Estado de EA Games: fallas del servidor e interrupciones

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre EA Games por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de EA Games a través de nuestro sitio web.

• Juego en línea (43%)
• Inicio de Sesión (35%)
• Crash del Juego (10%)
• Matchmaking (8%)
• Fallas (4%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en

City	Problem Type	Report Time
Gladbeck	Inicio de Sesión	hace 2 días
Santurtzi	Fallas	hace 3 días
Ciudad Apodaca	Juego en línea	hace 4 días
Ashington	Matchmaking	hace 4 días
Naucalpan de Juárez	Inicio de Sesión	hace 6 días
Munich	Inicio de Sesión	hace 8 días

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de EA Games

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Iván Vázquez (@ivazzquez) reportó hace 40 segundos

  @Daniel29LG @EAHelp Sigo con los mismos problemas, no carga nada, cada que entras a alguna opción del menú se tarda demasiado y luego marca error, tú sigues con los problemas?

• 
  Carlos (@Carloslopezm23) reportó hace 2 minutos

  El usuario Albertikow3 ha ganado la final de un torneo oficial de PS5 usando un glitch de desconexión. Me ha robado el premio de 500 FC Points. El soporte de la consola no permite reportar partidos finalizados. Exijo una revisión de su cuenta por fraude. @EAHelp @PlayStationES

• 
  Jose Luis (@Xesi666) reportó hace 6 minutos

  @EAHelp las nueva recompensas de los dlcs de bronce y plata premium no se pueden abrir, te echan del juego en la app y en consola da error de la tienda, alguna ayuda??

• 
  Jeffrey Chasin ✌ (@Jeffreychasin) reportó hace 9 minutos

  Hola @EAHelp y @PlayStation, Estoy teniendo el error CE-108255-1 constantemente en EA SPORTS FC 26 en PS5, impidiendo jugar de forma normal en la versión de PS5. He probado todas las soluciones sugeridas (configuraciones de salida de video, desactivar HDR, VRR, sombras, etc.) y el problema persiste. Este es un bug técnico confirmado por soporte y reportado por múltiples usuarios. Solicito: 1) Información clara sobre el parche que resolverá el error. 2) Compensación para los usuarios afectados (items FUT / monedas / contenido). 3) Alternativas de solución si el parche demorará más de X días. Gracias.

• 
  Dylan (@Dylan_sensei13) reportó hace 9 minutos

  @EAHelp Y e ganado varios partidos y no sube ni a 1 la misión y e escuchado a otras personas con el mismo problema que tengo yo y no saben cómo solucionarlo así que les pido su ayuda para solucionar este bug

• 
  Rubén (@RubenPr21593204) reportó hace 16 minutos

  @EAHelp Hola, mi cuenta de EA vinculada a mi PS5 fue hackeada. Me cambiaron el correo y teléfono, y ahora está bloqueada. No puedo acceder ni abrir formulario porque me pide iniciar sesión. Por favor, ¿pueden ayudarme a verificar la cuenta o abrir un caso manual?

• 
  OXIGEN- (@JuninhoRicharte) reportó hace 20 minutos

  @EAHelp Buenas tardes, hice 15 player picks +80, pero no aparecen en mi club. Que problema puede haber?

• 
  Cristian Gómez Sánchez (@CristianGmezSn4) reportó hace 21 minutos

  @EAHelp Necesito ayuda me habeis baneado el mercado en fifa 23 por error

• 
  viwi Izquierdo (@254f105f5cd44d8) reportó hace 21 minutos

  @Superayush1996 @EAHelp Por si te sirve.. (POSIBLE SOLUTION) Yo tuve ese problema. Era por tener un pen drive conectado. Increíble pero cierto

• 
  Quique Lemus® (@QuiqueLemus3) reportó hace 23 minutos

  @EAFIFAMOBILE Termine los 15 juegos division Rivals para el evento UTOTY y no puedo reclamar las recompensas, ¿cuando se resuelve este problema? @EAHelp

• 
  Joel Rincón (@JR1926_YT) reportó hace 27 minutos

  @EAHelp cuando queráis sacar un juego, al menos aseguraros de sacarlo sin errores graves, porque independientemente del gameplay de ******, que yo ponga unas asignaciones a mis jugadores y a la que juego el partido se pongan donde les apetezca llega un punto que toca la moral

• 
  Juani Rosso (@Juani___08) reportó hace 28 minutos

  @EAHelp No me llegan los correos de verificación. Me gustaría poder acceder y cambiarlo porque tengo esa casilla con poco espacio. Hace 2 semanas que estoy con este problema. Alguno de EA me puede ayudar a acceder no puedo acceder a nada

• 
  Moma Simmer 🍟 (@MomaSimmer) reportó hace 29 minutos

  @MinakoAino1992 @TheSims @EAHelp espero que pronto solucionen el error y puedas recuperar tu partida

• 
  mazakleto (@Sondanny_23) reportó hace 29 minutos

  @EAHelp puedo entrar a EA SPORT FC 26 sin problemas desde mi consola pero no tengo acceso a la Web App/ companion App. Ya cambie navegadores y la página no me deja a cesar. Puede revisar ni cuenta o si es una falla del servicio ?

