Estado de Google Nest: problemas de dispositivos e interrupciones

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Google Nest por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Google Nest a través de nuestro sitio web.

• Inicio de Sesión (57%)
• Aplicación (15%)
• Falla de dispositivo (9%)
• Servicios en línea (8%)
• Sitio Caído (8%)
• Errores (3%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en

City	Problem Type	Report Time
Oak Lawn	Aplicación	hace 1 mes
Morton Grove	Falla de dispositivo	hace 2 meses
Boston	Falla de dispositivo	hace 2 meses
Federal Way	Falla de dispositivo	hace 2 meses
Riverside	Inicio de Sesión	hace 2 meses
Barnet	Falla de dispositivo	hace 2 meses

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Google Nest

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Clínica Vet. +cotas (@cvmascotas) reportó hace 44 segundos

  @mikesmay @googlenesthelp Saludos desde España. Se han caído las 4 cámaras que tenemos instaladas en el negocio. El termostato Nest y los 3 Nest Protect funcionan conerectamente.

• 
  Ignacio (@nachoxalvarez) reportó hace 3 minutos

  @googlenest La desinstale y la volví a instalar y funciona. Gracias.

• 
  G🆎r¡e| 🅿️0️⃣we®️ 🏳️‍🌈🎅🎄🌠 (@Gabriel61012) reportó hace 8 minutos

  @googlenest Buenos días Google, agradezco su mensaje, ustedes no son el problema, la aplicación @disneyplusla no es compatible con el Chromecast que tengo.

• 
  ✨ R U B É N ✨ (@ruben_dq) reportó hace 13 minutos

  @googlenest Sí, la aplicación de Prime Video no funciona en mi Chromecast4. Todas las demás funcionan bien. Esa muestra errores de conexión a internet y no reproduce.

• 
  Roma (@romaaly_) reportó hace 13 minutos

  @googlenest Si, he reproducido bien otras estaciones de radio, pero con esta dice que no esta disponible o que ha ocurrido un problema.

• 
  Fernando Villatoro (@villatoro1810) reportó hace 14 minutos

  @jmatuk @googlenest @Sonos 😳😣 que mal! Tengo un par de nest audio conectados en estereo. Ojalá Google saqué alguna alternativa pronto para arreglar esto!

• 
  Hatsican (@hatsican) reportó hace 18 minutos

  @googlenest necesito ayuda, mis 2 nets tienen en pantalla la hora adelantada, pero si les pregunto la dicen bien.

• 
  Lauritel (@Lauritelium) reportó hace 19 minutos

  @FelipeTServin @googlenest Parece que ya están solucionando el problema. Me ha empezado a funcionar, no perfecto pero ya no lanza el mensaje ese de "Ese dispositivo todavía no se ha configurado"

• 
  Gustavo Cantú (@GCantu19) reportó hace 20 minutos

  @cocovga @madebygoogle @googlenest Exactamente me pasó igual. Desde anoche y como mencionas al usarlos individualmente o dentro de la propia app de los dispositivos funcionan adecuadamente. Debe ser un problema del Google assistant.

• 
  Don Bolo Do Bolo (@DonBoloDoBolo) reportó hace 21 minutos

  @Melodia_FM hola, hace semanas que no se escucgha en mi #GoogleHome . Parece algun problema con #intune pero @googlenest no lo soluciona por mucho que se lo reporte. ¿Podeis hacer algo?

• 
  La mujer Marihuaña🎀 (@Potheadgrrrrl) reportó hace 31 minutos

  @googlenest Parece que era la tv el problema ya la pusimos otra cñores muchas gracias.

• 
  Francisco Nicolás (@Fr4nk_N) reportó hace 32 minutos

  @googlenest El led indicador esta en rojo permanente, trate de reiniciarlo pero no cambia de color. Su guía para resolución de problemas indican que es un problema de hardware. Así que parece que después de todos estos años tocara actualizar a la versión 2020. Saludos

• 
  Alberto Gonzalez (@JackAngel0) reportó hace 34 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @googlenest Hola¡ Tengo un problema con mi Chromecast, sólo muestra una pantalla en negro, no muestra los fondos y cuando mando un vídeo sólo se oye ya que la pantalla sigue en negro. :'( Llevo 2 años con él, es la primera vez que me pasa.

• 
  Víctor Bravo (@VictorBrAr) reportó hace 34 minutos

  @googlenest Gracias. Ya lo intenté y nada: mismo mensaje de "usuario no existe" desde el servidor de Cecotec.

