Estado de Google Nest: problemas de dispositivos e interrupciones

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Google Nest por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Google Nest a través de nuestro sitio web.

• Inicio de Sesión (55%)
• Aplicación (14%)
• Falla de dispositivo (10%)
• Sitio Caído (9%)
• Servicios en línea (8%)
• Errores (3%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en

City	Problem Type	Report Time
Oak Lawn	Aplicación	hace 15 días
Morton Grove	Falla de dispositivo	hace 27 días
Boston	Falla de dispositivo	hace 1 mes
Federal Way	Falla de dispositivo	hace 1 mes
Riverside	Inicio de Sesión	hace 1 mes
Barnet	Falla de dispositivo	hace 1 mes

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Google Nest

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  e l l i e (@hotcactus_) reportó hace 2 minutos

  @googlenesthelp Oh, genial, gracias! No sé si es realmente problema del chromecast o de Netflix. Desde el ipad si puedo reproducir el capítulo en mi tv pero desde mi teléfono Android no.

• 
  EUN☀️ (@_crisney_) reportó hace 4 minutos

  @googlenest Gracias de nuevo. Iré observando que pasa y a ver si es problema de mi compañía, que puede ser, pero al ser a más personas a las que le está fallando, por eso os lo comentaba.

• 
  Iveth Rodriguez (@IvethRo54674523) reportó hace 8 minutos

  @googlemexico @googlenest favor de poner atención al reporte 9-6138000031838, la mala atención a cliente de los distribuidores minoristas con las fallas de sus equipos nest home no debria ser problema del consumidor :(

• 
  AlesSandro Scetta (@SandroMEX) reportó hace 10 minutos

  @googlenest Hey Google, sigo con el problema de ayer. Google home ya no ve las lamparas y interruptores vinculados con la app smart life.

• 
  🏳️‍🌈 Andre Mejía Colorado 🏳️‍🌈 (@AndreMColorado) reportó hace 10 minutos

  @googlenest Creo que el problema no es del Chromecast, sino de la plataforma de Disney. Pero muchas gracias.

• 
  Harry (@Harryck_) reportó hace 11 minutos

  Google Chromecast @googlenesthelp @googleespanol @Google la última actualización me dejó el control que no sirve el volumen ni encendido solo le sirve home YouTube atrás solo la mitad del control sirve la otra mitad no funciona

• 
  Mikimoto (@Mikimoto1981) reportó hace 13 minutos

  @googlenest @disneyplusla Hola! Sí, quiero ver Disney+ en mi Chromecast otro no funciona, obtengo constantemente el error de la foto. Qué puedo hacer? Gracias

• 
  gabriel lopez (@gabvolmax) reportó hace 15 minutos

  @googlenest Es 2021 y aún tengo este problema. ¿Será que el "team" es de puros pasantes? ¡Que vergüenza Google!

• 
  Miquel Nebot Aragón (@miquelnebot) reportó hace 15 minutos

  @googlenest Otra prueba que he hecho es hacer el mismo montaje con otro Chromecast nuevo y pasa lo mismo... Entiendo que tiene que ser algo de la red. El mismo laptop en otro domicilio y otro Cheomecast sí que funciona (no es cosa del equipo).

• 
  ☽Militza Korjus☾ (@Mika_Wama) reportó hace 21 minutos desde Mérida, Yucatán

  @googlenest Pues estaba funcionando muy bien ya estaba configurado y todo. Pero a la 1 ½ de uso se apagó. Estaba caliente el pendrive y ya no volvió a prender. Lo desenchufe y verifique el funcionamiento del cable/cargador y está bien, pero la luz falsea al conectar pero no funciona.

• 
  ✨ R U B É N ✨ (@ruben_dq) reportó hace 21 minutos

  @googlenest Sí, la aplicación de Prime Video no funciona en mi Chromecast4. Todas las demás funcionan bien. Esa muestra errores de conexión a internet y no reproduce.

• 
  Margapuff (@Margapuff) reportó hace 22 minutos

  @googlenest En general funciona intermitentemente, hay días que no logro conectar nada y otros algunas aplicaciones. Pero esto que menciono solo me sucede con @disneyplusla

• 
  Sticky Fingers (@AlvarOasis) reportó hace 24 minutos

  @googlenest Es mi tele muriendo :( el Chromecast funciona de lujo

• 
  Adam Martin. (@disadamsdsdnts) reportó hace 24 minutos

  @googlenest No hay un problema como tal. Es solo que en Google TV, las thumbnails y títulos aparecen de la localización de América del Sur y no salen de España. Todo está configurado correctamente, ¿es posible que el servicio no proporcione thumbnails de versión para España?

