¿Está Claro con problemas o cortes en Cartagena, Departamento de Bolívar?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Cartagena provienen de los códigos postales 130001, 130010 y 130005.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cartagena, Departamento de Bolívar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cartagena y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Cartagena, Departamento de Bolívar 05/14/2024 20:50

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (51%)
Teléfono (16%)
Corte Total (14%)
Wi-fi (10%)
Televisíon (6%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Cartagena, Departamento de Bolívar

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cartagena.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Cartagena	Teléfono	ayer
Cartagena	Televisíon	hace 12 días
Cartagena	Televisíon	hace 13 días
Cartagena	Internet	hace 16 días
Cartagena	Teléfono	hace 18 días
Cartagena	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Cartagena, Departamento de Bolívar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cartagena y lugares cercanos:

Carlos Eduardo Caicedo B 🇨🇴🇮🇱🇺🇸 (@NAZIRBENAVRAHAM) reportó hace un minuto desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroColombia viernes, sábado, domingo, lunes sigo sin servicio de Internet y TV, respuesta de #clarocolombia desde el viernes, los técnicos están en la zona en pocas horas se restablece el servicio, me llega ayer la factura pague a tiempo para evitar corte y sanciones. Pésimos
Carlos Eduardo Caicedo B 🇨🇴🇮🇱🇺🇸 (@NAZIRBENAVRAHAM) reportó hace 2 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroColombia ya se cumple 48bhoras sin servicio de Internet, sin servicio de #clarohogar ya es costumbre fin de semana sin servicio. Pésimo servicio.
Carlos Eduardo Caicedo B 🇨🇴🇮🇱🇺🇸 (@NAZIRBENAVRAHAM) reportó hace 4 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroColombia xfin me comunico daño en el sector 6 horas para el arreglo desde que se reporta, #pesimo servicio y soporte técnico
Carlos Eduardo Caicedo B 🇨🇴🇮🇱🇺🇸 (@NAZIRBENAVRAHAM) reportó hace 4 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroColombia viernes, sábado, domingo, lunes, martes, miércoles..... Sigo sin servicio de Internet, mi trabajo profesional atrasado, #clarohogar sin servicio. Respuesta de esa mala empresa pronto van los técnicos. #pesimaemprea tristemente no puedo cambiar empresa #NOmasClaro
Carlos Puerto (@CarlosPuertoA) reportó hace 5 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
Una lucha es cuando se cae el internet y sabes que vas a pasar mínimo una semana peliando con @ClaroColombia para que te preste el servicio que pagas. No cometan el error de contratar con esa empresa!
comunYcorrientetv (@ComunCorriente) reportó hace 9 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroColombia que servicio más malo ! Por favor no se suscriban a ninguno de sus servicios! Ahhh pero para Cobrar son excelentes!!!
Jhon Mercado G. (@jhonmercado614) reportó hace 18 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroColombia Me llegó y no hay activación , van 8 días y nada!!su ayuda urgente !!
Alejandra Daoud 🇱🇧🇨🇴🇬🇧 (@Alejandracastif) reportó hace 18 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@Carlos_AlmanzaA @Tigo_Colombia @ClaroColombia El problema de nunca acabar
eLe'Prent🌴🥥 (@lauprent) reportó hace 18 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroColombia Y yo sin señal para verlooo 😡🤬😡🤬 ayy ya espero que se me acabe la jpta cláusula los detesto
Carlos Eduardo Caicedo B 🇨🇴🇮🇱🇺🇸 (@NAZIRBENAVRAHAM) reportó hace 19 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroColombia 5 Día sin servicio de Internet y #clarohogar pésimo servicio
𝓒𝓪𝓻𝓵𝓸𝓼 𝓐. 𝓐𝓵𝓶𝓪𝓷𝔃𝓪 𝓐𝓰𝓪́𝓶𝓮𝔃🕊📚 (@Carlos_AlmanzaA) reportó hace 22 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
Lo que mejorcito funcionaba de @Tigo_Colombia era la señal de Cable📺... y ya ni eso. . . . *Le toca ver #HouseTargaryen T1-E8 en la Tablet (gracias a @ClaroColombia, que no me abandona)
LissiWhiteN✨ (@Lichaw05) reportó hace 22 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
... y llevo poco más de 1 mes con esta problematica @ClaroColombia procuren darme solución o me dejaré seducir por las las llamadas semanales que recibo de @Tigo_Colombia proponiendome hacer portabilidad.Ya cerré la cuenta hogar, y fácilmente me puedo cambiar stoy aburrida😡🤬
Carlos Eduardo Caicedo B 🇨🇴🇮🇱🇺🇸 (@NAZIRBENAVRAHAM) reportó hace 25 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
Viernes, sábado, domingo, lunes, martes @ClaroColombia me tiene sin Internet sin #clarohogar, su respuesta es es... Los técnicos están arreglando en el transcurso de 6 horas.... Pésima empresa
Cesar Florez Tuiran (@ceflotu) reportó hace 31 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
Qué cosas, @ClaroColombia nunca le funciona la plataforma al momento de solicitar la cancelación de planes por aumentos abusivos en las tarifas sin previo aviso @sicsuper
LissiWhiteN✨ (@Lichaw05) reportó hace 31 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
cobertura de @ClaroColombia es un asco!A cada rato sin sin señal de datos, y la barra de cobertura?Bien gracias en la India, va y viene, plena llamada y 0 señal.hace 1 año cambié de SIM y según tengo q cambiarla otra vez, el cel es nuevo prácticamente 4 meses de uso...
Daniela Vega (@danielavega09) reportó hace 32 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
Me parece demasiado un injusto que los asesores de la oficina de claro virtual te dejen esperando más de 30 minutos en línea @ClaroColombia ush🤡😡😡😡
Carlos Puerto (@CarlosPuertoA) reportó hace 35 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroTeAyuda En lugar de una respuesta “genial” preferiría la agilidad para brindar un buen servicio. 3 días sin servicio!
Carlos Puerto (@CarlosPuertoA) reportó hace 35 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroColombia ayuda, necesito internet. Ya me dieron información que no hay daño ? Por qué no hay servicio ?
Zonya (@Zonya1208) reportó hace 38 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia aún estoy esperando su respuesta, solución... no sé, algo que me diga qué sucede con mi servicio ya que para eso lo pago... dos días sin servicio... ahhh pero pásate un día sin pagar la factura y de una la suspenden...
Zonya (@Zonya1208) reportó hace 57 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
Voy para 3 días sin servicio de internet ni de tv... ynaun8no recibo respuesta de qué sucedió... @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @sicsuper qué hago con el tiempo que dejó de funcionar? No lo pago? Porque 3 días es bastante y lo peor sin respuesta de nada...

