1. Inicio
  2. Compañías
  3. Amazon Prime Video
Amazon Prime Video

Estado de Amazon Prime Video: problemas de streaming e interrupciones

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos

Amazon Instant Video es un servicio de venta y renta de series de televisión y películas a la carta, ofrecido en Internet por la compañía Amazon como parte de su servicio de suscripción Amazon Prime.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Amazon Prime Video por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Amazon Prime Video. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Amazon Prime Video a través de nuestro sitio web.

  • 34% Reproducción (34%)
  • 23% Carga de Video (23%)
  • 20% Crashing (20%)
  • 18% Inicio de Sesión (18%)
  • 4% Calidad de Video (4%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en

CityProblem TypeReport Time
Acapulco de Juárez Inicio de Sesión hace 3 horas
Paradise Reproducción hace 24 horas
Hobart Inicio de Sesión hace 24 horas
San Antonio Crashing hace 1 día
Nashville Calidad de Video hace 1 día
Georgetown Calidad de Video hace 1 día
Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Amazon Prime Video

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • janethguerraroa
    Janeth Guerra (@janethguerraroa) reportó

    @PrimeVideo porque no editaron la calidad de los videos de “Yo soy Bety la fea”, se ve de pésima calidad

  • sofiverotolo
    toloza sofia veronic (@sofiverotolo) reportó

    @PrimeVideo necesito ayuda

  • NoticieroLalo
    Noticiero Lalo (@NoticieroLalo) reportó

    @AmazonHelp @PrimeVideo El problema es que ya llevais un nivel que no es normal entre que meteis anuncios sin parar entre capitulos, muchas series ni siquiera tienen subtitulos si sigo pagando es porque compro en Amazon pero habeis empeorado muchisimo en todo algo que decepciona para muchos.

  • imoyano
    Ivan MOYANO (@imoyano) reportó

    @josedlujan La de HBO y Star+ parecen las mismas con distinto skin, son apps buenas pero fallan con el buffer, a ratos se pixelea mucho la imagen. Disney y PrimeVideo, la UX es super mala. A mi gusto Netflix aún está en primer lugar, debe tener mejor arquitectura también.

  • MonicaDiazMR
    Mónica Díaz MR (@MonicaDiazMR) reportó

    @PrimeVideo @JLo @joshduhamel 15 minutos de la película y la quite, aburrida, trama trillada, predecible, mal actuada, eso sí JLo preciosa!

  • amfernandezh
    Ana María Fernández (@amfernandezh) reportó

    @PrimeVideo tiene contenidos espectaculares, pero tenemos servicio pago hasta el 15 porque JAMÁS nos permite ver nada, su plataforma se cae y no funciona. Que triste, nos llaman cuando sean mejores? Referente Netflix y HBO 🙃🥲

  • esteespipe
    Mr. P (@esteespipe) reportó desde Popayán, Cauca

    @Tigo_Colombia @sicsuper Su respuesta es que en enero, después que Uds 3 veces hicieron lo mismo, "yo" activé servicios que ya pago aparte (HBOmax y PrimeVideo), menos mal ya pagué y ya salí de UDS, por más que les demuestre que están equivocados, acepto que me roben @sicsuper

  • elpibecotas
    Fan declarado de Ben Kindel (@elpibecotas) reportó desde Juslibol, Aragon

    @NBAonPrime @PrimeVideo estafadores de ******. ¿Vosotros creéis que podéis ofrecer un producto con tan poca calidad? Que la gente paga la plataforma!!! Que no podéis emitir la NBA en una plataforma tan grande en 480fps como si fuera internet!!! Y ni lo arregláis 😡😡😡

  • SolePereyra
    Laura JC►▲▲ (@SolePereyra) reportó desde La Plata, Buenos Aires

    @Noempujenche2 Recomendación del año: la serie "Jack Ryan" en #PrimeVideo Si vamos a invertir tiempo en contenido audiovisual, que sea de calidad.

  • DiosDelTaco
    Alfredo ✨ (@DiosDelTaco) reportó

    Mal día para no tener Primevideo

  • Untalduvi
    Duvan Riaño (@Untalduvi) reportó

    Vi #TheVoyeurs de @PrimeVideo, que peli tan mal llevada, tan mal actuada, tan mal terminada, tan mal de todo.

  • DannaScenary
    danna (@DannaScenary) reportó

    @VantExpresion @PrimeVideoLat preg? van a pasarlo por primeVideo😳 ... xk es mal momento para decir que cancele mi suscripción el viernes pasado porque era disney o primeV 😭😭😭 y me quede con dys..por el doc. de hobi 😭😭

  • brianpanozzo0
    Brian panozzo (@brianpanozzo0) reportó

    Ok, pero #amoranimal serie de #primevideo no está nada mal, me re enganchó. Valoremos las producciones argentinas.

