Estado de Google Nest: problemas de dispositivos e interrupciones

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Google Nest por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Google Nest a través de nuestro sitio web.

• Inicio de Sesión (38%)
• Sitio Caído (21%)
• Aplicación (13%)
• Falla de dispositivo (13%)
• Servicios en línea (8%)
• Errores (8%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en

City	Problem Type	Report Time
Wesley Chapel	Falla de dispositivo	hace 3 días
Sandusky	Falla de dispositivo	hace 3 días
Tampa	Errores	hace 12 días
Escondido	Aplicación	hace 15 días
Chepstow	Inicio de Sesión	hace 29 días
Lincoln	Aplicación	hace 30 días

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Google Nest

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  no name (@santibanez_cl) reportó hace 55 segundos

  @ManuuMejias @googlenesthelp Ya me solucionaron el problema, solo hay que poner el reclamo desde la app y lo arreglan, si tienes dudas me preguntas

• 
  Óscar Oyola (@OscarORF1) reportó hace 1 minuto desde Guillena, Andalusia

  @googlenest @chemalairelibre Al final que ha ocurrido? Yo tengo el mismo problema

• 
  Víctor Bravo (@VictorBrAr) reportó hace 3 minutos

  @googlenest Gracias. Ya lo intenté y nada: mismo mensaje de "usuario no existe" desde el servidor de Cecotec.

• 
  Lauritel (@Lauritelium) reportó hace 8 minutos

  @FelipeTServin @googlenest Parece que ya están solucionando el problema. Me ha empezado a funcionar, no perfecto pero ya no lanza el mensaje ese de "Ese dispositivo todavía no se ha configurado"

• 
  Harry (@Harryck_) reportó hace 9 minutos

  Google Chromecast @googlenesthelp @googleespanol @Google la última actualización me dejó el control que no sirve el volumen ni encendido solo le sirve home YouTube atrás solo la mitad del control sirve la otra mitad no funciona

• 
  📺Lo De La Tele (@LoDeLaTele) reportó hace 11 minutos desde Las Palmas de Gran Canaria, Canary Islands

  @googlenest La verdad que con mis chromecast estoy contentísimo, sin problema, salvo que el nuevo servicio de @plutotves a través de su app aun no tenga soporte para lanzar a mi chromecast.

• 
  Jorge del Casar (@JorgeCasar) reportó hace 12 minutos

  @googlenesthelp Ese es el problema que el producto de estados unidos se adapta mejor a mis necesidades. Actualmente tengo un Nest Learning Thermostat y solo sirve para la caldera. Y no tengo forma de controlar el Fan Coil. ¿Os podéis plantear vender la versión americana en Europa también?

• 
  La Prima Prado (@PrimaPrado) reportó hace 14 minutos

  @googlenest Con YouTube me conecto sin problema. Solo me ocurre con RTVE a la carta

• 
  antonio (@ant_diaz_77) reportó hace 17 minutos

  @diegomore @googlenest Sí, la app va sin problema, esperemos que se arregle pronto

• 
  VICTOR AJA GRAN (@aja_gran) reportó hace 17 minutos

  @googlenest Cuando intento agregar un dispositivo en este caso Robot Conga el servicio de #CECOTECoficial no hace caso para resolver el problema, con el asistente si funciona pero cuando intentas centralizar todo en la app Home no funciona para que se vea como un dispositivo en la casa.

• 
  Carlos Zurita (@cmzurita) reportó hace 20 minutos

  Buenos días a todos menos a @googlemexico y @googlenesthelp que aún no solucionan el problema del cambio de horario en sus dispositivos de google Home y solo dan largas en el soporte. ¿Cuántos ingenieros de Google se requieren para cambiar la hora de un reloj?

• 
  Don Bolo Do Bolo (@DonBoloDoBolo) reportó hace 21 minutos

  @OndaCero_es hola, hace semanas que no se escucha en mi #GoogleHome . Parece algun problema con #intune pero @googlenest no lo soluciona por mucho que se lo reporte. ¿Podeis hacer algo?

• 
  Rulo (@RuloluR) reportó hace 22 minutos

  @googlenest Gracias por responder. El CCU está bien, funciona en otros dispositivos (tv Samsung 55", monitor AOC 24"). En el único dispositivo que no he logrado que funcione y que había comprado para usarlo con el CCU es el LG 27GK750F-B del que hablo pero salen "hormiguitas" al ponerlo. :(

• 
  José Mª García (@cavalleto) reportó hace 26 minutos

  @googlenest Nunca logro que funcione el comando "Pon el último episodio de X podcast". Siempre responde que no puede en ese momento. No sé si el problema es que son podcasts españoles y no lo tenéis bien implementado.

