Estado de Amazon Prime Video: problemas de streaming e interrupciones
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Mapa de Fallos
Amazon Instant Video es un servicio de venta y renta de series de televisión y películas a la carta, ofrecido en Internet por la compañía Amazon como parte de su servicio de suscripción Amazon Prime.
Problemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Amazon Prime Video por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Amazon Prime Video. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Amazon Prime Video a través de nuestro sitio web.
- Reproducción (32%)
- Carga de Video (29%)
- Crashing (21%)
- Inicio de Sesión (15%)
- Calidad de Video (3%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Melbourne
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Carga de Video | hace 41 minutos |
 Chhindwāra
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Carga de Video | hace 1 día |
 Stoke-on-Trent
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Reproducción | hace 2 días |
 Brussels
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Calidad de Video | hace 4 días |
 Berlin
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Carga de Video | hace 5 días |
|
Renningen
|
Reproducción | hace 5 días |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Amazon Prime Video
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Victor Guizar (@VictorGuizar4) reportóSoy al único al que le está fallando #PrimeVideo? Me marca error al abrirlo...
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Elia del Carmen Pérez (@eperezdc) reportóQue mal plan que @PrimeVideo tenga películas a las que les cortan el final como Radical con Eugenio Derbez
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alex guzman (@aleksguz) reportóPésimo servicio de @PrimeVideo y @foxone se cortó la transmisión del partido Pachuca vs Pumas…
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Squall79 (@Squallparrys) reportó@amazon @PrimeVideo AMAZON TRATA MAL A SUS CLIENTES Hice un pedido dicen que solo podían enviar el 19 de abril y miro ayer y veo que lo entregan el 12 a clientes que piden más tarde que yo y me dicen que no pueden hacer nada que anule y que vuelva a pedir y que esperea que me devuelvan el dinero.
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chilindrino (@chilindrino_) reportóEs curioso q @PrimeVideo saque pecho del número de subscriptores cuando es un servicio q nos obligan a tener si queremos tener los envíos gratis y q cada vez es peor y q muchos no usamos.
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bardosiete (@bardosiete) reportóDesde el 10 de abril de 2026, #PrimeVideo reorganizó sus planes de suscripción siguiendo un modelo similar al de #Netflix. El plan básico ahora incluye publicidad y limita la calidad de imagen a 1080p, mientras que el 4K y el Dolby Atmos quedaron reservados exclusivamente para el nuevo plan #PrimeVideoUltra. La experiencia sin anuncios también fue renombrada dentro de esta nueva estructura de niveles.
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Toñazo de mi vidaza (@Jazv1977Jorge) reportó@IamTeteke @PrimeVideo use proveedores alternos padrino, aca no hay falla muajajaja
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Andrés Navarro R. (@navasensei) reportó@PortalDisneyLAT Siempre me he preguntado si en LATAM o en mi país, hay gente que tenga este servicio, porque a nivel de calle, siempre se habla de Netflix, luego HBOMax y en un tercer lugar PrimeVideo, pero casi nada de Disney 🤔🤔🤔
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Gerard (@Gerard_lliure) reportó@PrimeVideo Sois una vergüenza. Solo 6 minutos de reproducción antes de la última racha de publicidad. Cada día cuesta más seguir usando vuestro servicio.
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Paradelismo (@Benjirmz97) reportó@OMARCHAPARRO @PrimeVideo No eres tan importante cómo para odiarte. Simplemente eres malísimo y ya.
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Giancarlo (@labaroviola4) reportó@Fajulenmi @Universitario @PrimeVideo Nada hno..ya probé, no me sirve el account que tengo acá..quizá tendría que subscribirme y pagar de nuevo però con el amazon de allá
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ElWayumin (@HRC1548406) reportó@ReginaBlandon @PrimeVideo @DisneyPlus La droga también vende y no por eso deja de ser mala. Presumenos cuando hagas algo de calidad "aceptable"
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José Alfredo Aguilar (@ppeli1977) reportó@PrimeVideo @chivastvmx @Chivas pregunta muy seria, acaso ya su trasmisión es como televisa o azteca en donde el partido les vale y se hartan de poner comerciales durante el juego? Dónde quedó la exclusividad de pagar un servicio que es caro, regresen a TV abierta para chafadas
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Alicia Alarcón (@AliciaAlarcon) reportóPues “La oficina” de @PrimeVideo si y no. Por momentos es densa. Otros momentos me encantó. Supongo que es prueba y error. Y que entiendan que el éxito del formato de “The Office” es lo lineal, sin fondo musical, y que no necesita tropicalizarse tanto. Pero eso sí, todos los actores están estupendos. Tiene unos momentazos como el de Cinemex o la quiniela manchada jajajaj. Y luego está “Rooster” de @StreamMaxLA Con el mismo creador de “Scrubs” y dirigido ídem por Zach Braff. Maldita joya. Steve Carrell en esteroides. Tampoco se la pierda. #SoyPublico
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ALDO1987 (@alvlim1987) reportóNo entiendo porque algo tan facil de replicar lo hizo tan mal @PrimeVideo, la Oficina es mala en todo, principalmente en que no da nostalgia.
