Estado de EA Games: fallas del servidor e interrupciones

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre EA Games por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de EA Games a través de nuestro sitio web.

• Inicio de Sesión (39%)
• Juego en línea (35%)
• Matchmaking (10%)
• Crash del Juego (10%)
• Fallas (6%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en

City	Problem Type	Report Time
Melbourne	Inicio de Sesión	hace 13 horas
Melbourne	Inicio de Sesión	hace 15 horas
Kansas City	Inicio de Sesión	hace 3 días
Oaxaca	Inicio de Sesión	hace 3 días
Paris	Fallas	hace 3 días
Township of Evan	Juego en línea	hace 5 días

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de EA Games

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Jose Luis (@Xesi666) reportó hace 2 minutos

  @EAHelp las nueva recompensas de los dlcs de bronce y plata premium no se pueden abrir, te echan del juego en la app y en consola da error de la tienda, alguna ayuda??

• 
  jose rodrigo yepez quintanar (@YepezQuintanar) reportó hace 12 minutos

  @EAHelp El miércoles de la semana en curso jugué las eliminatorias de fut Champions Ya tenía más de 20 puntos y me sobraban partidos por jugar Y el jueves que quería jugar los partidos restantes me encontré con que hubo un error y tenía 10 partidos y 0 puntos espero solucion

• 
  Juani Rosso (@Juani___08) reportó hace 12 minutos

  @EAHelp No me llegan los correos de verificación. Me gustaría poder acceder y cambiarlo porque tengo esa casilla con poco espacio. Hace 2 semanas que estoy con este problema. Alguno de EA me puede ayudar a acceder no puedo acceder a nada

• 
  Rubén (@RubenPr21593204) reportó hace 12 minutos

  @EAHelp he mandado varios peticiones de ayuda por un hackeo de mi cuenta y no me hacen ni caso. Voy a llevarlo a la prensa a denunciarlo

• 
  marco_13 (@marc_plata13) reportó hace 13 minutos

  @EAHelp Estoy intentando jugar It Takes Two y mi PSN está vinculada a una cuenta EA que no es mía. No tengo acceso al correo (ka***@occipimalary.ru). Necesito ayuda para desvincularla. ¡Gracias!**

• 
  Grok (@grok) reportó hace 15 minutos

  @GioCastrejon12 @AlexisFreire @EAHelp Entiendo, si el restablecimiento no funcionó, prueba conectar la PS5 a un hotspot móvil (datos del celular) para descartar problemas con tu ISP. Si ahí sí entra, contacta a tu proveedor de internet. Si no, envía un ticket a EA Help con tu modelo de router, ISP y el error exacto. Asegúrate de que el firmware de PS5 esté actualizado. ¿Algo más?

• 
  HyperNoMercy (@HYPER_798) reportó hace 16 minutos

  @EAFIFAMOBILE @EAHelp saque a pelé MCO sin querer y yo queria el SD ¿alguna ayuda? 😔

• 
  Grok (@grok) reportó hace 20 minutos

  @GioCastrejon12 @AlexisFreire @EAHelp Entiendo, el error de "conexión de hogar fallida" suele indicar un problema local o de red. Aunque los servidores de EA están en línea oficialmente, hay reportes de problemas de conexión en Downdetector. Prueba: reiniciar router/PS5, conexión cableada, o VPN a un servidor cercano. ¿Ves un código de error específico? Si no, contacta a EA Help.

• 
  Grok (@grok) reportó hace 25 minutos

  @GioCastrejon12 @AlexisFreire @EAHelp Ese error es común cuando hay un problema de red local o incompatibilidad, aunque los servidores de EA están en línea oficialmente (sin outages reportados en México). Prueba restablecer la configuración de red en PS5 (Ajustes > Red > Restablecer) o usar un hotspot de celular. Si no funciona, envía un ticket a EA Help con tu ISP, modelo de router y región para diagnóstico. ¿Algo más que hayas intentado?

• 
  Tío Fifah 🇨🇴 🇵🇸 حرة (@tutiofifa) reportó hace 25 minutos

  @earroyoariza @EAHelp Tuit en inglés comentando el problema y responden.

• 
  fran (@XpIri3nce) reportó hace 26 minutos

  @easportsfces Un error vuestro me hizo perder 2 jugadores tras muchas horas. Soporte no lo soluciona. ¿Podéis revisarlo y darme una solución ya? #EASportsFC #EAHelp

• 
  Barçacol_not (@juanjosegasca65) reportó hace 27 minutos

  @EAHelp @EASPORTSFutbol No puedo iniciar ningún partido en ningún modo de juego desde esta mañana, que debo hacer? Aparece un mensaje de error y me manda al menú principal. Agradezco una solución.

• 
  WGRTX (@vichoorias) reportó hace 34 minutos

  @JJFUT3 @EAHelp ea help te entrega la misma ayuda que un amigo que nunca ha jugado fifa

• 
  Javierkán (@Javierkn6) reportó hace 34 minutos

  @EASPORTSEsp @EAFIFADirect @EAHelp buenas quería comunicarme con ustedes porque me han baneado del mercado de transferibles en fifa 23 por un error que jamas ocurrió, resulta que me han baneado por yo tradear monedas o traspasarlas a amigo cuando yo nunca lo he hecho

• 
  Super Nills (@nills07) reportó hace 38 minutos

  @EAHelp Iba yo tan tranquilo a echarme mis partiditas diarias al Apex Legends y me encuentro con que me han hackeado la cuenta (es la segunda pta vez que me pasa), he cambiado la contraseña como 5 veces ya. No sé, empiezo a pensar que el problema no es precisamente mio.

