Estado de Amazon Prime Video: problemas de streaming e interrupciones
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Mapa de Fallos
Amazon Instant Video es un servicio de venta y renta de series de televisión y películas a la carta, ofrecido en Internet por la compañía Amazon como parte de su servicio de suscripción Amazon Prime.
Problemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Amazon Prime Video por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Amazon Prime Video. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Amazon Prime Video a través de nuestro sitio web.
- Reproducción (29%)
- Carga de Video (26%)
- Inicio de Sesión (24%)
- Crashing (15%)
- Calidad de Video (5%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Sydney
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Inicio de Sesión | hace 1 día |
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Perth
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Calidad de Video | hace 1 día |
 Paris
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Calidad de Video | hace 2 días |
 Ensenada
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Carga de Video | hace 3 días |
 Vancouver
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Inicio de Sesión | hace 5 días |
 Maynard
|
Inicio de Sesión | hace 7 días |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Amazon Prime Video
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Israel (@ChoCHOa23) reportó@EstefiSuarez @VIX @PrimeVideo El problema es primero video, desde Vix lo están viendo perfectamente
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el Edgar Traconis (@eltraconis) reportó@61lb3rt0 @PrimeVideo Siento que está mal organizado es lo que menos veo pero si tiene cosas buenas
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Dr.Alpizar (@DrAlpizarV) reportó@OMARCHAPARRO @PrimeVideo Con honestidad, ilógica , mal guión, mal argumento, quizás buenos los efectos, Pero si eres un actor muy forzado. Dinero no da lo que talento no presta
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tower eyerl (@towereyer) reportó@PrimeVideo La narración está escrita por guionistas que no son de ciencia ficción. Qué historia vas a contar si no tienes idea de ciencia?? Muy bonito visualmente pero falla en todo lo demás. Descarted 👎🏻
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Amaury Gonzalez (@AmauryGlz) reportóPésimo servicio @PrimeVideo cortaron la transmisión del partido Pachuca pumas antes de que terminara por @foxone quiero mi devolución de dinero
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Rafa Saucedo (@Rafa_Saucedo) reportóDesde la actualización de la nueva interfaz en Fire TV Stick MAX 2Gen, no funciona la opción 'Igualar fotogramas' en la app de #PrimeVideo, en Netflix si se activa. Se bloquean las apps y para iniciarlas hay que reiniciar el dispositivo. @amazonfiretv @AmazonHelp
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Angelica (@Aeris_Valentine) reportó@Gatonejaa @netflix y te falla por ejemplo primevideo y disney? en ambos tengo errores al reproducir, no tengo errores en hbo max
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Sebastian Sanchez (@Ssanchez8910) reportó@PrimeVideo Después de ver la temporada 3 de la segunda parte de #bettylafea para la próxima temporada solo falta un personaje: Olarte. Y bien por la cuota de tercera edad: sería bueno ver un cuartel de las cuchas vs el de las feas. Y como siempre el recorte del capítulo final si necesitan extenderse más de 10 capitulos háganlo porque se ve muy mal todas las escenas finales amontonadas.
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Giancarlo (@labaroviola4) reportó@Universitario @PrimeVideo Nada hno..ya probé, no me sirve el account que tengo acá..quizá tendría que subscribirme y pagar de nuevo però con el amazon de allá
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Mery (@MariaTowerloft) reportóQue malísima la 3ra temporada de “Betty la fea” Basta. #PrimeVideo
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CAMI STONE (@caamistone) reportó@PreviouslySerie @PrimeVideo Error.
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jaz (@jjazag) reportó@PreviouslySerie @PrimeVideo Entonces con ese contexto deberían ser más capítulos. Eso de un capítulo por semana jjjjj para eso voy y lo miro a la antigua como mi abuela miraba la novela del domingo y no pago por un servicio q tiene TODO de una
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Bam 🪶 El Señor De Los Chimangos (@elcucharangobam) reportóel problema es que en un país está y en otro no. Si, te estoy hablando a vos la concha tuya @PrimeVideo
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MiguelAngel MikeRuiz (@mikeruza) reportó@PrimeVideo qué pobre desempeño de calidad tiene su app, el seguimiento al volver luego de pausar una serie o película no existe, cambia el idioma, y a veces el video "tartamudea", solo para mencionar algo.