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Jaroguacho (@AntonioFA) reportó@OMARCHAPARRO @PrimeVideo Demasiado rebuscada la historia. Si se hubieran centrado en las escenas de acción y hacer algo al estilo The Raid hubiera Sido muchísimo mejor. Cuando quieren tratar de avanzar la historia o meterle drama simplemente baja muchísimo el ritmo y calidad.
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Noticiero Lalo (@NoticieroLalo) reportó@AmazonHelp @PrimeVideo El problema es que ya llevais un nivel que no es normal entre que meteis anuncios sin parar entre capitulos, muchas series ni siquiera tienen subtitulos si sigo pagando es porque compro en Amazon pero habeis empeorado muchisimo en todo algo que decepciona para muchos.
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Sam Sam VS (@Sam_VeSe) reportó@PrimeVideo Me podrían ayudar por favor. Al momento de querer comprar una película me aparece el error 2063
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Elizabeth Nuñez (@NunezEliza17) reportó@Chivas @calientesports Que mal que su súper transmisión por @PrimeVideo solo permita verlo en un dispositivo.
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NairAnaya (@NairAnaya96) reportówow lo ineficiente q es su servicio al cliente @PrimeVideo
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Han Swan (@HanSwanxxlk) reportó@PrimeVideo pésimo servicio. Eso de bloquear la cuenta de un usuario, tener que llamar, que no es fácil para que no den solución del bloqueo de la cuenta es absurdo!! Bloquearon por actividad sospechosa, lo sospechoso o inusual fue activar prime video a través de Dgo
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Carolina Perez (@Carolina05P26) reportóEste amor/odio que le tengo a @PrimeVideo, la suscripción solo sirve para ver el menú desplegable de pelis 🙄
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Robert López (@RobertLpe56128) reportó@Megacable tengo problemas Me suspendieron el servicio de primevideo Ayuda
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Patri Alburquerque🐺 (@Patri6) reportó@PreviouslySerie @NDobrevEsp @PrimeVideo No, error total. Lo mismo hicieron con “El verano en el que me enamoré de ti” y la dejé en cuanto la pusieron semanalmente. Pereza absoluta. Que cada uno los vea a su ritmo.
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ᴇʀɪᴄᴋ ɢᴏɴᴢᴀʟᴇᴢ 🦋 (@Erick_A_gg) reportó@fangurks @HannibalsTies @PrimeVideo Ajá, y sabes que más era? El hecho de que no porque todo vaya mal significa que debas destruirlo todo y empezar de 0 como si nada, como si la vida que ya llevaban los demás (los otros niños) no importara solo porque uno no estaba conforme (Adam)
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Douglas Yanez (@DouglasYanezG) reportó@PrimeVideo hola PrimeVideo te go un problema para identificar unos cobros del servicio me puedes ayudar?
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aaron alvarez lapeña (@aaronlinexx) reportó@AmazonMGMStudio Cancelar STARGATE es la peor decisión de la historia. Mal mal mal @PrimeVideo @EsTendenciaEnX #savestargate
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Mark781225 (@mark781225) reportó@OMARCHAPARRO @PrimeVideo De lo más ****** **** y chafa d esta época ... Mms como financian estás mmds
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Barón Frans Skyler III ❤️🇲🇽🇩🇰🇺🇦❤️ (@fjrg76) reportó@ElBadiablo @hithorso @PrimeVideo venía sin comerciales y un día decidieron atascar el contenido. Si desde siempre hubiese sido así, no habría problema. Y parece que no te llegó el memo: en un email dijeron que serían pocos y nada intrusivos, una semana después les valió madre su promesa.
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🌙 Aris ⭐ (@arisbt27) reportócual mano?!!! si le hubiera pegado hubiera cambiado la trayectoria ****** arbitro!!!! @chivastvmx @PrimeVideo @FMF