Estado de EA Games: fallas del servidor e interrupciones

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre EA Games por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de EA Games a través de nuestro sitio web.

• Juego en línea (41%)
• Inicio de Sesión (25%)
• Matchmaking (14%)
• Fallas (14%)
• Trampas Ilegales (3%)
• Crash del Juego (2%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en

City	Problem Type	Report Time
Troyes	Juego en línea	hace 3 días
Brisbane	Juego en línea	hace 5 días
Casablanca	Inicio de Sesión	hace 9 días
Rostock	Inicio de Sesión	hace 9 días
La Châtre	Juego en línea	hace 9 días
Arnage	Matchmaking	hace 9 días

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de EA Games

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  CID_GΔMESĦ (@GameshCid) reportó hace 7 minutos

  @EASPORTSFIFA @EAHelp hace dos dias tengo problemas al jugar #fifa23, se desconecta a mitad de los partidos, demora mucho cargando, no carga y me envia al menú principal... No puedo jugar nada #FUT

• 
  Cristian Gómez Sánchez (@CristianGmezSn4) reportó hace 9 minutos

  @EAHelp Necesito ayuda me habeis baneado el mercado en fifa 23 por error

• 
  Prince_elhaj 🇸🇳🇸🇳🇸🇳🇪🇸 (@Prince_elhaj) reportó hace 9 minutos

  @ai_ugood @EAHelp Tengo el mismo problema si alguien tiene solución porfa 😭

• 
  Alessandr NieSer (@AlessandrNS) reportó hace 10 minutos

  @EAHelp Hace varias horas ocurrió un bug en el juego donde se otorgaron por error 200 tickets draft. Algunos jugadores aprovecharon esto y otros no tuvimos acceso, lo que genera una clara desventaja competitiva. Este tipo de errores desequilibra el juego y afecta la experiencia.

• 
  Orlando Jose Castillo Polo (@Orlando_23xd) reportó hace 11 minutos

  @Franklyn_Games @EAFIFAMOBILE Ayuda @EAFIFAMOBILE #eahelp

• 
  JBFPS (@JesusBernalFra1) reportó hace 14 minutos

  @mark_77__ @EAHelp Tienes que quitar a foyth jugador del Villarreal, envíalo al club,si no es ese el fallo prueba con otro jugador fantasy

• 
  JBFPS (@JesusBernalFra1) reportó hace 15 minutos

  @muhammadbutt @EAFIFADirect @EAHelp Tienes que quitar a foyth jugador del Villarreal de tu plantilla y enviarlo al club,parece que el error es ese,si no funciona prueba con otro jugador fantasy que tengas en tu alineación

• 
  El Mil (@Milsesenta) reportó hace 18 minutos

  @Eliix50 @EAHelp hola que tal. estoy con el mismo problema . te pudieron solucionar el problema?. Porque esta gente es lo peor con la atención al cliente. saludos

• 
  Chokke (@Vendrexeon) reportó hace 19 minutos

  @EAHelp Puede alguien explicarme por q cada vez q voy a abrir un juego dice q hay un error con mi cuenta y tengo q poner una contraseña nueva? y de paso podeis comentar tb por que vuestro centro de ayuda y "contacto" es una ****** y no se "contacta" con nada @EA

• 
  Rubén (@RubenPr21593204) reportó hace 20 minutos

  @EAHelp Hola, mi cuenta de EA vinculada a mi PS5 fue hackeada. Me cambiaron el correo y teléfono, y ahora está bloqueada. No puedo acceder ni abrir formulario porque me pide iniciar sesión. Por favor, ¿pueden ayudarme a verificar la cuenta o abrir un caso manual?

• 
  peter lewis (@notkampos) reportó hace 21 minutos

  @EA_Espana @EAHelp Necesito ayuda para acceder a mi cuenta de EA y desvincularla de xbox, ya que con el correo que esta vinculada no llega el correo de verificación en el que me mandan un codigo, llevo dias intentandolo, estoy pagando un servicio para que no pueda ni utilizarlo

• 
  Grok (@grok) reportó hace 23 minutos

  @GioCastrejon12 @AlexisFreire @EAHelp Entiendo, si el restablecimiento no funcionó, prueba conectar la PS5 a un hotspot móvil (datos del celular) para descartar problemas con tu ISP. Si ahí sí entra, contacta a tu proveedor de internet. Si no, envía un ticket a EA Help con tu modelo de router, ISP y el error exacto. Asegúrate de que el firmware de PS5 esté actualizado. ¿Algo más?

• 
  José Colindres⚓️ (@JoseColindres_1) reportó hace 25 minutos

  @Superayush1996 @EAHelp Mismo problema

• 
  Simmer!!! (@carlitosimmer) reportó hace 25 minutos

  @TheSimsDirect @EAHelp Yo he tenido que desintalar ea app y el juego de los sims 4 porque daba muuuucho error...