  • Taticocruz
    Tatto Cruz (@Taticocruz) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

    Además, el mes pasado, PAGUÉ y luego deshabilité el servicio de #PrimeVideo y me siguen cobrando eso ?? Son $17.000 pesos. Sean serios @ClaroColombia ah bueno, y llevo 1 hr por lo menos intentando comunicarme con el #CallCenter

  • gaboesa
    Gabriel MDQ 💎 #ArgentinaCampeón #TodosConCristina (@gaboesa) reportó

    La verdad que @PrimeVideo no está bueno como para pagar ni siquiera una botella barata de vino mensual por el servicio. Ya gestioné la baja

  • poundcalw
    ଘ(੭ˊᵕˋ)੭* ੈ✩‧₊˚ . . . 🍓 (@poundcalw) reportó

    @ccaesthetiic ahhh tengo un problema con la cuenta de primevideo ;;;;

  • R0drigoQuezada
    FrRod 🌿👽🦠 kpop 38% (@R0drigoQuezada) reportó

    Van 3 veces que @MovistarChile me activa servicios de streaming sin mi autorización, primero Netflix y ahora por segunda vez primevideo… si esto no es una falla de seguridad grave no se que es… @AyudaMovistarCL

  • HRC1548406
    ElWayumin (@HRC1548406) reportó

    @ReginaBlandon @PrimeVideo @DisneyPlus La droga también vende y no por eso deja de ser mala. Presumenos cuando hagas algo de calidad "aceptable"

  • StevenNunez999
    Steven Nuñez Ceron (@StevenNunez999) reportó

    @Anime_Onegai En mi caso he visto en Netflix, Amazon primevideo (también puedo ver en Disney+ y HBO MAX pero nunca los he visto ahí) el problema es que en Netflix luego no sacan todos los subtitulos,luego hablan los personajes y no hay subtitulos(no aplica a todos los anime) y Amazon está bien

  • TheAngelus86
    Angelus (@TheAngelus86) reportó

    @PreviouslySerie @PrimeVideo Que mal que acabe con esta temporada😭

  • Belcebo
    Hugo (@Belcebo) reportó

    @AlexNietoOf @PrimeVideo El catalán es un idioma oficial y es el idioma de la sede del club, no veo el problema.

  • Leon_RojiBlanco
    El Richard (@Leon_RojiBlanco) reportó

    @Eric53546931 Yo no sé porque invitan personajes ligados al equipo visitante. Toda la vida aguantando las tonterías de televisa y prime nos viene a hacer esas pendejadas. Muy mal @PrimeVideo

  • Javierjacc98
    Señor J (@Javierjacc98) reportó

    @PreviouslySerie @netflix @PrimeVideo Lo bueno es que eso suma más calidad en las series de Amazon

  • navascarola
    María C (@navascarola) reportó

    No vean #LosManes de #PrimeVideo Que cosa tan mal actuada, un historia reforzada, sin fundamento alguno.

  • gabyr432
    Gabriela Romero (@gabyr432) reportó

    @PrimeVideo por error entre a su servicio.QUIERO CANCELAR Y QUE NO SE ME HAGA EL CARGO.MANDO INBOX MI NÚMERO.

  • Fermina_Macondo
    Fermina (@Fermina_Macondo) reportó

    @AmazonHelp Hola! Cancelé prime video x error y no sé cómo reactivar la cuenta. No encontré información en Ayuda. Podrán darme una mano? Quiero volver a disfrutar PrimeVideo con mi historial y algoritmo. Gracias!!!!

  • kravenhart
    Kravenhart 🇪🇸 🤍 (@kravenhart) reportó

    Pues #ThePeripheral es otra castaña de @PrimeVideo. Capítulos insufribles de más 1h en los que pasan cosas irrelevantes que te dan exactamente igual. ¿Los creadores de #Westworld? Debieron ser los malos. Es un calco: tecnología, saltos en el tiempo, y muchos errores...

  • aurefitzfitz
    guero (@aurefitzfitz) reportó

    @AtencionProfeco @Profeco quiero que valides el servicio de @PrimeVideo cada tres a cinco minutos sale un anuncio… lo hacen para que contrates el servicio premiun … pero me parece que es excesivo… tu apoyo por favor

  • alexxsensei
    Alex (@alexxsensei) reportó

    @thalia @PrimeVideo Tu hermana Laura está hablando mal de ti diciendo que no eras nadie y que ella te hizo la carrera

  • vic_naveira
    out of Vic's system || track #9 (@vic_naveira) reportó

    @PrimeVideo Esto me tiene mal es que no lo entiendo alguien expliqueme QUÉ ****** ES ESTO???