Estado de Amazon Prime Video: problemas de streaming e interrupciones
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Mapa de Fallos
Amazon Instant Video es un servicio de venta y renta de series de televisión y películas a la carta, ofrecido en Internet por la compañía Amazon como parte de su servicio de suscripción Amazon Prime.
Problemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Amazon Prime Video por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Amazon Prime Video. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Amazon Prime Video a través de nuestro sitio web.
- Reproducción (30%)
- Carga de Video (27%)
- Inicio de Sesión (21%)
- Crashing (16%)
- Calidad de Video (6%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Salem
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Carga de Video | hace 1 día |
 Sydney
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Inicio de Sesión | hace 3 días |
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Perth
|
Calidad de Video | hace 3 días |
 Paris
|
Calidad de Video | hace 4 días |
 Ensenada
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Carga de Video | hace 5 días |
 Vancouver
|
Inicio de Sesión | hace 7 días |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Amazon Prime Video
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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antonio III (@antonioIII4) reportó@Marco_Cuenca_ @PrimeVideoMX @Profeco Igual la transmisión de Tigres femenil en Fox One ! Un mugrero se interrumpe cada 5 minutos !! Pagando además a través de Primevideo .. cuando vuelve se escucha muy mal y cortado … pésimo , pésimo Fox One … que nos devuelvan el dinero !!
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J ◢ ◤ (@dotGhoulVI) reportó**** madre Fox One @foxone @PrimeVideo su transmisión falla cada 2 minutos!! No puedo ver en en paz la AAA
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bardosiete (@bardosiete) reportóDesde el 10 de abril de 2026, #PrimeVideo reorganizó sus planes de suscripción siguiendo un modelo similar al de #Netflix. El plan básico ahora incluye publicidad y limita la calidad de imagen a 1080p, mientras que el 4K y el Dolby Atmos quedaron reservados exclusivamente para el nuevo plan #PrimeVideoUltra. La experiencia sin anuncios también fue renombrada dentro de esta nueva estructura de niveles.
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antonio III (@antonioIII4) reportó@somos_FOX que pésima la transmisión de Fox One del juego de tigres femenil !!! Se corta cada dos minutos y vuelve con problemas de sonido , y peor que estoy pagando mensualmente a través de primevideo para este servicio tan malo !! Y es lo mismo cada juego … malísimo!!
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MiguelAngel MikeRuiz (@mikeruza) reportó@PrimeVideo qué pobre desempeño de calidad tiene su app, el seguimiento al volver luego de pausar una serie o película no existe, cambia el idioma, y a veces el video "tartamudea", solo para mencionar algo.
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Sam Sam VS (@Sam_VeSe) reportó@PrimeVideo Me podrían ayudar por favor. Al momento de querer comprar una película me aparece el error 2063
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Jorge VSAPR (@Yo0rchx21) reportó@fdobonilla Razón tenía yo de no ver tu ****** serie ******. Ojalá los de @PrimeVideo @amazon te corran por ogt
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assitu9 (@assitu91005) reportó@soyelpixie @OMARCHAPARRO @PrimeVideo Y como sabes que es de calidad si no la has visto
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🍋 (@archivodeagosto) reportópueden sacar rápido la segunda temporada de sterling point por favor estoy desesperada @PrimeVideo #auxilio #ayuda
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Vicky Johanna (@vjcoguan) reportóQué pésimo servicio de @AmazonHelp y @PrimeVideo. Compré la película Nine Days y el audio en español reproduce portugués. El soporte por correo me manda al chat, el chat al teléfono y en Twitter se lavan las manos. Venden productos rotos y nadie soluciona nada. 😡
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nos vamos calmando 🤦🏻♀️ (@unpoc_dexfavor) reportóNo me deja actualizar la app, y ahora que la desinstalé no me deja instalarla de nuevo! Estoy pagando la suscripción y no la puedo usar, pésimo servicio @PrimeVideo
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MR. BAD 14 (@ElBadiablo) reportó@fjrg76 @hithorso @PrimeVideo Amazon Prime venía sin prime video, luego pusieron prime video como extra, sin comerciales para su introducción, avisando que llegarían. Luego los pusieron y dijeron, si quieres el servicio de prime video sin comerciales, paga ese servicio extra. Si no, te lo seguimos regalando
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Miranda II (@Andrea78148420) reportó@OMARCHAPARRO @PrimeVideo Jamás veré una película tuya, eres pésimo actor. Lo tuyo es hacer cosas en Televisa. Actúas mal. Entiéndelo
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Mery (@MariaTowerloft) reportóQue malísima la 3ra temporada de “Betty la fea” Basta. #PrimeVideo
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Minas de Mandalore #Silo #Xmen97 #HOTD (@Minas_Mandalore) reportóIgual me quedo solo en esta opinión pero que una película pase de cines a streaming después de poco más de un mes de su estreno NO ayuda a que la gente vaya al cine. Dicho esto, si no habéis visto #MastersOfTheUniverse la tenéis en @PrimeVideo Muy chula!!!
