Amazon Prime Video

¿Está Amazon Prime Video con problemas?

No detectamos problemas

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Amazon Instant Video es un servicio de venta y renta de series de televisión y películas a la carta, ofrecido en Internet por la compañía Amazon como parte de su servicio de suscripción Amazon Prime.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Amazon Prime Video por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Amazon Prime Video 01/13/2026 05:40

Por el momento, no detectamos problemas con Amazon Prime Video. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Amazon Prime Video a través de nuestro sitio web.

  1. Inicio de Sesión (27%)

    Inicio de Sesión (27%)

  2. Carga de Video (27%)

    Carga de Video (27%)

  3. Reproducción (22%)

    Reproducción (22%)

  4. Crashing (21%)

    Crashing (21%)

  5. Calidad de Video (3%)

    Calidad de Video (3%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
United StatesPhoenix Reproducción
United StatesWinchester Inicio de Sesión
United StatesLas Vegas Inicio de Sesión
United StatesNeedham Calidad de Video
SwedenÅkarp Crashing
FranceMetz Crashing
Map Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Amazon Prime Video

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • LunaLuneraRs Luna Rosales (@LunaLuneraRs) reportó

    @AliGuaGua @PrimeVideo Tengo una vecina con cara de que caga mal, quizá necesite el consejo de @ADELAREGUERA 🤔😝

  • IsraTJmx Isra Ceseña (@IsraTJmx) reportó

    @ZonaXolos Que mal porque van por sky y de local no pasan los juegos. En primevideo ya tiene foxsports por ahí ya pueden ver los juegos.

  • Marce_RT_ Marce Riffo (@Marce_RT_) reportó

    Ayuda !! Alguien sabe cómo desactivar el @PrimeVideo nunca lo puedo utilizar, No me funciona , ahora aparece un número de teléfono que NO TENGO, envían los códigos de contraseña ahí , el correo y contraseña son los mismos ! Pero alguien cambió el número de teléfono !!

  • cetpussydestroy cet ?? (@cetpussydestroy) reportó

    @HOMEPARTY20 @AnabelAlonso_of @PrimeVideo amazon esta de luto pq te diste de baja de su servicio de millones de dolares.

  • vayababosada Alucard (@vayababosada) reportó

    @gfrias Yo la cancelaré. @HBOMaxLA y @PrimeVideo son sin dudas mis opciones preferidas. Ya los uso y son servicios con incluso mejor calidad.

  • eddd16260832 RobAltamira (@eddd16260832) reportó

    @amazonmex mejor arregla tu app de primevideo, porque la verdad no sirve para poder hacer una contratación, desde su app

  • donpelao1 donpelao (@donpelao1) reportó

    @Gonzalo7movicio @PrimeVideo Hubiera sido linda una serie cn los derechos p contar las historias de 1ra y 2da era sin embargo no los tienen. Pinta mal esto.

  • Batusin Israel (@Batusin) reportó

    @PrimeVideo contacté con ustedes con una duda sobre su servicio y aún no he tenido respuesta. ¿Hasta cuando tendré que esperar? Gracias

  • CriptoFacu cryptofaQ (@CriptoFacu) reportó

    @TradingGonza @PrimeVideo Ahh eso si! y los subtítulos andan totalmente mal jajaja. Pense que hablabamos de cuestiones visuales nada más

  • saitama_golpea Saitama (@saitama_golpea) reportó

    @PrimeVideo "El mal no puede crear nada nuevo, solo arruinar lo que desde el bien se ha construido." —J. R. R. Tolkien

  • TarGetTechChile Target Technology Group (@TarGetTechChile) reportó

    @PrimeVideo estimados, necesito ayuda para recuperar mi cuenta, no me responden los correos y no me llegan los sms para recuperarla.

  • P_EnriqueR_M_do Enrique RMdo (@P_EnriqueR_M_do) reportó

    @PrimeVideoES @PrimeVideo tiene un gravisimo problema y no se si ha notificado de ello.....es imposible ver una serie como la ULTIMA LISTA en el movil....se ve tan oscuro que es imposible disfrutarla al detalle. tambien en Tv se ve igual. Teneis que hacer algo por favor

  • PoisonCriminal Aии Яενεиgε 💚 (@PoisonCriminal) reportó

    @PrimeVideo buen día, estoy teniendo un problema con la plataforma. Cómo puedo hacer para contactarme con algún personal?

