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Google Nest

Estado de Google Nest: problemas de dispositivos e interrupciones

Estado general de Google Nest

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos

Nest es una marca de Google utilizada para comercializar productos para el hogar inteligente que incluyen parlantes inteligentes, pantallas inteligentes, dispositivos de transmisión, termostatos, detectores de humo, enrutadores y sistemas de seguridad que incluyen timbres inteligentes, cámaras y cerraduras inteligentes.

Problemas en las últimas 24 horas

Señales de Google Nest en las últimas 24 horas. La línea discontinua es el nivel de referencia general para detectar actividad inusual.

  • Señales del servicio completo
  • Referencia del servicio completo

Por el momento, no detectamos problemas con Google Nest. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Google Nest a través de nuestro sitio web.

  • 36% Falla de dispositivo (36%)
  • 24% Errores (24%)
  • 20% Servicios en línea (20%)
  • 16% Aplicación (16%)
  • 4% Inicio de Sesión (4%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en

CityProblem TypeReport Time
Mexicali Aplicación hace 4 días
Bend Servicios en línea hace 7 días
Houston Aplicación hace 16 días
Spring Servicios en línea hace 16 días
Houston Inicio de Sesión hace 17 días
Blain Falla de dispositivo hace 1 mes
Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Google Nest

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • gerfer1981
    Gerardo Fernández (@gerfer1981) reportó

    @googlenest Estoy teniendo problemas de velocidad desde que se actualizó mi Google Wifi (1era generación) a la versión de firmware 13099.118.19. He leído que no soy el único que está teniendo este problema con dicha actualización. ¿Hay alguna solución en camino?

  • cmzurita
    Carlos Zurita (@cmzurita) reportó

    Ya más de 24hrs desde que NO cambio el horario y @googlemexico no ha solucionado el problema en los dispositivos @googlenest @googlenesthelp que siguen viviendo una hora en el futuro.

  • Elena_Manzan
    elena (@Elena_Manzan) reportó

    @googlenest No ha funcionado, todavía falla

  • cvmascotas
    Clínica Vet. +cotas (@cvmascotas) reportó

    @googlenesthelp Las 4 cámaras Nest IQ interiores no funcionan desde hace una hora. Están completamente apagadas (no funciona el led ni el anillo). El Termostato y los 3 Protects funcionan correctamente. Saludos desde España (Europa)

  • Darkomg26
    Orlando en la nevera 1312 (@Darkomg26) reportó

    @googlenest Disculpa, quise decir la funcionalidad OTG del puerto*, ya veo que no dan soporte oficial a dicha función, muchas gracias por su ayuda de todas formas

  • nicomonjes
    Nico Monjes 🏳️‍🌈 (@nicomonjes) reportó

    @googlenest Si, no funciona ok el servicio de Spotify en chromecast. Se cortan las canciones no importa el IPS que tengas. Es algo entre los servicios. Sin conectar al chromecast funciona ok.

  • santibanez_cl
    no name (@santibanez_cl) reportó

    @googlenesthelp desde el ayer trato de vincular Google home con Mi home y es imposible, al conectar con la página de xiaomi para la vinculación esta no carga las credenciales hacia Google home o en otras ocasiones simplemente no carga la página y vuelve a la app Ayuda por favor

  • aja_gran
    VICTOR AJA GRAN (@aja_gran) reportó

    @googlenest Cuando intento agregar un dispositivo en este caso Robot Conga el servicio de #CECOTECoficial no hace caso para resolver el problema, con el asistente si funciona pero cuando intentas centralizar todo en la app Home no funciona para que se vea como un dispositivo en la casa.

  • nadamasdaniel
    El Monty (@nadamasdaniel) reportó

    @googlenest Gracias por el contacto!!! Pero en realidad creo que el problema es con @FOXSportsMX . Con el resto de apps jala perfecto mi chromecast. Yo pago fox sports porque ahí juega santos pero la transmisión se congela cada 10 o 5 mins. @ESPNmx por ejemplo no se cae.

