Amazon Prime Video

¿Está Amazon Prime Video con problemas?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Amazon Instant Video es un servicio de venta y renta de series de televisión y películas a la carta, ofrecido en Internet por la compañía Amazon como parte de su servicio de suscripción Amazon Prime.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Amazon Prime Video por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Amazon Prime Video 01/13/2026 13:25

Por el momento, no detectamos problemas con Amazon Prime Video. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Amazon Prime Video a través de nuestro sitio web.

  1. Inicio de Sesión (27%)

    Inicio de Sesión (27%)

  2. Carga de Video (27%)

    Carga de Video (27%)

  3. Reproducción (22%)

    Reproducción (22%)

  4. Crashing (21%)

    Crashing (21%)

  5. Calidad de Video (3%)

    Calidad de Video (3%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
United StatesPhoenix Reproducción
United StatesWinchester Inicio de Sesión
United StatesLas Vegas Inicio de Sesión
United StatesNeedham Calidad de Video
SwedenÅkarp Crashing
FranceMetz Crashing
Map Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Amazon Prime Video

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • EILISHNDA pøla lvs luchi (@EILISHNDA) reportó

    @billieeilish @amazonmusic @PrimeVideo QUE TALENTOSA SOS QUE NADIE TE HAGA MAL PORQUE VOY S LOS TIROS

  • Srita_Tripolart Miss_Tripolart 🌻 (@Srita_Tripolart) reportó

    @ars_morti @PrimeVideo @amazonmex A mi xbox no le sirve el WiFi 😭😭 lleva más de 2 años guardado.

  • SEALSOGO Sergio Alejandro (@SEALSOGO) reportó

    Que porquería pagar para que le metan a uno comerciales en un servicio de streaming. Mal por @PrimeVideo

  • espartano9999 espartano99 (@espartano9999) reportó

    @_esthersanz @chidolula @PrimeVideo Sólo por lo comentarios de un compañero que dijo que dentro de prisión estaban las fcse ya mal,la va a ver rita,si no son fieles a la realidad y no enseñan que dentro están los #funcionariosdeprisiones se pueden ir a la ******, bastante olvidados y despreciados estamos.

  • fabrebatalla18 Fabre (@fabrebatalla18) reportó

    @danieldain98 Hombre, ya, pero tampoco es normal que un servicio de streaming ofrezca una calidad tan penosa, Netflix o Primevideo al menos se dejan ver...

  • alexismalll Viñamarino (@alexismalll) reportó

    Se cayeron todos los servidores de @AmazonHelp es cierto?… App @PrimeVideo no funciona!…

  • colecuervo francisco jose pesse (@colecuervo) reportó desde González Catán, Provincia de Buenos Aires

    @PrimeVideo hola quisiera dar de baja el servicio, me pueden ayudar por favor.

  • j_dominguezm Javier Dominguez (@j_dominguezm) reportó

    @PrimeVideo @PrimeVideoLat funciona muy mal!!! Netflix sin problemas pero PrimeVideo dice que no hay internet!! Y no tiene donde poder reclamar!! Mal mal

  • alexismalll Viñamarino (@alexismalll) reportó

    Se cayó @PrimeVideo

  • matmedina2 Matias (@matmedina2) reportó

    Estoy pagando @PrimeVideo solo para ver la décima temporada de @AHSFX y la sacan un mes antes de su estreno. PÉSIMO SERVICIO

  • ojtoro Oscar Toro Ramirez (@ojtoro) reportó

    Hoy interactué con servicio al cliente de @PrimeVideoLat y @Tigo_Colombia respecto al mismo problema que tenía. Es mucha la diferencia, mientras en Tigo no hicieron nada para resolver el problema, en PrimeVideo me ayudaron en todo! Nos mueve encontrar culpables y no soluciones.

  • VivianaNoemG Vivian (@VivianaNoemG) reportó

    @PrimeVideo No me deja hacer login NO envia sms para aprobar y la ayuda esta limitada a creación de cuenta Intente 3 veces Antes no me aparecia ese paso. Por favor ayuda

  • martisidra Stefania (@martisidra) reportó

    @PrimeVideo hola, al acceder a la app de mi teléfono esta se cierra inmediatamente. Intente reiniciando el celular, reinstalando la app y no funciona. Me podrían por favor ayudar a solucionar el inconveniente?

