Amazon Prime Video

¿Está Amazon Prime Video con problemas?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Amazon Instant Video es un servicio de venta y renta de series de televisión y películas a la carta, ofrecido en Internet por la compañía Amazon como parte de su servicio de suscripción Amazon Prime.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Amazon Prime Video por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Amazon Prime Video 09/17/2025 10:55

Por el momento, no detectamos problemas con Amazon Prime Video. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Amazon Prime Video a través de nuestro sitio web.

  1. Carga de Video (35%)

    Carga de Video (35%)

  2. Inicio de Sesión (23%)

    Inicio de Sesión (23%)

  3. Reproducción (22%)

    Reproducción (22%)

  4. Crashing (16%)

    Crashing (16%)

  5. Calidad de Video (2%)

    Calidad de Video (2%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
United StatesDe Soto Inicio de Sesión
IndiaPune Crashing
United StatesSarasota Reproducción
United StatesMyrtle Beach Inicio de Sesión
United StatesCharlotte Inicio de Sesión
United StatesOlympia Inicio de Sesión
Map Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Amazon Prime Video

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • hatitvrg Hati.✨ (@hatitvrg) reportó

    @clarkebngrz confío mucho en primevideo. no creo que lo hagan tan mal como netflix o se carguen el cast como hbo, sinceramente... a ver cuando te animas tu👀

  • andresitopp88 mario andres PR (@andresitopp88) reportó

    @AmazonHelp Es q no estoy seguro pero parecería q si, pero el problema es q solo me he registrado con "un solo correo y una sola contraseña"y la verdad ya he revisado bien muchas veces y no he podido dar con la falla No sé q hacer porque quiero seguir con PrimeVideo pero q no me cobren doble

  • elHaile Sangmer (@elHaile) reportó

    Los de #PrimeVideo y #amazonmusic son los perores. A cualquier búsqueda me quieren vender una subscripción extra o pagar extra, es como el mismo Amazon solo sirve para que te vendan mas cosas

  • Lachupoeldiablo T h e 🖤 D i s a s t e r 🖤 a r t i s t (@Lachupoeldiablo) reportó

    Yo pago Primevideo para entrar a Primevideo, intentar ver algo, que me salga error, intentar con otra cosa que me salga error, así hasta que me canso y me duermo llorando.

  • IndiaGuaricha India Güaricha 🇨🇴🇳🇱 (@IndiaGuaricha) reportó

    @filozoofico Pueden haber diferentes proveedores de un mismo tipo de servicio con contenido propio. Como Netflix, Disney+, PrimeVideo, HBOmax...

  • teresapadillaa Teresa Padilla (@teresapadillaa) reportó

    Me acaban de hablar para un casting de una película de PrimeVideo... y yo con covid... solo tengo una cosa que decir: CHINGA TU MADRE ****** VIRUS MUGROSO!

  • totxi_Ma Totxi ن ❌ (@totxi_Ma) reportó

    @NovedadesPrime sabrían explicar porque los dos primeros capítulos de la serie V están es castellano y los siguientes no? Que clase de servicio es este? #primevideo

  • andrepaladines A n d r é s P a l a d i n e s (@andrepaladines) reportó

    @PrimeVideo que mal servicio al cliente #AmazonPrime más de una semana y no pueden desbloquear mi cuenta!!!

  • andresitopp88 mario andres PR (@andresitopp88) reportó

    @AmazonHelp Es q en un principio estuve en Amazon Prime con locación en USA pero vivo es en Colombia, y luego no sé q paso porque me refirieron a PrimeVideo con ubicación acá en Bogota, yo no seguí con AmazonPrime lo cancelé y no sé en q radica la falla si también cancelé la suscripción nosé

  • ookamifitness Guillermo Ookami (@ookamifitness) reportó

    @PrimeVideoES parece que hay un problema con la app de PrimeVideo de appletv. ¿Se sabe qué ocurre?

  • JAG2_ (@JAG2_) reportó

    No había explorado PrimeVideo lo suficiente, honestamente se tenía pensado en otro servicio como lo es el hermoso lugar de HBO y ya en desesperado Netflix(otra vez). Pero @PrimeVideo, me tira promocionales cada 2 capítulos de series/películas pésimas, de mal gusto.

  • maria_cplb [məˈriːə] (@maria_cplb) reportó

    @AmazonHelp No recibi respuesta. A la tarjeta @VisaArgentina de mi hna le cobran @primevideo desde hace 2 meses. NO CONTRATAMOS EL SERVICIO! NADIE SE HACE CARGO DEL DESCONOCIMIENTO DE ESE CARGO. Y EVIDENTEMENTE HAY DEBITO AUTOMATICO PORQUE LE SIGUEN COBRANDO. No presto a nadie su tarj.

  • MirandaCristy27 Cristina Miranda (@MirandaCristy27) reportó

    @PrimeVideo Hola, necesito ayuda para acceder a mi cuenta..