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Giancarlo (@labaroviola4) reportó@Fajulenmi @Universitario @PrimeVideo Nada hno..ya probé, no me sirve el account que tengo acá..quizá tendría que subscribirme y pagar de nuevo però con el amazon de allá
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Boris Toloza D. (@Big_Punished) reportóPara LATAM solo va por PrimeVideo… pésimo servicio de Disney+ … uno paga un extra por el “ESPN Premium” y te dan la MLB… un desastre
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𝓖uinevere (@vereshelley) reportóno funciona primevideo????
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Gerard (@Gerard_lliure) reportó@PrimeVideo Sois una vergüenza. Solo 6 minutos de reproducción antes de la última racha de publicidad. Cada día cuesta más seguir usando vuestro servicio.
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Angel DeLaR (@angel_delar_) reportóOdio la mmda de @amazon llamada @PrimeVideo porque pagas esa porquería y quieres ver algo y sale la leyenda que debes pagar el prime para verlo… pero entonces el ****** pago que hago que pedo? Pues ya mínimo mi reembolso del pago de la membresía? Q dice la @Profeco 👀
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Ω Hobbies Geeks Ω (@HobbiesGeeks) reportó@GodofWar_ES @godofwaronprime @PrimeVideo Ya hasta después de la serie podré decir si fue un buen o mal Kratos pero ahorita el cast que si lo puedo opinar sin ver la serie no me gusta nada y Kratos es un personaje muy importante en mi vida lo tengo hasta tatuado
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Jhon D (@Elreydoza2065) reportó@Maliketh0 @PrimeVideo Será que esa gente quieren que le den de baja a las suscripción? Están asesorando mal a @JeffBezos ? Nadie está a gusto con la transmisión de las finales de la NBA y no le prestan atención a los que pagamos suscripción
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Óscar Pérez (@oscarcanre10) reportóEs difícil hacerlo tan mal en una aplicación como lo hace @PrimeVideo con la NBA! Es imposible encontrar el partido de cada noche y encima ponen en el resultado.
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Vicky Johanna (@vjcoguan) reportóQué pésimo servicio de @AmazonHelp y @PrimeVideo. Compré la película Nine Days y el audio en español reproduce portugués. El soporte por correo me manda al chat, el chat al teléfono y en Twitter se lavan las manos. Venden productos rotos y nadie soluciona nada. 😡
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Guille Velasco (@guillitanow) reportó@yisus_22 @VIX @PrimeVideo Yo no entendía qué estaba viendo. Y volvía y volvía a checar que sí le había apretado al botón correcto. Una porquería de servicio.
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Dr⭐Rojiblanco 7 MF⚕️ (@Doc_Rojiblanco7) reportó****** inclusión forzada... Hicieron cuarterona a Lucy Farinelli... La cual en los libros de Scarpetta es rubia Se pasaron @PrimeVideo
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Omar Salazar (@OmarSaNun) reportó@MalditaSummer Tienes que instalar un VPN y iniciar la sesión con el VPN en una IP en los EEUU y allí si vas a poder ver todo el contenido de PrimeVideo. NordVPN es muy bueno para esto. Porque VPB gratuitos los detecta la app de Amazon.
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bardosiete (@bardosiete) reportóDesde el 10 de abril de 2026, #PrimeVideo reorganizó sus planes de suscripción siguiendo un modelo similar al de #Netflix. El plan básico ahora incluye publicidad y limita la calidad de imagen a 1080p, mientras que el 4K y el Dolby Atmos quedaron reservados exclusivamente para el nuevo plan #PrimeVideoUltra. La experiencia sin anuncios también fue renombrada dentro de esta nueva estructura de niveles.
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J ◢ ◤ (@dotGhoulVI) reportó**** madre Fox One @foxone @PrimeVideo su transmisión falla cada 2 minutos!! No puedo ver en en paz la AAA
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Venom Queen (@VenomQueen) reportóPésima la presentadora Claudia Garcia en las #finalesnba por @PrimeVideo cero emoción en sus intervenciones, dialogos planos y castrosos, una voz nada agradable. Cuando incluyen mujeres solo para cubrir la cuota sin las aptitudes necesarias. MAL!
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Imperator 🇪🇸 (@arthursus) reportó@LaBella_2017 @JMilei @PrimeVideo Piensas mal, estás equivocada.