• 
  Samu VR (@MrBlaack17) reportó hace 32 minutos

  @EA_Espana @EAHelp lamentable servicio tecnico el que teneis, abro un caso con soporte el día 18 de agosto y no recibo respuesta por nadie, y el día 5 de octubre me lo cerrais sin respuesta. ¿Trabaja alguien ahí?

• 
  Gerardh Sanches (@SanchesGerardh) reportó hace 33 minutos

  @EAHelp En resumen ofrecen un producto el cual ustedes manipulan al 100%, para mantener 'contentos' a todos, lo cual es vomitivo y desleal. Rayan en la Organizacióm Criminal. Un juego de azar es esto. Esto esta mal catalogado. Mucha TRAMPA POR AQUÍ.

• 
  Adrián (@Adrian_GX) reportó hace 33 minutos

  Hola @EAHelp, necesito ayuda urgente. Mi cuenta de EA (activa desde 2007 y con cientos de compras) ha sido sancionada con el cierre del mercado de FC 26 pese a que solo recibí un aviso y no he cometido ninguna infracción. El 31 de octubre recibí un correo de verificación sin haber iniciado sesión, posible acceso no autorizado. He contactado varias veces y solo recibo respuestas automáticas. Por favor, revisad mi caso manualmente o escaladlo a un asesor superior.

• 
  El Mil (@Milsesenta) reportó hace 35 minutos

  @Eliix50 @EAHelp hola que tal. estoy con el mismo problema . te pudieron solucionar el problema?. Porque esta gente es lo peor con la atención al cliente. saludos

• 
  Ivonne~♡ (@Jivonne96) reportó hace 35 minutos

  @babe4365 @TheSimsDirect @EAHelp Cierra sesión y vuelve a entrar, me paso lo mismo 🫠

• 
  Bellotino (@Bellotino_) reportó hace 35 minutos

  necesito saber si es solo a mi o le pasa a más gente. En el #FC26 os deja jugar cooperativo en ultimate team? A mí me echa ya sea rivals, rush... Y no es internet porque jugando individual no tengo problemas y juego a mas juegos online sin problema alguno... @EAHelp

• 
  CARLOS FAJARDO (@CHARLIE071084) reportó hace 36 minutos

  @EAHelp Tengo un problema con fc 26

• 
  Gera (@Gerorda) reportó hace 40 minutos

  La nueva actualización de Sims 4 en PS4 sigue bloqueando el juego y genera un error @EAlatam @SimsLatinos @EAHelp

• 
  fran (@XpIri3nce) reportó hace 40 minutos

  @easportsfces @DjMaRiiO Un error vuestro me hizo perder 2 jugadores tras muchas horas. Soporte no lo soluciona. ¿Podéis revisarlo y darme una solución ya? #EASportsFC #EAHelp

• 
  srlechuga (@_SrLechuga) reportó hace 41 minutos

  Hola @EAHelp, cerré por error una incidencia de apelación de baneo de cuenta EA que ya estaba transferida a TOS. Nº de caso: #231875866 He abierto otra incidencia, pero no corresponde al área correcta. ¿Podrían ayudarme a reanudar o re-vincular la apelación original? Gracias.

• 
  Veelooo_ (@Veelooo1) reportó hace 44 minutos

  @EAHelp @EASPORTSF1 @EASPORTS ¡Tengo un bug en F1 25! No puedo usar el ERS en ninguna carrera (PC steam),lo he probado todo. ¡Arregladlo, por favor! me esta haciendo imposible jugar porque todos me adelantan y es error del juego porque aveces funciona y otras no🙏 #F125 #Bug #ERS

• 
  TRANCOS (@elessar0797) reportó hace 45 minutos

  @HDWolvie @EAHelp Sigue quedandote el dinero de tus suscriptores y engañado con que haces algo por la comunidad de FC mobile! Te vale todo por un puñado de likes Recuerda torres más altas han caído

• 
  Samuel (SamuSims) 🎄♋🌈 (@SamuSimsYT) reportó hace 57 minutos

  @EAHelp por favor, pueden solucionar el problema que ha traído la última actualización de Los Sims 4? Porque muchos y muchas no podemos entrar a los solares en nuestras partidas, o en algunos casos entrar a las partidas, es muy frustrante

• 
  TortillaPE (@TortillaPE) reportó hace 58 minutos

  @Franklyn_Games @EAFIFAMOBILE @EAFIFAMOBILE #eahelp AYUDA PEEE EAA

• 
  Agustín Molinari (@AgustinMolinari) reportó hace 58 minutos

  @EASPORTSFutbol @EAHelp @EASPORTSEsp Les he escrito una cantidad increible de veces para pode solucionar un error del juego que me sacó a Pelé de la plantilla. No me han respondido en 7 días! Es urgente!

• 
  AlleriaSimmer✨💫 (@Al3ria) reportó hace 58 minutos

  @Wenesdys @EA_Espana @EAHelp El problema es que no me da esa opción. Solo me salen dos opciones, la de que se está cargando y la de gestionar complementos. En la primera no puedo hacer nada y en la segunda me salen los packs y kit pero cargándose y tampoco me deja hacer nada 😥 Gracias por la ayuda 🙃