¿Está Claro con problemas o cortes en Santa Marta, Departamento del Magdalena?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Santa Marta provienen de los códigos postales 470001.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Santa Marta, Departamento del Magdalena
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Marta y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (51%)
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Teléfono (16%)
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Corte Total (14%)
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Wi-fi (10%)
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Televisíon (6%)
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E-mail (3%)
Mapa de interrupciones cerca de Santa Marta, Departamento del Magdalena
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santa Marta.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Santa Marta |
Internet | |
| Santa Marta |
Wi-fi | |
| Santa Marta |
Wi-fi | |
| Santa Marta |
Televisíon | |
| Santa Marta |
Televisíon | |
| Santa Marta |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Santa Marta, Departamento del Magdalena
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Marta y lugares cercanos:
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JC♥
(@JenyCarvajal21) reportó
desde
Santa Marta, Departamento del Magdalena
@ClaroColombia Sin duda hay que cambiar de operador, en el día es más lo qué pasa la línea con mala señal terrible servicio, ninguno de sus servicios es de calidad terrible claro hogar y pésima señal del celular en donde esté.
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Mafe Meza Quintero
(@MafeMequi5) reportó
desde
Santa Marta, Departamento del Magdalena
¿ Que está pasando con el servicio de @ClaroColombia ? Se va la señal todo el tiempo ¿ Van a bajar en el cobro ?
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Ruben Parra
(@RubenParrahz) reportó
desde
Santa Marta, Departamento del Magdalena
@ClaroTeAyuda Cómo voy a estar conectado si a cada rato me aparece sin servicio. 🙄😒
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Pedro David Tobías 🇨🇴
(@PedroDavidTM) reportó
desde
Santa Marta, Departamento del Magdalena
El peor servicio de internet en Santa Marta es el de @ClaroColombia. Adquirí 300 megas, y desde su instalación nunca he contado con + de 150M. Y desde Ayer no tengo servicio de internet, llego una hora y se volvió a ir, sin tener en cuenta que es súper lento. @Superservicios
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Ivan Calderon Q
(@ivan917) reportó
desde
Santa Marta, Departamento del Magdalena
Dos dias sin servicio de Internet en mi casa @ClaroTeAyuda @ClaroColombia. El nivel de mal servicio de @ClaroColombia es nivel alto muy alto. Tarifa costosa y mal servicio
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Sebastian
(@sebascervera3) reportó
desde
Santa Marta, Departamento del Magdalena
@ClaroColombia Se reporta un daño en la red y me dicen que la solución es de aproximadamente 15 horas. @sicsuper esta es la oportunidad y el medio de respuesta? Y aparte no hay líneas de contacto donde pueda hablar con alguien, puro bot. Precarizada la experiencia en la atención
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AntonioToro✈️👩🚒
(@Atoro10) reportó
desde
Santa Marta, Departamento del Magdalena
La señal de @ClaroColombia en #SantaMarta es pésima, tras de eso su aplicación nunca sirve... @Superservicios @sicsuper
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AntonioToro✈️👩🚒
(@Atoro10) reportó
desde
Santa Marta, Departamento del Magdalena
@ClaroColombia tiene algún problema con la cobertura para las llamadas? Desde anoche no salen las llamadas desde mí teléfono...
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Marden RaDiKaL
(@MardenPolo) reportó
desde
Santa Marta, Departamento del Magdalena
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda por Dios hasta cuando, porque se cae la señal y porqué hay que esperar hasta que ustedes les de la gana de volver a poner la señal así no por Dios, así no. 🤬😡🤬😡🤬😡🤬😡🤬😡🤬😡🤬😡🤬😡😡😡🤬😡🤬😡🤬😡🤬😡😡
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Juan Ballesta
(@Juanballesta538) reportó
desde
Santa Marta, Departamento del Magdalena
Son un simple ciudadano del común que paga un servicio a @ClaroColombia por telefonía y datos , mis pagos están al día, pero llevo 2semanas con un servicio que es una honorable porquería por parte de esta empresa , no dan solucines ,denunció ante @sicsuper esta situación.
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Olga Maria Murgas
(@bacanalamusica) reportó
desde
Santa Marta, Departamento del Magdalena
@ClaroTeAyuda Ahora si me van a solucionar? Que conveniente, estuve pegada por casi 1 hora en el teléfono y no me dieron ninguna solución 😒
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Olga🦋
(@Olga_Orozco2) reportó
desde
Santa Marta, Departamento del Magdalena
@ClaroColombia ya les pague si porquería de servicio, que tanto es lo que me llaman?