  • pboox96 🌹💛PBotw2💛🌹 (@pboox96) reportó

    Promare y las dos pelis de bnha en PrimeVideo. Se lo voy a robar a mi compi de piso para verlas con buena calidad en la tv.

  • marianitok Mariano Kohan (@marianitok) reportó

    Hace algo mal @IbaiLlanos? Crack mundial. #PrimeVideo @PrimeVideoES

  • SrFranciscoXVI manologamer89 (@SrFranciscoXVI) reportó

    @ci_dark_side @PrimeVideo @AppStore Se han caído todos los servidores de Amazon

  • leonorvarios leonor c castro (@leonorvarios) reportó

    @PrimeVideoMX @PrimeVideo por qué si por error tocas algún canal de suscripción empieza el periodo de prueba y no me entero, y hacen el cargo automático. Manden un mail aunque sea @ChumelTorres te ha pasado?

  • JStban TebanCook (@JStban) reportó desde Buenos Aires, Ciudad Autónoma de Buenos Aires

    Quiero dar de baja el servicio y no me deja hacerlo @PrimeVideo

  • solucionevantor SOLUCIONES VANTOR (@solucionevantor) reportó

    @sicsuper Movistar ofrece un servicio de @PrimeVideo por 3 meses gratuito,y cuando uno lo activa después de los 3 meses hay que seguir pagando con la factura obligatoriamente $14990,y si uno dice "no" no lo activan.gracias por su atención

  • anaacu_ annie⁷ (@anaacu_) reportó

    @miss_mayt3 @PrimeVideo Lo mismo digo, por esa serie pago el servicio y quitan sin aviso ni nada??

  • Srita_Tripolart Miss_Tripolart 🌻 (@Srita_Tripolart) reportó

    Siempre que quiero ver una película en @PrimeVideo @amazonmex me sale: ¡Ups, algo salio mal! SIEM-PRE!!!!!! 😪 Como se soluciona?

  • petit65338295 #APROBÉ Petit Potter #JADUE2022 (@petit65338295) reportó

    Después de meses reclamando y sin ayuda adecuada, pude solucionar SOLO el problema. @PrimeVideo #AmazonPrime

  • aguara8 Mori (@aguara8) reportó

    Disney+ está buena, pero podría estar mejor. Y PrimeVideo igual. Hablando de la comodidad de manejo, no calidad de contenido,obvio.

  • ars_morti El antiguo Asmodeo (@ars_morti) reportó

    @Srita_Tripolart @PrimeVideo @amazonmex Úsala en el Xbox, no hay falla.

  • Lauraxfavorr Ay, Laura 🇨🇴🧡♉️ (@Lauraxfavorr) reportó

    Otra vez robaron a Colombia, pero saben qué es realmente triste? @PrimeVideo tiene un fallo masivo 😢

  • mlozano9 miguel lozano (@mlozano9) reportó

    @GUILLERMO_TREJO @mezclillaguarra @PrimeVideo De acuerdo contigo, también vi Jupiter's Legacy y no está mal, sólo quiero dejar claro que no he leído las novelas gráficas correspondientes.

  • iosonor Oceloti 🧬 (@iosonor) reportó

    Encontré una serie que me gustó en #DisneyPlus 👉🏻 Big Shot. El único problema es que estoy tan acostumbrado a #PrimeVideo que me hace falta la vista x-ray 😢

  • pertosda David P. Toscano (@pertosda) reportó

    @Aliciaesm @HBO_ES Ídem. Aunque también me pasa con Rakuten. Netflix, PrimeVideo y Disney sin problema.

  • DaveChoi24 D 🍎 (@DaveChoi24) reportó

    Cosas que @HBOMaxLAPR no respondió: -Los usuarios de @PrimeVideo con HBO tendrán el servicio? -Estarán disponibles las versiones extendidas de películas como The Lord of the Rings? -Estará disponible en consolas como XSX, PS5 y Switch? -Habrá cuentas de pago anual? #HBOMax

  • pcasin97_ Palelo (@pcasin97_) reportó

    @sergicooper @PrimeVideo No hombre las paguitas están mal :(