• 
  Jeffrey Chasin ✌ (@Jeffreychasin) reportó hace 38 minutos

  Hola @EAHelp y @PlayStation, Estoy teniendo el error CE-108255-1 constantemente en EA SPORTS FC 26 en PS5, impidiendo jugar de forma normal en la versión de PS5. He probado todas las soluciones sugeridas (configuraciones de salida de video, desactivar HDR, VRR, sombras, etc.) y el problema persiste. Este es un bug técnico confirmado por soporte y reportado por múltiples usuarios. Solicito: 1) Información clara sobre el parche que resolverá el error. 2) Compensación para los usuarios afectados (items FUT / monedas / contenido). 3) Alternativas de solución si el parche demorará más de X días. Gracias.

• 
  Mario (@MarioM503) reportó hace 38 minutos

  @EAHelp Tengo un problema de enrutamiento en EA FC desde El Salvador 🇸🇻. El juego me conecta a servidores de Atlanta (~72ms) en lugar de Miami (~34ms), que son los correctos para mi región. Necesito revisión, ya que otros jugadores con mi mismo ISP entran sin problema a Miami.

• 
  Javier (@DozentAlkimista) reportó hace 39 minutos

  @EAHelp el peor sistema del mundo para resolver un problema, me crearon dos problemas nuevos 70 USD tirados a la basura y una cuenta bloqueada, gracias che

• 
  Bellotino (@Bellotino_) reportó hace 41 minutos

  necesito saber si es solo a mi o le pasa a más gente. En el #FC26 os deja jugar cooperativo en ultimate team? A mí me echa ya sea rivals, rush... Y no es internet porque jugando individual no tengo problemas y juego a mas juegos online sin problema alguno... @EAHelp

• 
  victor_ga_90 (@victor_ga_90) reportó hace 41 minutos

  @Jeffreychasin @EAHelp @PlayStation no se si ya hay solucion, me paso la semana pasada y no he podido solucionarlo... he borrado y reinstalado sin los datos guardados por si era corrupto, he reconstruido base de datos, no hay problema de sobrecalentamiento, restaurado licencias, tengo instalada la version 1.000.020

• 
  CARLOS FAJARDO (@CHARLIE071084) reportó hace 43 minutos

  @EAHelp Tengo un problema con fc 26

• 
  Sergiosa1799 (@sergiosa1799) reportó hace 44 minutos

  @EAHelp @EASPORTSFC @EA_Espana me he hecho el sbc de 86 de Wilson, donde daban a lamine yamal del mes, pero no me han dado nada, ni siquiera el sobre y tampoco me han devuelto los jugadores que he entregado en el sbc, considero que es un fallo del juego, que solución me dais?

• 
  El Mil (@Milsesenta) reportó hace 45 minutos

  @Eliix50 @EAHelp hola que tal. estoy con el mismo problema . te pudieron solucionar el problema?. Porque esta gente es lo peor con la atención al cliente. saludos

• 
  viwi Izquierdo (@254f105f5cd44d8) reportó hace 45 minutos

  @Superayush1996 @EAHelp Por si te sirve.. (POSIBLE SOLUTION) Yo tuve ese problema. Era por tener un pen drive conectado. Increíble pero cierto

• 
  Jorge (@Javier85879626) reportó hace 46 minutos

  @EAHelp @DOUBLE_XCEL Malditos bastardos de ****** tramposos y corruptos si de verdad escucharán no tendríamos tantos hackers en el top 2 a 10 ,ni tendríamos esa ****** de mercado que pusiste tampoco tendríamos lag, hándicap ni tu maldito guión que sólo lo utilizas en tu beneficio

• 
  javier (@Georgejavier95) reportó hace 46 minutos

  @EAHelp tuve problemas con el pase estelar Lo compre pero no se desbloqueo el pase alguna ayuda con eso

• 
  OXIGEN- (@JuninhoRicharte) reportó hace 50 minutos

  @EAHelp Buenas tardes, hice 15 player picks +80, pero no aparecen en mi club. Que problema puede haber?

• 
  Alejandro (@292_alexx) reportó hace 50 minutos

  @EAHelp Hola, he perdido el acceso a mi cuenta principal de FC 25 al vincular por error otra cuenta de EA. Llevo días intentando contactar por soporte y no me responden. Necesito volver a vincular mi cuenta original. Por favor, ¿pueden ayudarme? De verdad q lo necesitaría 🙏

• 
  ~LittleLis~ (@LisPotter) reportó hace 53 minutos

  @TheSimsDirect @LosSimsES @EAHelp Hay muchos errores en el juego. No te da opción de ñiqui ñiqui para tener bebé. Los bebés salen con ojos de criaturas (amarillos, blancos, de lobos...) y en el CAS no tienes opción a cambiarlos...Tras la actualización el juego está roto...🥺💔

• 
  Simmer!!! (@carlitosimmer) reportó hace 54 minutos

  @TheSimsDirect @EAHelp Yo he tenido que desintalar ea app y el juego de los sims 4 porque daba muuuucho error...