Estado de Google Nest: problemas de dispositivos e interrupciones

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Google Nest por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Google Nest a través de nuestro sitio web.

• Inicio de Sesión (41%)
• Falla de dispositivo (22%)
• Sitio Caído (19%)
• Aplicación (9%)
• Errores (6%)
• Servicios en línea (3%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en

City	Problem Type	Report Time
Dallas	Falla de dispositivo	hace 4 días
Montataire	Falla de dispositivo	hace 7 días
Kitchener	Falla de dispositivo	hace 9 días
Brentwood	Sitio Caído	hace 14 días
Wesley Chapel	Falla de dispositivo	hace 29 días
Sandusky	Falla de dispositivo	hace 29 días

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Google Nest

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  erks (@erks_MQ) reportó hace 2 minutos

  Mi problema es que tengo dos escenas (una de philips hue y la otra de yeelight) que quiero activar con el mismo nombre y esto pasa desde mi celular pero al usar el nest hub solo enciende 1 porque están en diferentes habitaciones y no puedo poner 1 en mi cuarto @googlenesthelp

• 
  Jorge del Casar (@JorgeCasar) reportó hace 2 minutos

  @googlenesthelp Ese es el problema que el producto de estados unidos se adapta mejor a mis necesidades. Actualmente tengo un Nest Learning Thermostat y solo sirve para la caldera. Y no tengo forma de controlar el Fan Coil. ¿Os podéis plantear vender la versión americana en Europa también?

• 
  Don Bolo Do Bolo (@DonBoloDoBolo) reportó hace 3 minutos

  @OndaCero_es hola, hace semanas que no se escucha en mi #GoogleHome . Parece algun problema con #intune pero @googlenest no lo soluciona por mucho que se lo reporte. ¿Podeis hacer algo?

• 
  Ariel Mainieri (@AriMainieri) reportó hace 7 minutos

  @googleargentina @googlenest ustedes realizan soporte tecnico por aca? Si me robaron el telefono como puedo iniciar sesion nuevamente en el authenthicator de google???

• 
  flor garat (@florgarat) reportó hace 8 minutos

  @googlenesthelp Bueno estamos ante otro problema. Aprieto el botón trasero para resetear y no cambia de color la luz.

• 
  La mujer Marihuaña🎀 (@Potheadgrrrrl) reportó hace 9 minutos

  @googlenest Parece que era la tv el problema ya la pusimos otra cñores muchas gracias.

• 
  Carlos Zurita (@cmzurita) reportó hace 13 minutos

  Ya más de 24hrs desde que NO cambio el horario y @googlemexico no ha solucionado el problema en los dispositivos @googlenest @googlenesthelp que siguen viviendo una hora en el futuro.

• 
  Anna (@annacallee) reportó hace 14 minutos

  @googlenest Si, he eiminadol la app en amboa dispositivos y nada. También he desconfigurado y configurado de nuevo Chromecast, pero nada. Y no tienen ninguna actualización actualmente. Suponía que sería un problema de Mitele, a ver qué dicen. Pero muchas gracias de nuevo!

• 
  ☽Militza Korjus☾ (@Mika_Wama) reportó hace 16 minutos desde Mérida, Yucatán

  @googlenest Pues estaba funcionando muy bien ya estaba configurado y todo. Pero a la 1 ½ de uso se apagó. Estaba caliente el pendrive y ya no volvió a prender. Lo desenchufe y verifique el funcionamiento del cable/cargador y está bien, pero la luz falsea al conectar pero no funciona.

• 
  Aitor LLorente (@pucela_aitor) reportó hace 16 minutos

  @googlenest No es cosa vuestra. El problema es de la app @LaLigaSportsTV. No se puede enviar el Basket por Chromecast. Cosas de derechos o algo así. Gracias

• 
  Manu DH 🔻 (@manudh1994) reportó hace 17 minutos desde Dos Hermanas, Andalusia

  @googlenest No pasa nada malo, solo que se me da un poco mal y seguro algun/a amigx me ayuda con todo.

• 
  Lauritel (@Lauritelium) reportó hace 18 minutos

  @googlenest Desde la app va todo perfecto. El problema está al controlarlo por voz que lanza el mensaje de "Ese dispositivo todavía no se ha configurado" Responde a preguntar sobre el tiempo y pone música pero los dispositivos no hay forma. Yeelight, Avatar Control, Mi Home, Broadlink...

