Mapa de Fallos de Battle.net
El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Battle.net informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Battle.net y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Battle.net users afectados:
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Inicio de Sesión
Battle.net es un servicio proporcionado por Blizzard Entertainment que permite a jugadores de ciertos videojuegos comunicarse por medio de canales de chat y jugar partidas de los juegos que tienen la capacidad de conectarse a Battle.net.
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Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Paris, Île-de-France | 6 |
| São Paulo, SP | 3 |
| Mons, Wallonia | 3 |
| Montpellier, Occitanie | 2 |
| Madrid, Comunidad de Madrid | 2 |
| Oklahoma City, OK | 2 |
| Montreuil, Île-de-France | 2 |
| Amiens, Hauts-de-France | 2 |
| Köln, NRW | 2 |
| Toulouse, Occitanie | 2 |
| Sydney, NSW | 2 |
| Berwick, LA | 1 |
| Valencia, Comunitat Valenciana | 1 |
| Sunrise, FL | 1 |
| Flippin, AR | 1 |
| Rota, Andalucía | 1 |
| Aulnay-sous-Bois, Île-de-France | 1 |
| Tijuana, BCN | 1 |
| Cornellà de Llobregat, Catalunya | 1 |
| Innsbruck, Tirol | 1 |
| Jerez de la Frontera, Andalucía | 1 |
| Trento, Trentino-Alto Adige | 1 |
| Martigues, Provence-Alpes-Côte d'Azur | 1 |
| Albi, Occitanie | 1 |
| Bologna, Emilia-Romagna | 1 |
| Saint-Nazaire, Pays de la Loire | 1 |
| Levallois-Perret, Île-de-France | 1 |
| Lormont, Nouvelle-Aquitaine | 1 |
| General Alvear, BA | 1 |
| Votuporanga, SP | 1 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Battle.net
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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AdrianShots
(@AdrianShots) reportó
@BlizzardCSEU_ES @BlizzardCSEU_EN tengo un problema para comprar un juego. Me podéis ayudar? Gracias EU85704399 I cannot buy a game. Can you help me? Thanks
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Mauricio Ríos
(@Maurisoou) reportó
@BlizzardCS_ES ¿Alguna actualización? he visto que a algunos se les solucionó el problema sin hacer nada, yo todavía no puedo descargar el juego.
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LooseCheck 🌓
(@solamente19) reportó
@BlizzardCS_ES @OverwatchLATAM cómo pueden tener servidores en overwatch 2 andando tan mal, te desconecta a cada rato, no son ni la sombra de lo q una vez fueron.
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Pablo Fuentes
(@paloto83) reportó
@BlizzardCS_ES hola, necesito ayuda cambiando mi número de teléfono, he perdido mi número antiguo y no puedo recibir mensajes de texto
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Patata 🏹
(@LordPatataS) reportó
@BlizzardCSEU_ES Hola, mi amigo tiene un problema, ha pagado el mes y la expansión en una cuenta que no es (tienen el mismo nickname y se ha equivocado) Hay alguna posibilidad de transferirle la cuenta y el mes a la otra cuenta? Sería increíble, un saludo
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peleon
(@peleon) reportó
@BlizzardCSEU_ES Me **** en todo! He desinstalado todos los ***** juegos + battlenet y toa la **** ostia pensando que era problema mio...
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Tex_Ploto
(@Tex_Ploto) reportó
@StelloneTM @BlizzardCSEU_ES @BlizzHeroesES cada vez que me ha pasado, con reiniciar juego no me ha bastado, he tenido que cerrar sesion en el launcher y volver a iniciarla.
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lJonathan
(@jonathan160697g) reportó
Buenas @BlizzardCSEU_ES compre una edición coleccionista y la tengo retenida en aduanas desde hace más de una semana, he enviado varios correos a gear pero no me responden. Necesito ayuda, Gracias!
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Alvaro
(@AlvRo40904676) reportó
@BlizzardCSEU_ES llevo 110 horas de juego ,he dejado en opciones de privacidad de xbox en la consola ,no permitir jugar en otras plataformas ,he intentado buscar partida durante 20 minutos y no encuentra ,claramente algo no funciona en el juego ,esto no esta bien optimizado.
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JD Rincs
(@JDRincs) reportó
@Lunatar_MVP @BlizzardCS_ES Cuenta hackeada, el ticket lo mande hace 2 semanas, el problema es que ahora no lo veo entre "Mis ticket", pregunte a CS en Ingles y me respondieron que tenia que contactar era a los de Español, pero esta gente parece que no trabaja.
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Felipe G.P1️⃣Blizzcon 2018 2️⃣Blizzcon 2019
(@rikup153) reportó
@scece___ @BlizzardCSEU_ES @TabrnaRocanegra Aquí otro con el mismo problema… ya no se que hacer ayer mismo volví a llamar y me dijeron que ponían un reporte al departamento de compras de america pero aquí estamos con 3 llamadas y 3 tickets… los tickets sin respuesta alguna…
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Geesede28
(@MoisesM2810) reportó
@BlizzardCSEU_ES lo que más me enerva esque podría haber recuperado ya mi cuenta porque conteste a la asistencia 20 minutos después de que me hubieran contestado ustedes. este problema podría estar resuelto hace mucho.
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xlHACKRIOlx
(@xlHACKRIOlx) reportó
@BlizzardCS_ES No es primera vez que tengo este problema, no deberían estar arreglado ya? Hablo de que me a pasado 5 a 6 veces
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Geesede28
(@MoisesM2810) reportó
Otro día más que @BlizzardCSEU_ES no me contesta a la asistencia, estoy harto ya de esperar. Siento que me estáis tomando el pelo, ya habéis contestado una primera vez a mi ticket. Soy pesado pero simplemente ejerzo mis derechos como cliente, tengo el problema hace casi un mes.
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Geesede28
(@MoisesM2810) reportó
@BlizzardCSEU_ES De nada sirve atraer gente con nuevo contenido, si luego se van a ir porque la atención al cliente deja mucho que desea.
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