• 
  Gustavo Cantú (@GCantu19) reportó hace 38 minutos

  @cocovga @madebygoogle @googlenest Exactamente me pasó igual. Desde anoche y como mencionas al usarlos individualmente o dentro de la propia app de los dispositivos funcionan adecuadamente. Debe ser un problema del Google assistant.

• 
  Francisco Nicolás (@Fr4nk_N) reportó hace 39 minutos

  @googlenest El led indicador esta en rojo permanente, trate de reiniciarlo pero no cambia de color. Su guía para resolución de problemas indican que es un problema de hardware. Así que parece que después de todos estos años tocara actualizar a la versión 2020. Saludos

• 
  antonio.diaz.arroyo (@ant_diaz_77) reportó hace 41 minutos

  @diegomore @googlenest Igual ya es un poco tarde pero parece que ya funciona

• 
  antonio pastor liza (@PastorLizar) reportó hace 44 minutos

  @googlenest Bnos días. Vuelvo a tener el problema de que el dispositivo no sintoniza Cadena SER y si otras emisoras. Hay algún problema técnico? Grs!

• 
  Bentor Fernandes (@BentorFdes) reportó hace 45 minutos

  @googlenest Si, pero sigue fallando. El problema está en que la web de conga dice que el usuario no existe

• 
  Didier (@didsdead) reportó hace 46 minutos

  @googlenest Sí, necesito ayuda.

• 
  Jesús Morales (@Jesusandres349) reportó hace 46 minutos

  @jose_donjuan @googlenesthelp Hola amigo ya pudiste solucionarlo porque yo se cómo solucionar el problema de descargar Star+ tiene que respetarlo de fabrica y configurarlo manualmente porque por Google home no porque piensa que estás en Estados Unidos donde no está disponible Star+

• 
  ManamiKeel🏴🚩🛡⚧🏳️‍🌈🌱 (@KeelManami) reportó hace 47 minutos

  @googlenest No funcionó, google. Cerré sesión en todos mis dispositivos desde mi cuenta spotify y pedí a la bocina que reprodujera esa playlist directamente, y a las horas se detuvo la reproducción con el mismo mensaje "tu cuenta está en otro dispositivo". Esto solo me pasa con la bocina.

• 
  Miquel Nebot Aragón (@miquelnebot) reportó hace 50 minutos

  @googlenest Mañana pruebo a ver si por cable funciona. ¡Gracias!

• 
  juan fernando (@jfsf1991) reportó hace 53 minutos

  @googlenest Pues , lo he configurado he iniciado sesión en la app , he configurado los dispositivos que tengo que son una televisión y un enchufe , todo me sale bien en la app , pero cuando le digo que encienda el enchufe ( por ejemplo ) me dice que inicie sesión con la app google home

• 
  fagota táctica (@grk_vg) reportó hace 54 minutos

  @googlenest Que tal si hacéis que no haya que resetearlo 80 veces porque decide no conectarse a la red wifi o porque falla la aplicación. O que tal que se pueda reconfigurar sin tener que restearlo. NO SE COMO SUGERENCIAS ASÍ PARA EMPEZAR

• 
  EUN☀️ (@_crisney_) reportó hace 55 minutos

  @googlenest Gracias de nuevo. Iré observando que pasa y a ver si es problema de mi compañía, que puede ser, pero al ser a más personas a las que le está fallando, por eso os lo comentaba.

• 
  Orlando en la nevera 1312 (@Darkomg26) reportó hace 56 minutos

  @googlenest Disculpa, quise decir la funcionalidad OTG del puerto*, ya veo que no dan soporte oficial a dicha función, muchas gracias por su ayuda de todas formas

• 
  Kurai Tsukino ⚡ (@Kurai_Tsukino) reportó hace 56 minutos

  @googlenest En la pantalla aparece la imagen del chromecast listo para sincronizar, la azul. Ya lo había configurado con dos redes diferentes y no había tenido ningún problema. Ahora al abrir la aplicación nunca lo reconoce

• 
  Víctor Bravo (@VictorBrAr) reportó hace 59 minutos

  @googlenest Hola! Creo que el problema es de Cecotec: cuando intento enlazar mi cecotec conga con la app de Google home, dice que mi usuario de Cecotec no existe. Además he estado leyendo antes que es un problema recurrente con estos dispositivos y Google. Quedo atento de sus indicaciones.

• 
  𝓡𝓪𝓶 (@Ramh0rns) reportó hace 60 minutos

  @googlenesthelp Muchas gracias, ya se solucionó el problema, bastó con desconectar mi modem unos minutos 🙌🏼