• 
  Bentor Fernandes (@BentorFdes) reportó hace 18 minutos

  @googlenest Si, pero sigue fallando. El problema está en que la web de conga dice que el usuario no existe

• 
  La Prima Prado (@PrimaPrado) reportó hace 21 minutos

  @googlenest Con YouTube me conecto sin problema. Solo me ocurre con RTVE a la carta

• 
  Sebastián Veggiani (@wiredse) reportó hace 26 minutos

  @googlenest hola! cuando reproducimos HBOGO usando Chromecast la reproducción se detiene cada unos minutos. la única forma de reanudar es detenerlo completamente y volver a iniciarla. esto hace inusable el servicio. la conexión a internet funciona correctamente empezó a ocurrir recientemente

• 
  Didier (@didsdead) reportó hace 27 minutos

  @googlenest Sí, necesito ayuda.

• 
  aitor (@erauan) reportó hace 31 minutos

  @googlenest Ni siquiera lo tengo a mano, pero es un problema recurrente. No entiendo por qué en muchas canciones el resultado por defecto ha de ser un directo o por qué pidiendo una canción concreta que el dispositivo entiende decide poner el álbum.

• 
  Pablo Hurtado (@Pablo_Hurta) reportó hace 33 minutos

  @googlenest Mi Chromecast funciona perfectamente y la semana pasada funcionaba con Footers. Creo que el problema es vuestro. El enlace que me ha llegado es para comprar otro. Yo lo veo desde la web.

• 
  PELAOSZ (@Pelaosz) reportó hace 34 minutos

  No logro que Google Home pueda acceder a 2 calendarios (Mi correo principal y el correo de la empresa donde trabajo). Cómo es posible que en solo tres pasos lo logré con Alexa pero Google que es su software nativo no? @Google @GoogleChile @googlenest Ayuda, es posible?

• 
  Rafael (@rafaeldcf) reportó hace 36 minutos

  La App de @googlenest es una basura. El calendario no funciona bien, el timezone no se adecua al histórico y no se guardan los cambios. Mucho que mejorar @Google con esta App en iPhone.

• 
  khè (@crisgonzalez7_) reportó hace 38 minutos

  @googlenest Gracias por estar atentos. He probado de diferentes modos y la app google nest no encuentra el dispositivo. He pensado que tal vez pueda ser un problema del televisor...

• 
  El Monty (@nadamasdaniel) reportó hace 39 minutos

  @googlenest Gracias por el contacto!!! Pero en realidad creo que el problema es con @FOXSportsMX . Con el resto de apps jala perfecto mi chromecast. Yo pago fox sports porque ahí juega santos pero la transmisión se congela cada 10 o 5 mins. @ESPNmx por ejemplo no se cae.

• 
  Sticky Fingers (@AlvarOasis) reportó hace 44 minutos

  @googlenest Es mi tele muriendo :( el Chromecast funciona de lujo

• 
  📺Lo De La Tele (@LoDeLaTele) reportó hace 50 minutos desde Las Palmas de Gran Canaria, Canary Islands

  @googlenest La verdad que con mis chromecast estoy contentísimo, sin problema, salvo que el nuevo servicio de @plutotves a través de su app aun no tenga soporte para lanzar a mi chromecast.

• 
  manito (@edalib) reportó hace 52 minutos

  @santibanez_cl @googlenesthelp Estoy con el mismo problema y ya pedí asistencia a Google y xiaomi. Pero no hay solución

• 
  Iveth Rodriguez (@IvethRo54674523) reportó hace 53 minutos

  @googlemexico @googlenest favor de poner atención al reporte 9-6138000031838, la mala atención a cliente de los distribuidores minoristas con las fallas de sus equipos nest home no debria ser problema del consumidor :(

• 
  juan fernando (@jfsf1991) reportó hace 54 minutos

  @googlenest Pues , lo he configurado he iniciado sesión en la app , he configurado los dispositivos que tengo que son una televisión y un enchufe , todo me sale bien en la app , pero cuando le digo que encienda el enchufe ( por ejemplo ) me dice que inicie sesión con la app google home

• 
  sursumcorda (@nbatle) reportó hace 54 minutos

  @googlenest En absoluto, la reproducción es fluida en todas las plataformas, el software de chromecast es robusto y fiable. El único problema a mencionar es que la superwifi de Vodafone no acaba de ser compatible del todo con mi dispositivo.

• 
  El nombre no puede estar en blanco (@truestylegraff) reportó hace 56 minutos

  @madebygoogle me estáis haciendo vacío con mi asistencia, hace 7 días que respondí a mi ticket y 4 que pregunté como iba la consulta que debían hacer. La primera vez que me ayudasteis fue bien, pero esta vez es terrible!! ni abriendo mi antiguo ticket me oís #google #googlenest

• 
  Óscar Oyola (@OscarORF1) reportó hace 57 minutos desde Guillena, Andalusia

  @googlenest @chemalairelibre Al final que ha ocurrido? Yo tengo el mismo problema