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Amazon Prime Video

Estado de Amazon Prime Video: problemas de streaming e interrupciones

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos

Amazon Instant Video es un servicio de venta y renta de series de televisión y películas a la carta, ofrecido en Internet por la compañía Amazon como parte de su servicio de suscripción Amazon Prime.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Amazon Prime Video por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Amazon Prime Video. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Amazon Prime Video a través de nuestro sitio web.

  • 35% Reproducción (35%)
  • 22% Carga de Video (22%)
  • 19% Inicio de Sesión (19%)
  • 18% Crashing (18%)
  • 5% Calidad de Video (5%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en

CityProblem TypeReport Time
Paris Calidad de Video hace 11 horas
Ensenada Carga de Video hace 1 día
Vancouver Inicio de Sesión hace 3 días
Maynard Inicio de Sesión hace 5 días
Melun Inicio de Sesión hace 5 días
Brasília Carga de Video hace 6 días
Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Amazon Prime Video

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Josev6
    Jose Valladares (@Josev6) reportó

    Esto se pone cada vez mejor! @PrimeVideo una oportunidad de una serie documental: EL ASESOR: El mal entre izquierda y derecha.

  • flormfp
    Flor (@flormfp) reportó

    necesito ayuda @PrimeVideo hice una cuenta y no recuerdo el email que usé, probé de todo y no me reconoce ninguno, tampoco el celular

  • jesusaguiros_
    Jesús Aguilera (@jesusaguiros_) reportó

    Ese video muestra a VIX dentro de PrimeVideo, es problema de la plataforma que aloja, no directamente de VIX, ya pasó anteriormente con FOX One que cortó a medias un partido. Prime en su momento les dará su bonifiación. Así hizo con FOX One. Mientras más reporten pero a PRIME.

  • loopofthehoop
    Mary (@loopofthehoop) reportó

    @natalialdh @PrimeVideo Jajajaajajajajajaja que mal acostumbradas estábamos jajaja. Es lo peor

  • assitu91005
    assitu9 (@assitu91005) reportó

    @soyelpixie @OMARCHAPARRO @PrimeVideo Y como sabes que es de calidad si no la has visto

  • antonioIII4
    antonio III (@antonioIII4) reportó

    @Marco_Cuenca_ @PrimeVideoMX @Profeco Igual la transmisión de Tigres femenil en Fox One ! Un mugrero se interrumpe cada 5 minutos !! Pagando además a través de Primevideo .. cuando vuelve se escucha muy mal y cortado … pésimo , pésimo Fox One … que nos devuelvan el dinero !!

  • AliciaAlarcon
    Alicia Alarcón (@AliciaAlarcon) reportó

    Pues “La oficina” de @PrimeVideo si y no. Por momentos es densa. Otros momentos me encantó. Supongo que es prueba y error. Y que entiendan que el éxito del formato de “The Office” es lo lineal, sin fondo musical, y que no necesita tropicalizarse tanto. Pero eso sí, todos los actores están estupendos. Tiene unos momentazos como el de Cinemex o la quiniela manchada jajajaj. Y luego está “Rooster” de @StreamMaxLA Con el mismo creador de “Scrubs” y dirigido ídem por Zach Braff. Maldita joya. Steve Carrell en esteroides. Tampoco se la pierda. #SoyPublico

  • KnightBlackWar
    Knight Black (@KnightBlackWar) reportó

    @saarezy @PrimeVideo Vete a la ***** vieja pendeja, lo que tienes ****** es tu entrepierna de ****, asi como la que te parió, esta mi dispositivo no sirve, pero a ti tu ******* cerebro sirve para dos cosas para nada y para ni madres **** PENDEJA

  • bardosiete
    bardosiete (@bardosiete) reportó

    Desde el 10 de abril de 2026, #PrimeVideo reorganizó sus planes de suscripción siguiendo un modelo similar al de #Netflix. El plan básico ahora incluye publicidad y limita la calidad de imagen a 1080p, mientras que el 4K y el Dolby Atmos quedaron reservados exclusivamente para el nuevo plan #PrimeVideoUltra. La experiencia sin anuncios también fue renombrada dentro de esta nueva estructura de niveles.

  • Jerryboy14
    Gerasss... (@Jerryboy14) reportó

    @AmazonHelp @PrimeVideo No sirve su chatbot, no da opción de solicitar reembolso de Fox One

  • Patri6
    Patri Alburquerque🐺 (@Patri6) reportó

    @PreviouslySerie @NDobrevEsp @PrimeVideo No, error total. Lo mismo hicieron con “El verano en el que me enamoré de ti” y la dejé en cuanto la pusieron semanalmente. Pereza absoluta. Que cada uno los vea a su ritmo.