• 
  Fernando (@Fernand30690249) reportó hace 34 minutos

  @googlenest de verdad muy molesto me dijeron que funcionaban aplicaciónes como a adobe acrobat cuando fui a hacer el cambio de equipo en centro de atención a cliente en ciudad de México y no me quisieron hacer el cambio, no funciona face, no funciona acrobat,

• 
  Ara 🦥 (@ammercadal) reportó hace 36 minutos

  Holaaa, @googlenest ustedes que siempre tienen la posta, hace varios días que nos esta funcionando mal el chrome. No nos aparece en el celu la opción para compartir pantalla en ninguna app ni en google home. Ayuda 😔

• 
  𝓡𝓪𝓶 (@Ramh0rns) reportó hace 37 minutos

  @googlenesthelp Muchas gracias, ya se solucionó el problema, bastó con desconectar mi modem unos minutos 🙌🏼

• 
  Franquito (@FrancoGVelardez) reportó hace 39 minutos

  @googlenest Si, funciona al enviarlo de otras aplicaciones. Por eso tampoco me preocupe mucho. Los modelos son un galaxy J7 y un A30

• 
  Didier (@didsdead) reportó hace 44 minutos

  @googlenest Sí, necesito ayuda.

• 
  sursumcorda (@nbatle) reportó hace 44 minutos

  @googlenest En absoluto, la reproducción es fluida en todas las plataformas, el software de chromecast es robusto y fiable. El único problema a mencionar es que la superwifi de Vodafone no acaba de ser compatible del todo con mi dispositivo.

• 
  Andrés S. (@anderesu86) reportó hace 48 minutos

  Hola @googlenest, desde ayer en la mañana dejó de funcionar @PrimeVideoLat en mi Chromecast v4. El resto de apps streaming funcionan, ya actualicé el sistemas, desinstale e instale nuevamente prime video, desconecte el chromecast de las corriente pero persiste el problema.

• 
  Jacob (@jcatalu) reportó hace 50 minutos

  @googlenest Acabo de cambiar de puerto Hdmi y sigue igual, pero si fuese problema de mi televisión o mi conexión entiendo que me ocurriría con todas las aplicaciones que comentaba y @HBO_ES precisamente no es de las que mayor velocidad necesita, el router esta justo al lado del chromecast.

• 
  juan fernando (@jfsf1991) reportó hace 50 minutos

  @googlenest Pues , lo he configurado he iniciado sesión en la app , he configurado los dispositivos que tengo que son una televisión y un enchufe , todo me sale bien en la app , pero cuando le digo que encienda el enchufe ( por ejemplo ) me dice que inicie sesión con la app google home

• 
  Johny  (@johny_1410) reportó hace 52 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

  @googlenest hola, saben si hay algún problema con el servicio? No puedo entrar a mi cuenta.

• 
  🇺🇾 Gissel Escudero 🐿️ (@GisselEscu) reportó hace 54 minutos

  @googlenest El problema no es la velocidad, el problema es que por ahora tengo una conexión a Internet con un tope de tráfico y no me interesa gastarlo innecesariamente. ¿Debería entonces usar un cable HDMI para los archivos locales?

• 
  🌗 (@CapitanFlauto) reportó hace 56 minutos

  @googlenest Gracias, Si! Puedo transmitir flow, Amazon y Netflix sin problema. Stremio siempre me anduvo genial, sin tildarse excesivamente y ahora se hace imposible ver algo, casualmente me pasó con el cel y la tablet al mismo tiempo.. pero con otros celulares puedotransmitir con normalidad

• 
  Margapuff (@Margapuff) reportó hace 57 minutos

  @googlenest En general funciona intermitentemente, hay días que no logro conectar nada y otros algunas aplicaciones. Pero esto que menciono solo me sucede con @disneyplusla

• 
  Karrol_89 (@Karrol_89) reportó hace 58 minutos

  Hola @googlenest, desde hace un par de días solo puedo enviar contenido a mi Chromecast desde las páginas web que tienen habilitado el botón de envio; sin embargo cuando utilizo el botón del navegador me da error y no me deja compartir por ejemplo, el escritorio. Por favor ayuda!

• 
  David Lara (@hdma0415) reportó hace 58 minutos

  @googlenest Gracias por el seguimiento. No, hasta eso mi Chromecast funciona perfectamente con todas las aplicaciones de streaming salvo con la de @mubilat en donde ya que pasa una media hora aprox de película se detiene cada 5 10 min para cargarse

• 
  Jesús Morales (@Jesusandres349) reportó hace 59 minutos

  @jose_donjuan @googlenesthelp Hola amigo ya pudiste solucionarlo porque yo se cómo solucionar el problema de descargar Star+ tiene que respetarlo de fabrica y configurarlo manualmente porque por Google home no porque piensa que estás en Estados Unidos donde no está disponible Star+