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Juan Ballesta
(@Juanballesta538) reportó
desde
Santa Marta, Departamento del Magdalena
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevo casi una semana con una señal de datos horrorosa, no sirven ni para abrir Google , pésimo pésimo el servicio de datos ,aún estoy esperando al asesor por el chat del robot.
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Juanca Nature
(@juancanature) reportó
desde
Santa Marta, Departamento del Magdalena
@ClaroColombia dándose el placer de tener incomunicada a Santa Marta. Y la @sicsuper que dice de las continúas fallas en el servicio de empresas como esta?
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Juan Ballesta
(@Juanballesta538) reportó
desde
Santa Marta, Departamento del Magdalena
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda Santa Marta a esta. Hora sin señal de çlaro ni de datos ni de servicios de voz , funcionamos pegados a WiFi de otras redes
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Edwin Saumet
(@EdwinSaumet) reportó
desde
Santa Marta, Departamento del Magdalena
La señal de @ClaroColombia otra vez 📴 que tristeza …
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Ruben Parra
(@RubenParrahz) reportó
desde
Santa Marta, Departamento del Magdalena
@ClaroColombia es una porquería 🤬🤬. La señal se la pasa más caído que tetas de gitana.
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Edwin Saumet
(@EdwinSaumet) reportó
desde
Santa Marta, Departamento del Magdalena
Nuevamente la señal de @ClaroColombia pal suelo en Santa Marta, que tristeza ese servicio 😡
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Ruben Parra
(@RubenParrahz) reportó
desde
Santa Marta, Departamento del Magdalena
Me cambio de operador porque el internet era lente y con @ClaroColombia no iba a tener ese problema 🤡 ahora se le va hasta la señal @ClaroColombia
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Juan Ballesta
(@Juanballesta538) reportó
desde
Santa Marta, Departamento del Magdalena
Debo estar llamando a mi padre constantemente para vigilar su estado de salud y no he podido porque llevan todo el día con problemas de intermitencia descarados @ClaroTeAyuda .
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Jesus Rodriguez
(@Alveiro25Jr) reportó
@ClaroTeAyuda Q cambie la SIM a otro equipo la solución como si el problema fuera de equipo. Cuando desde ayer en la zona se fue la señal. Entiendan q no hay señal.
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Karina Buendía
(@KarinaBuenda1) reportó
@sicsuper puede darme asesoría. Gracias @ClaroColombia insiste en cobrar una reconexión de mi servicio que nunca se hizo y no recibe mi queja ni me deja pagar el servicio.
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Cifuentech
(@cifuentech) reportó
@ClaroTeAyuda pues sigo esperando y aquí nadie me contesta
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Erika con K
(@esarrian) reportó
@KyokoSwords @ClaroColombia Kyoko muy importante que no te engañen, si la conexión es por fibra las velocidades podrían ser alcanzadas si tuvieran la infraestructura correcta, si es por coaxial jamás podrían ofrecerte eso. Ánimo, guarda las evidencias que si no cumplen puedes salirte
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GRI Seguros Ltda.
(@GRI_SegurosLtda) reportó
@ClaroTeAyuda necesito soporte técnico hogar urgente REF: 09926486 pf llamar celular 3132071532 edwin infante
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James saldarriaga
(@montejams) reportó
@Mariath18462683 @ClaroColombia @TataCalde Estoy de acuerdo que nada le va a quedar grande a esta gran piloto así como tampoco aclaro le queda grande brindarles un servicio de calidad
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camila Narváez
(@caminera3) reportó
@Dinalamas2 @ClaroColombia @TataCalde Admiro mucho a los funcionarios declaró porque siempre me garantizan buen servicio y sobre todo excelente atención como cliente
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Johan Esteban
(@jaestebang) reportó
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia Tengo problemas con el servicio de Internet hogar. #urgente
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Oscar Rodriguez
(@oscarlrs) reportó
@ClaroTeAyuda no he podido ingresar a mi cuenta de claropay y no hay forma de lograr soporte
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めぐみ 🖤
(@Oh_BuhoCosmico) reportó
¿Por qué sera que la linea de servicio al cliente de @ClaroColombia es un total desastre? Te comunicas con el bot se cae el chat los números en el sitio web solo son contestadoras