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FELIPE HERNANDEZ (@feliheji) reportó@OMARCHAPARRO @PrimeVideo No necesitamos verla para saber que es "otro" ****** churro.
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Flor (@flormfp) reportónecesito ayuda @PrimeVideo hice una cuenta y no recuerdo el email que usé, probé de todo y no me reconoce ninguno, tampoco el celular
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Sebastian Sanchez (@Ssanchez8910) reportó@PrimeVideo Después de ver la temporada 3 de la segunda parte de #bettylafea para la próxima temporada solo falta un personaje: Olarte. Y bien por la cuota de tercera edad: sería bueno ver un cuartel de las cuchas vs el de las feas. Y como siempre el recorte del capítulo final si necesitan extenderse más de 10 capitulos háganlo porque se ve muy mal todas las escenas finales amontonadas.
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sindy paola barros (@sindybarrosa) reportóQuiero entender que sentido ya tiene pagar prime video, si todo lo que suben es con candado para alquilar? Mejor que uno pague la película o serie y no la inscripción a la plataforma que nada sirve 😒. @PrimeVideo
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Ag (@Agente__) reportó@RealDebrid y que revienten los conchudos de Netflix, Primevideo y Cía que cada vez limitan más el servicio, ponen publicidades, agregan series nuevas pero no cargan todas las temporadas y no te dejan abrir la app si te fuiste de viaje y tu pareja quedó usando el servicio en tu casa.
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Timotelove (@jur31873266) reportó@OMARCHAPARRO @PrimeVideo ****** basura de película igual que todas las que haces
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joselo Vargas (@josever73217867) reportó@OMARCHAPARRO @PrimeVideo Contrataste como asesor al ex cocinero del ejército que no aguanto el curso de fuerzas especiales y se deserto ,el inútil del bukalo, y no aún así te pudo sugerir comprar equipo tactico de marca , en cambio compraron pura ****** piratería del mercado que se encuentra en toreo
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Rafael Diego Macho Reyes (PhD) (@RDMRPhD92) reportóY yo porqué fui tan tonto de no ver #ElMarques en su momento? Menos mal que sigue en @PrimeVideo y puedo ver a @VctorClavijo y a #JuanFernandez y sus soberbios trabajos!
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Alicia Alarcón (@AliciaAlarcon) reportóPues “La oficina” de @PrimeVideo si y no. Por momentos es densa. Otros momentos me encantó. Supongo que es prueba y error. Y que entiendan que el éxito del formato de “The Office” es lo lineal, sin fondo musical, y que no necesita tropicalizarse tanto. Pero eso sí, todos los actores están estupendos. Tiene unos momentazos como el de Cinemex o la quiniela manchada jajajaj. Y luego está “Rooster” de @StreamMaxLA Con el mismo creador de “Scrubs” y dirigido ídem por Zach Braff. Maldita joya. Steve Carrell en esteroides. Tampoco se la pierda. #SoyPublico
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Alain López Sáenz (@aketxa420) reportó@Joan_NGNL bueno tambien es cierto que el manga ocupa un espacio que quiza no todo el mundo tiene, no? si hubiera un servicio online con todo el manga en español, estoy seguro que la gente lo pagaria pero hasta el anime está repartido en varias plataformas (netflix, primevideo, crunchy..)
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Alex (@Axsja_) reportó@Miamimkmk @PrimeVideo Rede mal
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Jhon D (@Elreydoza2065) reportó@Maliketh0 @PrimeVideo Será que esa gente quieren que le den de baja a las suscripción? Están asesorando mal a @JeffBezos ? Nadie está a gusto con la transmisión de las finales de la NBA y no le prestan atención a los que pagamos suscripción
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Sir (@juanchurtado19) reportó@OMARCHAPARRO @PrimeVideo Ya la vi, ****** churro de película, desde que se saca la lotería ay no mames regresa a vestirte de mujer te queda mejor
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Jaroguacho (@AntonioFA) reportó@OMARCHAPARRO @PrimeVideo Demasiado rebuscada la historia. Si se hubieran centrado en las escenas de acción y hacer algo al estilo The Raid hubiera Sido muchísimo mejor. Cuando quieren tratar de avanzar la historia o meterle drama simplemente baja muchísimo el ritmo y calidad.
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Hector (@Hector_Lopez93) reportó@PrimeVideo no funciona el partido de Colombia vs Ubekiztan en la suscripción con VIX Arreglenlooooo!!!!!!!