• 
  Gustavo Cantú (@GCantu19) reportó hace 25 minutos

  @cocovga @madebygoogle @googlenest Exactamente me pasó igual. Desde anoche y como mencionas al usarlos individualmente o dentro de la propia app de los dispositivos funcionan adecuadamente. Debe ser un problema del Google assistant.

• 
  Hobias (@hoborobias) reportó hace 28 minutos

  @googlenest Hola, sigo con el mismo problema, ya reinstale la app y sigue igual, probe en otro teléfono con mi cuenta y ahí si me aparecen, al parecer solo es en mi celular, no se que hacer

• 
  Alberto Gonzalez (@JackAngel0) reportó hace 30 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @googlenest Hola¡ Tengo un problema con mi Chromecast, sólo muestra una pantalla en negro, no muestra los fondos y cuando mando un vídeo sólo se oye ya que la pantalla sigue en negro. :'( Llevo 2 años con él, es la primera vez que me pasa.

• 
  MaisByg (@MaisByg) reportó hace 30 minutos

  @googlenest Tenia un Chromecast Ultra que provocaba reinicios constantemente en mi Sony Bravia. Posteriormente compré un Chromecast con Google TV, todo parecía ir bien durante meses. Y ahora de pronto otra vez el TV se reinicia constantemente. Si, es el chromecast el problema

• 
  Víctor Bravo (@VictorBrAr) reportó hace 34 minutos

  @googlenest Gracias. Ya lo intenté y nada: mismo mensaje de "usuario no existe" desde el servidor de Cecotec.

• 
  erks 👑 (@erks_MQ) reportó hace 38 minutos

  @googlenest parece que si era una incidencia, ya funciona con normalidad

• 
  elena (@Elena_Manzan) reportó hace 39 minutos

  @googlenest No ha funcionado, todavía falla

• 
  CharlesM (@CharlesMarz) reportó hace 39 minutos

  @googlenest Hola!!, No se si sean un both jeje, pero no gracias, el problema es de la app de funimation, con los demás servicios de Streaming no tengo problema

• 
  Mario Gómez Aguilar (@GZARMario) reportó hace 42 minutos

  @googlenest Gracias. Solo tengo ese problema con la app de la @NBA El "icono" para poder mandar la transmisión a Chromecast no aparece. Es la 1ra vez en al menos 3 años que tengo ese problema.

• 
  El nombre no puede estar en blanco (@truestylegraff) reportó hace 45 minutos

  @madebygoogle me estáis haciendo vacío con mi asistencia, hace 7 días que respondí a mi ticket y 4 que pregunté como iba la consulta que debían hacer. La primera vez que me ayudasteis fue bien, pero esta vez es terrible!! ni abriendo mi antiguo ticket me oís #google #googlenest

• 
  ♛ dobleuve ♛ (@dobleuve) reportó hace 48 minutos

  @googlenest Pues el problema es al añadir una cecotec conga de @CECOTECoficial a google Home, lleva a una pagina donde es imposible autentificarse. Siempre da usuario desconocido.

• 
  Aitor LLorente (@pucela_aitor) reportó hace 48 minutos

  @googlenest Creo que el problema es de la app de @LaLigaSportsTV no vuestro. Sólo falla con el baloncesto

• 
  Johny  (@johny_1410) reportó hace 53 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

  @googlenest hola, saben si hay algún problema con el servicio? No puedo entrar a mi cuenta.

• 
  antonio (@ant_diaz_77) reportó hace 53 minutos

  @diegomore @googlenest Sí, la app va sin problema, esperemos que se arregle pronto

• 
  Marco Barrientos (@mbarrientosn) reportó hace 55 minutos

  @googlenest Hola, gracias por la respuesta, pero el problema es de la app en sí (Vtr Play), que al haber sido actualizada ya no tiene soporte para Chromecast (ninguno) :(

• 
  no name (@santibanez_cl) reportó hace 59 minutos

  @ManuuMejias @googlenesthelp Ya me solucionaron el problema, solo hay que poner el reclamo desde la app y lo arreglan, si tienes dudas me preguntas