  • flopez201397 franco lopez (@flopez201397) reportó

    @TheTennisTalker @PrimeVideo Esos errores en la red de potapova!!!!! Ahhh!!!

  • pilotaparda Mademoiselle La Bateau (@pilotaparda) reportó

    @PrimeVideoLat ¿cómo puede ser tan espectacularmente mala su biblioteca de series y películas? Cada vez que alguien de EEUU me recomienda una serie de @PrimeVideo y la busco ustedes no la tienen. Ojalá me devolvieran el dinero que he botado en su servicio.

  • Alejoteko Alejandro Alfaro (@Alejoteko) reportó

    Encuarentenado, no me sirve @DIRECTVCo, no me sirve @PrimeVideo, me los gane pues (sí, son problemas de blanquitos).

  • Wapito8 Anto (@Wapito8) reportó

    @PrimeVideo en la serie "Bones". capitulo 11, temporada 3. Las traducciones están mal. Según las escenas salen en inglés o español. Menudo espanglish!!

  • Chuchitzu Mario A. Luna (@Chuchitzu) reportó

    Pensé que #Greenland iba a ser un ****** churrote, pero resultó ser una muy buena película apocalíptica y de acción. Hasta sale @KingBach. Se las recomiendo, está en @PrimeVideo. Amazon, patrocíname.

  • clau_eliza27 🇲🇽𝓒𝓵𝓪𝓾𝓭𝓲𝓪 ✨ (@clau_eliza27) reportó

    Ver #ElInternadoLasCumbres solo hizo que me dieran ganas a de volver a ver #ElInternadoLagunaNegra No esta mal la propuesta de #PrimeVideo pero hasta ahora creo que esta mejor la versión anterior.

  • marce_toro1966 Marce Toro (@marce_toro1966) reportó

    @PrimeVideoLat hoy trato de ingresar a primevideo y me aparece si quiero suscribirme! Como obtengo ayuda para saber lo que pasa

  • NadieMeEscribe G (@NadieMeEscribe) reportó

    Oye @PrimeVideo que pena no poder ver tu contenido, lo que sucede es que hay proveedor llamado @TELMEXSoluciona en Mexico que te cobra lo que quiere y no da ni teléfono ni internet de calidad y el servicio a Clientes no existe, lo peor es que @IFT_MX lo permite #TelmexNOsoluciona

  • fotoulises ulises mtz (@fotoulises) reportó

    @jmatuk @netflix @PrimeVideo Duda muy seria, considerando que la mayoría de las pantallas en el mercado son smart ¿De que te sirve un dispositivo como este o un Chromecast, Apple TV etc ?

  • Tarja_Way Anna Karénina (@Tarja_Way) reportó

    @luisnriquevega @PrimeVideo Puedes cancelarlo. Amazon tiene muy buen servicio al cliente, y si envías correo explicando, lo pueden cancelar y solo te cobran el proporcional al tiempo que lo tuviste.

  • cataisaortiz CatalinaIsabelOrtiz (@cataisaortiz) reportó

    @PrimeVideoLat Nunca más... Terrible servicio. NO HAN DEVOLUCIONES. Y contestan dando vueltas. @PrimeVideo

  • GonzoPersona Gregory Escobar (@GonzoPersona) reportó

    Se cayó LinkedIn, ¡maldición!, ahora así que no podré ser contactado por @RealGDT para CONVENCERME mágicamente de que le desarrolle un seriado de horror para América Latina en @netflix o @PrimeVideo

  • dralambrito Alam Brito (@dralambrito) reportó

    ¿Hay algún problema entre Netflix y Google? Tengo dificultad para sintonizar esa aplicación, Netflix. En cambio PrimeVideo (Amazon) opera perfecta.

  • Taly851 Taly85 (@Taly851) reportó desde Móstoles, Comunidad de Madrid

    Acabo de terminar de ver la serie y lo único que me ha gustado es la fotografía. Las actuaciones son malisinas. Tienen muchas cosas que son copias de la original... y una trama que sin más. Menos mal que se comían a la original 🖕🖕#ElInternadoLasCumbres #ElInternado #PrimeVideo

  • colecuervo francisco jose pesse (@colecuervo) reportó desde Morón, Provincia de Buenos Aires

    @PrimeVideo hola quiero dejar el servicio y les pido que me den una mano,gracias

  • marchumc Marchu (@marchumc) reportó

    @CableFibertel, van 8 días sin servicio de Flow... Me sirvió para comparar lo bien que funcionan @netflix y @PrimeVideo. Nada, sigan así............

  • Gonzo_Martinez Gonzalo Martinez (@Gonzo_Martinez) reportó

    @Alepin2112 @PrimeVideoLat @mubilat Qué onda Qubit? Me tinca pero quiero mantener un set de servicios de streaming limitados. Tenemos Netflix, PrimeVideo, Acorn y MUBI. Me apareció filmin en mi recientemente adquirido Chromecast 4 y no vi mucho clásico ahí aunque puedo haber buscado mal.