicio y no soluciona

• Gina Porras (@GinaPorras9) reportó hace 14 minutos

  @ETBsoluciones Digo en la misma sin solución y me siguen robando dinero

• Ana Caro Zeta (@anacarozeta) reportó hace 17 minutos

  Llevo todo el día llamando a @etb @ETBsoluciones y me dicen qué hay una falla en el sector. 8:50 a.m. Me dijeron que se demoraban 5 horas reparando el daño. 1:20 p.m. que se demoraban 10 horas. 5:12 p.m. que se demoran 15 horas. Esto es inaudito.

• Carlos Romero (@CarlosR20416925) reportó hace 17 minutos

  @ETBsoluciones Hola liliana, ya se que es otra de sus tantas fallas masivas, no necesito hablar por interno. Solo que me restablezcan mi servicio.

• Belgium 🇧🇪🎉 (@Colombiacaos) reportó hace 20 minutos

  @ETBsoluciones mas que la información y la misma carreta es una solución definitiva... que desgaste estar rogando primero por un buen servicio y segundo para que se cumpla lo que se pactó

• Antony (@KediVzla) reportó hace 23 minutos

  @ETBsoluciones Me parece un completo abuso de ustedes que si uno no pide la factura para pagarles ustedes no la pasan y lo peor es que me dan hasta hoy para pagar cuando ayer fue festivo y hoy se está laborando. Abusadores