  • JorgeCasar
    Jorge del Casar (@JorgeCasar) reportó

    @googlenesthelp Ese es el problema que el producto de estados unidos se adapta mejor a mis necesidades. Actualmente tengo un Nest Learning Thermostat y solo sirve para la caldera. Y no tengo forma de controlar el Fan Coil. ¿Os podéis plantear vender la versión americana en Europa también?

  • IvethRo54674523
    Iveth Rodriguez (@IvethRo54674523) reportó

    @googlenesthelp Mi marido me regaló un Google Nest Home que dejó de funcionar al medio año, me encantaba, se hizo el seguimiento por garantía, no tuvo arreglo y debía hacerse la sustitución del equipo por el distribuidor y no lo ha hecho, necesito ayuda

  • AlbC80
    Alberto (@AlbC80) reportó

    Hola .@GoogleES .@googlenest !! Vuestro número 800900549 es una broma? Tengo problema con mis dispositivos y en la web no encuentro ni el problema ni la solución. Podría ayudarme un humano? Gracias de antemano.

  • CisskoRecordsEC
    CISSKO RECORDS EC (@CisskoRecordsEC) reportó

    queremos informar que el dia de ayer 17 de noviembre nuestra cuenta de gmail y @YouTube @YouTubeEspanol ha sido hackeada cambiando todos los métodos de recuperación pedimos a @googlenest que nos ayude a recuperarla han manipulado nuestro canal borrando videos, pedimos ayuda #sos

  • csiconurbano
    Verónica 🦄 (@csiconurbano) reportó

    @googlenest La app de @TeleCentroAr carga el audio en otro idioma al enviarlo por chromecast a la tele, pero es una falla de ellos

  • Seila1986
    SeilaLGÑ 😷🏠 (@Seila1986) reportó

    @googlenest Hola. Creo que es problema de la app (rtve a la carta). Mandaba el vídeo mediante la app al tv y/o no se cargaba o me ponía otro. La conexión está bien. Y con otras apps me funciona bien el Chrome. Gracias.

  • didsdead
    Didier (@didsdead) reportó

    @googlenest Sí, necesito ayuda.

  • GisselEscu
    🇺🇾 Gissel Escudero 🐿️ (@GisselEscu) reportó

    @googlenest Gracias. Leído. ¿Funciona para todos los servicios de streaming que mire desde Chrome o hay alguno que tenga limitaciones? ¿Las paredes de ladrillo pueden perjudicar la señal desde el dispositivo hasta el televisor?

  • BentorFdes
    Bentor Fernandes (@BentorFdes) reportó

    @googlenest Si, pero sigue fallando. El problema está en que la web de conga dice que el usuario no existe

  • edalib
    manito (@edalib) reportó

    @santibanez_cl @googlenesthelp Estoy con el mismo problema y ya pedí asistencia a Google y xiaomi. Pero no hay solución

  • Mika_Wama
    ☽Militza Korjus☾ (@Mika_Wama) reportó desde Mérida, Yucatán

    @googlenest Pues estaba funcionando muy bien ya estaba configurado y todo. Pero a la 1 ½ de uso se apagó. Estaba caliente el pendrive y ya no volvió a prender. Lo desenchufe y verifique el funcionamiento del cable/cargador y está bien, pero la luz falsea al conectar pero no funciona.

  • truestylegraff
    El nombre no puede estar en blanco (@truestylegraff) reportó

    @madebygoogle me estáis haciendo vacío con mi asistencia, hace 7 días que respondí a mi ticket y 4 que pregunté como iba la consulta que debían hacer. La primera vez que me ayudasteis fue bien, pero esta vez es terrible!! ni abriendo mi antiguo ticket me oís #google #googlenest

  • VictorBrAr
    Víctor Bravo (@VictorBrAr) reportó

    @googlenest Hola! Creo que el problema es de Cecotec: cuando intento enlazar mi cecotec conga con la app de Google home, dice que mi usuario de Cecotec no existe. Además he estado leyendo antes que es un problema recurrente con estos dispositivos y Google. Quedo atento de sus indicaciones.