  • aerastgo Angel R. (@aerastgo) reportó

    @PrimeVideo @PrimeVideoLat que pasa con Doctor Who, que no está disponible en Chile? Pero si en los Estados Unidos, nosotros también pagamos el servicio #freedoctorwholatam #liberendoctorwholatinamerica

  • DK4Y20000 El Fantasma de Canterville (@DK4Y20000) reportó

    @MateoMurdockBo @PrimeVideo Claro, pero de NSSNA no era de MGM si mal no recuerdo. Pero MGM tampoco tenía los derechos de OHMSS, por eso me parece raro.

  • mafergamboa Nanda (@mafergamboa) reportó

    Dame paciencia con @PrimeVideo todo funciona tan mal. Dios mío.

  • andaluz9999 andaluz9999 (@andaluz9999) reportó

    @AnabelAlonso_of por cierto si nos diéramos de baja de amazon lo mismo lográbamos que no llamaran a está mal nacida. porque te mudas de tve1 a amazon prime vídeo y te encuentras a esta sectaria y con la gracia en el ****. @PrimeVideo

  • albertomtzlvo Alberto Martínez (@albertomtzlvo) reportó

    Llevamos todo el día viendo Good Doctor en @PrimeVideo. Me duele el pecho jaja ayuda puede ser Cáncer.

  • Ely47270678 Elizabeth (@Ely47270678) reportó

    @PrimeVideo buenas noches Estaba tratando de recuperarla mis password e ingrese los código y todo pero no resulto y se bloqueo mi cuenta y ninguno número de ayuda me sirve. Soy de chile

  • j053_pepe José Guadalupe (@j053_pepe) reportó

    @XatakaMexico Una duda con respecto a PrimeVideo, me pasa seguido que en mi tv Box me sale la leyenda de que cambie de cable HDMI ya revise en la pagina de amazon y como tal no sale solución a este problema, si ya lo he cambiado incluso de puerto pero después nuevamente sale el mensaje.

  • AnaJadeVioleta Ana Jade (@AnaJadeVioleta) reportó

    @ecartelera wala? habrá una 10? las últimas las han puesto de pago en primevideo ( mal por ellos, al final terminarán fastidiándola también como Netflix que os comentaba antes). Poner ahora pelis de pago.Para eso que creen suscripciones compartimentadas, saldrán ganando.

  • juanferjauregui Juan Fernando Jauregui (@juanferjauregui) reportó

    @PrimeVideo @PrimeVideo. Hago extensivo el problema que encontré. No es mía esa tarjeta que aparece. Creo que necesitan verificar y responder quien o quienes están usando mi correo. Escribí a vuestro chat y mandé un correo al cual no tengo respuestas.

  • del92_i Hilacha🥱 (@del92_i) reportó

    @MariaLSuperno @diemonrroy Mí tele es viejo, x lo cual las dos únicas plataformas w tiene son Netflix y PrimeVideo. El aparatito ese me lo convierte a Android TV y desde ahí puedo ver Disney y HBOmax sin problema.

  • Oskarflorido Oscar Florido (@Oskarflorido) reportó

    @SocTolkien @LOTRonPrime @PrimeVideo Da error de reproducción, en prime pasa igual

  • LeoneL009x Cruelty LeoneL (@LeoneL009x) reportó

    @iLoveeely_ si no mal recuerdo hace 1-2 meses lanzaron un corto y tmbn subieron a primevideo la miniatura con "Proximamente" poco de info sobre la serie.

  • RomyCarvallo Romina Carvallo (@RomyCarvallo) reportó

    @PrimeVideoLat @PrimeVideo help! Trato de ver @TheBoysTV capítulo 6 y aparece un error, es el único capítulo que no se reproduce😩

  • DanielPokerOsrs Daniel Sarmiento Marts (@DanielPokerOsrs) reportó

    @JuanitoSay Netflix hasta que se muera... Star+ no sirve, Disney muy costoso, primevideo es al que iría luego de netfix

  • mamuchita1985 juan carlos garcia g (@mamuchita1985) reportó

    @PrimeVideo Hola necesito recuperar mi clave de prime alguna orientacion , por la pagina no puedo por que cambie mi antiguo numero y cuando envian la notificacion no sirve urgente!

  • Marce_RT_ Marce Riffo (@Marce_RT_) reportó

    Ayuda !! Quiero dar de baja @PrimeVideo nunca lo puedo utilizar, No me funciona , aparece un número de teléfono que ya NO TENGO, envían de un ingreso a ese número @PrimeVideoLat @PrimeVideoMX

  • GoncedeF G11 (@GoncedeF) reportó

    Le pasé todas mis cuentas de streaming a mi hermano, y me olvidé de avisarle que había dado de baja Prime Video. Me acaban de debitar una suscripción sólo porque inició sesión xd Así que ahora tengo PrimeVideo por un mes. Es momento de ver The Boys (?