  • labaroviola4
    Giancarlo (@labaroviola4) reportó

    @Fajulenmi @Universitario @PrimeVideo Nada hno..ya probé, no me sirve el account que tengo acá..quizá tendría que subscribirme y pagar de nuevo però con el amazon de allá

  • navasensei
    Andrés Navarro R. (@navasensei) reportó

    @PortalDisneyLAT Siempre me he preguntado si en LATAM o en mi país, hay gente que tenga este servicio, porque a nivel de calle, siempre se habla de Netflix, luego HBOMax y en un tercer lugar PrimeVideo, pero casi nada de Disney 🤔🤔🤔

  • Erick_A_gg
    ᴇʀɪᴄᴋ ɢᴏɴᴢᴀʟᴇᴢ 🦋 (@Erick_A_gg) reportó

    @fangurks @HannibalsTies @PrimeVideo Ajá, y sabes que más era? El hecho de que no porque todo vaya mal significa que debas destruirlo todo y empezar de 0 como si nada, como si la vida que ya llevaban los demás (los otros niños) no importara solo porque uno no estaba conforme (Adam)

  • scavanger84
    Scavenger (@scavanger84) reportó

    @Maliketh0 @PrimeVideo Y encima, al menos en mi caso, no tenia opcion de escucharlo en ingles. Todo mal con Prime video. No me gusta nada de ver partidos en streaming. Soy a la antigua, prefiero el cable.

  • ChivaDelDesiert
    Chiva del desierto (@ChivaDelDesiert) reportó

    @mosquito1000 @Sergiotops1 @PrimeVideo Es que entiende, la gente de amz no tiene pq ser imparcial, son empleados de chivas haciendo una transmision para chivas y asi esta anunciado y vendido el producto, no esperes objetividad, aunque cuando han jugado mal si lo han dicho y han criticado, pero en general es a favor.

  • diego27cisneros
    Francisco Cisneros Z (@diego27cisneros) reportó

    Oye @PrimeVideo tu servicio es una basura,ayer viendo una serie se cambió a idioma alemán,sin dar opción, hoy la plataforma esta atorada completamente, una porqueria de servicio @amazon @Profeco

  • Big_Punished
    Boris Toloza D. (@Big_Punished) reportó

    Para LATAM solo va por PrimeVideo… pésimo servicio de Disney+ … uno paga un extra por el “ESPN Premium” y te dan la MLB… un desastre

  • mestallets
    Mestallets (@mestallets) reportó

    @RafaBoColl @PrimeVideo Malísima jajaja

  • OmarSaNun
    Omar Salazar (@OmarSaNun) reportó

    @MalditaSummer Tienes que instalar un VPN y iniciar la sesión con el VPN en una IP en los EEUU y allí si vas a poder ver todo el contenido de PrimeVideo. NordVPN es muy bueno para esto. Porque VPB gratuitos los detecta la app de Amazon.

  • MariaTowerloft
    Mery (@MariaTowerloft) reportó

    Que malísima la 3ra temporada de “Betty la fea” Basta. 🫩 #PrimeVideo

  • LoloJuanX
    Ramón Alfonso M (@LoloJuanX) reportó

    @OMARCHAPARRO @PrimeVideo ****** pendejisimo que pedo quien eres hijo de tu **** madre? Por que tanta soberbia?

  • caamistone
    CAMI STONE (@caamistone) reportó

    @PreviouslySerie @PrimeVideo Error.

  • alegre50328
    Katana Man TBD ✝ (@alegre50328) reportó

    @NBossTime @PrimeVideo pues problema tuyo

  • SoyRafaelZepeda
    RafaelZepedaBros ®️ (@SoyRafaelZepeda) reportó

    @PrimeVideo @foxone Que mal servicio!! Pague para ver el partido y lo cortan si decir nada! #foxone

  • aaronlinexx
    aaron alvarez lapeña (@aaronlinexx) reportó

    @AmazonMGMStudio Cancelar STARGATE es la peor decisión de la historia. Mal mal mal @PrimeVideo @EsTendenciaEnX #savestargate

  • VenomQueen
    Venom Queen (@VenomQueen) reportó

    Pésima la presentadora Claudia Garcia en las #finalesnba por @PrimeVideo cero emoción en sus intervenciones, dialogos planos y castrosos, una voz nada agradable. Cuando incluyen mujeres solo para cubrir la cuota sin las aptitudes necesarias. MAL!

  • mikeruza
    MiguelAngel MikeRuiz (@mikeruza) reportó

    @PrimeVideo qué pobre desempeño de calidad tiene su app, el seguimiento al volver luego de pausar una serie o película no existe, cambia el idioma, y a veces el video "tartamudea", solo para mencionar algo.

  • Elreydoza2065
    Jhon D (@Elreydoza2065) reportó

    @Maliketh0 @PrimeVideo Será que esa gente quieren que le den de baja a las suscripción? Están asesorando mal a @JeffBezos ? Nadie está a gusto con la transmisión de las finales de la NBA y no le prestan atención a los que pagamos suscripción

  • Rafa_Saucedo
    Rafa Saucedo (@Rafa_Saucedo) reportó

    Desde la actualización de la nueva interfaz en Fire TV Stick MAX 2Gen, no funciona la opción 'Igualar fotogramas' en la app de #PrimeVideo, en Netflix si se activa. Se bloquean las apps y para iniciarlas hay que reiniciar el dispositivo. @amazonfiretv @AmazonHelp