  • Arxeus
    ❄ VALENTIN~TIN~TIN ❄ (@Arxeus) reportó

    @googlenest Solo me falla con el informativo de Ángel Martín

  • KeelManami
    ManamiKeel🏴🚩🛡⚧🏳️‍🌈🌱 (@KeelManami) reportó

    @googlenest Google, no es por alarmarles, pero tienen un problema de conexión con spotify. Literalmente creé una cuenta nueva, con correo nuevo, contraseña nueva. Cerré sesión en todos mis dispositivos antes de dormir, solo quedó la bocina google sonando e igual pasó xD. Trash.

  • SEDGV
    tsebasu (@SEDGV) reportó

    @googlenest Mi Google home funciona bien, solo no funcionó ayer cuando cayeron los servidores uwu

  • miquelnebot
    Miquel Nebot Aragón (@miquelnebot) reportó

    @googlenest Otra prueba que he hecho es hacer el mismo montaje con otro Chromecast nuevo y pasa lo mismo... Entiendo que tiene que ser algo de la red. El mismo laptop en otro domicilio y otro Cheomecast sí que funciona (no es cosa del equipo).

  • AntonioFunc
    Antonio Func (@AntonioFunc) reportó

    @ReiserOfficial @miguelangelcv @googlenest A mí me funciona bien. Prueba lo típico de los móviles; borrar datos, desinstalar e instalar, valores de fábrica...

  • FelipeTServin
    Felipe Servin Corona (@FelipeTServin) reportó

    @Lauritelium @googlenest Ya hay alguna solución? Yo tengo el mismo problema, no me controla las luces desde el Nest mini, pero si con la aplicación,

  • wiredse
    Sebastián Veggiani (@wiredse) reportó

    @googlenest hola! cuando reproducimos HBOGO usando Chromecast la reproducción se detiene cada unos minutos. la única forma de reanudar es detenerlo completamente y volver a iniciarla. esto hace inusable el servicio. la conexión a internet funciona correctamente empezó a ocurrir recientemente

  • nachonachete81
    nachonachete 🔻 (@nachonachete81) reportó

    @SandroMEX @googlenest estoy en las mismas desde ayer, no funciona nada. revinculado y reinstalado todo. al igual que el compañero, llevaba meses funcionando sin problema. con los altavoces de la competencia tampoco funciona, todo hay que decirlo. con la app de Smart Life si funcionan correctamente.

Historial de incidentes detectados de Google Nest

Estos registros describen aumentos de reportes en el conjunto del servicio. No confirman una falla en cada domicilio. La hora de finalización corresponde a nuestra detección, no a una reparación confirmada por el proveedor.

  • Detectado:
    Fin de la detección: (777 minutos)
  • Detectado:
    Fin de la detección: (2 minutos)
  • Detectado:
    Fin de la detección: (53 minutos)
  • Detectado:
    Fin de la detección: (53 minutos)
  • Detectado:
    Fin de la detección: (26 minutos)
  • Detectado:
    Fin de la detección: (96 minutos)

Qué hacer si Google Nest no funciona

Compara tu problema con los reportes locales y el mapa. Anota el servicio afectado y cuándo comenzó antes de contactar a Google Nest; comparte tu experiencia mediante el botón de reporte de arriba.

Cómo interpretar estos reportes

Los reportes directos son enviados por visitantes. La ubicación puede estimarse a partir de su conexión o ser indicada por el usuario. Pocos reportes locales no confirman que el servicio funcione; el estado general y los datos locales cubren áreas diferentes. Cómo detectamos las fallas