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

lauren heredia (@lauth13) reportó hace 2 minutos
@ClaroTeAyuda vielve y juega perverso servicio me llega sl dacturs puntusl con un “servicio” negasto q nunca funcions y q siempre es por causa del sector @sicsuper su asesoría porq ya no podemos mas CLARO CLARAMENTE ES UN LADRON
sierrita 15 (@sierrita15) reportó hace 9 minutos
Que mal servicio @ClaroTeAyuda @ClaroColombia un mes esperando una solución, pero para llamar a ofrecer servicios para nuevos cobros ahí si!!!
Hugo Cúellar Jara (@HugoCuellarC) reportó hace 13 minutos
Señores @ClaroColombia aparte de que su servicio es un asco, tratan muy mal al cliente, la señal es perversa, ahora no actualizan los pagos y envían notificación de reporte a centrales de riesgo? No sean descarados! EXIJO RESPUESTA INMEDIATA!.
KM (@kmayorga95) reportó hace 14 minutos
Asco de señal @ClaroTeAyuda
SSYLLAR (@d_a_r_84) reportó hace 16 minutos
@ClaroTeAyuda llevamos casi una semana con intermitencias ni Internet ni televisión y el cobro igual siempre y solo dicen que es un daño Nunca solucionan nada
AURA CORTÉS PINEDA (@AUPINEDA) reportó hace 20 minutos
@Denis_Adelardo @ClaroColombia Los datos, claro hogar, la línea de celular! Todo es malo 🤌🏼🤌🏼🤌🏼🤌🏼
Hugo Cúellar Jara (@HugoCuellarC) reportó hace 24 minutos
@ClaroTeAyuda Que ocurre con la respuesta?
(rafael) (@rafaelo_77) reportó hace 25 minutos
Sus canales para reportar fallas son una basura @ClaroColombia No me funciona ningún servicio desde hace 4 horas y sigo sin poder reportar el daño. Lo peor es que cada dos semanas hay un daño “masivo” y el servicio mantiene caído.
María Isabel (@mcedenomarin) reportó hace 26 minutos
Cómo amargarse el día fácil: llamar a tratar de resolver algo a @ClaroColombia Lejos, el peor trato al cliente que he recibido en mi vida.
Hawin R. (@HawinRo) reportó hace 27 minutos
@ClaroTeAyuda Hola. Compré una SIM, pero no funciona, dice "No se aprovisionó la SIM", no la he podido registrar. Ayuda, por favor. Gracias.