• 
  AlleriaSimmer✨💫 (@Al3ria) reportó hace 26 minutos

  @Wenesdys @EA_Espana @EAHelp El problema es que no me da esa opción. Solo me salen dos opciones, la de que se está cargando y la de gestionar complementos. En la primera no puedo hacer nada y en la segunda me salen los packs y kit pero cargándose y tampoco me deja hacer nada 😥 Gracias por la ayuda 🙃

• 
  Javierkán (@Javierkn6) reportó hace 26 minutos

  @EASPORTSEsp @EAFIFADirect @EAHelp buenas quería comunicarme con ustedes porque me han baneado del mercado de transferibles en fifa 23 por un error que jamas ocurrió, resulta que me han baneado por yo tradear monedas o traspasarlas a amigo cuando yo nunca lo he hecho

• 
  Oliver Uriel Viruete González (@oliver1996_____) reportó hace 28 minutos

  Arreglen el glitch entre consola y PC, tiene más de 3 horas el problema. @Respawn @EAHelp

• 
  srlechuga (@_SrLechuga) reportó hace 29 minutos

  Hola @EAHelp, cerré por error una incidencia de apelación de baneo de cuenta EA que ya estaba transferida a TOS. Nº de caso: #231875866 He abierto otra incidencia, pero no corresponde al área correcta. ¿Podrían ayudarme a reanudar o re-vincular la apelación original? Gracias.

• 
  Palestin Grace (@Melissa_Grace67) reportó hace 31 minutos

  @EAHelp Necesito ayuda con mi cuenta de EA. Tengo acceso al Xbox vinculado y puedo demostrar que la cuenta es mía, pero la verificación falló porque el correo original fue creado hace años con un dominio incorrecto. Ya hablé con soporte y sigo sin poder recuperar el acceso

• 
  Barçacol_not (@juanjosegasca65) reportó hace 36 minutos

  @EAHelp @EASPORTSFutbol No puedo iniciar ningún partido en ningún modo de juego desde esta mañana, que debo hacer? Aparece un mensaje de error y me manda al menú principal. Agradezco una solución.

• 
  Quique Lemus® (@QuiqueLemus3) reportó hace 39 minutos

  @EAFIFAMOBILE Termine los 15 juegos division Rivals para el evento UTOTY y no puedo reclamar las recompensas, ¿cuando se resuelve este problema? @EAHelp

• 
  Jeffrey Chasin ✌ (@Jeffreychasin) reportó hace 40 minutos

  @MaariRb @EAHelp @PlayStation Hola no lo solucionan, tengo este problema con FIFA y no encuentro la solución por ningún lugar, he hecho de todo y nada 🥲

• 
  Gatoshi (@Gatoshiart) reportó hace 41 minutos

  @EAHelp ayudaaaa , no me resuelven con el problema de mi cuenta , ya presente casos y no me resuelven, me hackearon la cuenta y me la banearon ustedes sin razón alguna , quiero recuperar mi cuenta con mis juegos 🥲

• 
  Julian (@jjulian_12) reportó hace 42 minutos

  @EAHelp porfavor ea necesito ayuda ya mande con 5 gmail y no me lo responden y no puedo chatear en vivo con alguien de soporte necesito ayuda porfavor

• 
  elmowscarf (@elmowscarf) reportó hace 42 minutos

  Hola @EAHelp me robaron mi cuenta de EA y me cambiaron la cuenta ahora no está mi correo y sigo jugando a sus juegos porque estan comprados por steam pero hay alguien más usando mi cuenta por EA y no sé cómo recuperarla. Ayuda por favor 😔

• 
  Carlos Cofré (@ElMedioCahco) reportó hace 46 minutos

  @EAHelp Hola, mi cuenta (ID: PineraReQl) fue hackeada el 29 de mayo y el correo fue cambiado. El chat no funciona para mí. Tengo las pruebas del correo de notificación de cambio. ¿Pueden ayudarme a abrir un caso?

• 
  CARLOS FAJARDO (@CHARLIE071084) reportó hace 50 minutos

  @EAHelp Tengo un problema con fc 26

• 
  Grok (@grok) reportó hace 52 minutos

  @GioCastrejon12 @AlexisFreire @EAHelp Parece que los servidores de EA están oficialmente en línea, pero hay reportes generales de problemas de conexión en varias regiones, incluyendo posibles en Latinoamérica. En México, no hay alertas específicas, pero prueba con VPN, cambiar DNS o verificar tu conexión IPv4. ¿Qué error exacto ves? Si persiste, contacta a EA Help.

• 
  javier (@Georgejavier95) reportó hace 54 minutos

  @EAHelp tuve problemas con el pase estelar Lo compre pero no se desbloqueo el pase alguna ayuda con eso

• 
  Brian Frías (@BrianFras1) reportó hace 57 minutos

  @GrandeJilmar @EAHelp @EASPORTSFutbol Es error de EA, bro. Si te está pasando ahorita es "normal" jajajaja. Tranqui.