Estado de Amazon Prime Video: problemas de streaming e interrupciones
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Mapa de Fallos
Amazon Instant Video es un servicio de venta y renta de series de televisión y películas a la carta, ofrecido en Internet por la compañía Amazon como parte de su servicio de suscripción Amazon Prime.
Problemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Amazon Prime Video por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Amazon Prime Video. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Amazon Prime Video a través de nuestro sitio web.
- Reproducción (33%)
- Carga de Video (24%)
- Crashing (21%)
- Inicio de Sesión (18%)
- Calidad de Video (4%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Sacramento
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Crashing | hace 16 horas |
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Kokomo
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Inicio de Sesión | hace 20 horas |
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Ellicott City
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Carga de Video | hace 20 horas |
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Minneapolis
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Crashing | hace 20 horas |
 Edinburgh
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Inicio de Sesión | hace 1 día |
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Kingston
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Carga de Video | hace 2 días |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Amazon Prime Video
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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M A R V (@MrFraanX) reportóChe...estoy intentando eliminar mis datos bancarios de PrimeVideo y OH CASUALIDAD QUE NO FUNCIONA EL BOTÓN, SE ESTÁN HACIENDO BIEN LOS PELOTUDOS PARECE
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Milvueltas💜 (@Milvueltas1) reportóCada vez menos calidad en series y peliculas con el mismo catalogo@sin añadir nada encima pretenden subir las cuentas pues ahi os quedais #AdiosNetflix y #holahbo y #PrimeVideo
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mediosquebusverdad (@mediosquebusve1) reportóCrisis empresas vinculadas a River Disney plus sigue perdiendo subscritores Primevideo de Amazon tambien por el mismo camino boicot gigantesco tras nueva ayuda arbitral Var tuvo River en la que choreo a Estudiantes.
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Hugo (@Belcebo) reportó@AlexNietoOf @PrimeVideo El catalán es un idioma oficial y es el idioma de la sede del club, no veo el problema.
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ᴊᴀᴠɪᴇʀ·ᴇꜱ·ᴄʀᴜᴇʟ (@JAVIERESCRUEL) reportó@OMARCHAPARRO @PrimeVideo No soy hater, al contrario, he deseado con muchas ganas que hagas un buen trabajo actoral, he sido paciente pero la cosa va de mal en peor. Malos proyectos y peores actuaciones. Con el pésimo refrito de "Milagro en la Celda 7" llegué a mi límite, así que no, no veré "VENGANZA" y eso no me hace hater sino objetivo. Saludos.
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Javier Gómez (@Javiigomez22) reportóEsta mal pasarse la cuenta con su "casi algo"? Onda le pase primevideo y ella al toque me armo un perfil de HBO max
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ᑕOᖇᐯᗩᔕ🔻 (@CorVas2) reportóQue mal servicio de ayuda @AmazonHelp estamos tratando de acceder a la ayuda via teléfono, chat, email pero es imposible para un problema de primevideo: "tu dispositivo está conectado a una red vpn o proxy"
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Wguerrero (@willguerrero20) reportó@PrimeVideo llevo dos días creando una cuenta de Amazon prime video. Me dan el servicio y a la hora me lo quitan . Todos los asesores que me han atendido parecen niños de 10 años q no tienen ni idea de q solucionar. Alguien q se apersone del tema, no debí dejar netlfix 🥲🥲
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Isma (@deckfp) reportó@PrimeVideoES QUE VERGÜENZA QUE CON SOLO 20’min REPRODUCIODOS DE UNA SERIE METÁIS 4 ANUNCIOS PAGANDO UNA SUSCRIPCIÓN! Vuestro servicio deja mucho que desear @PrimeVideoES @PrimeVideo
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𝒜𝓁𝑒𝒿𝒶𝓃𝒹𝓇𝑜 (@AlexNietoOf) reportó@Belcebo @PrimeVideo El idioma de la sede del club, exacto,no es la lengua oficial de España,el problema está en que muchos no sabrán catalán
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LΛ ΓΛSPΛ™🏴☠️ (@Raspatuit) reportó@86Monik37 Yo hasta hoy no he tenido problema alguno con Vodafone. 4 líneas ilimitadas en llamadas y datos. 100 canales, más HBOMAX Disney+ y PrimeVideo, 1giga de Internet en casa -----83€ todo en 5G
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Clau (@pavezclau_) reportóel internet de la u a veces no me carga ni outlook, pero pa abrir primevideo y ver betty la fea mientras almuerzo, ni un problema
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Boris Lukhashenko (@DonLukhashenko) reportó@OMARCHAPARRO @PrimeVideo Soy de Chihuahua y te puedo decir que eres una verguenza para esta tierra ****** payaso de medio pelo 🤮
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Soy del Betis (@SoydelBetis365) reportó@ConNdeNoelia1 @NovedadesTerror pero es ridí**** tener que instalar otra app en mis dispositivos para poder verlo, debería salirme dentro del apartado HBOMax de mi app o página de Primevideo sin problema. Las otras 3 temporadas salen perfectamente...
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ALDO1987 (@alvlim1987) reportóNo entiendo porque algo tan facil de replicar lo hizo tan mal @PrimeVideo, la Oficina es mala en todo, principalmente en que no da nostalgia.
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bardosiete (@bardosiete) reportóDesde el 10 de abril de 2026, #PrimeVideo reorganizó sus planes de suscripción siguiendo un modelo similar al de #Netflix. El plan básico ahora incluye publicidad y limita la calidad de imagen a 1080p, mientras que el 4K y el Dolby Atmos quedaron reservados exclusivamente para el nuevo plan #PrimeVideoUltra. La experiencia sin anuncios también fue renombrada dentro de esta nueva estructura de niveles.
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Carlos | Sin Filtros (@CarlosTipsX) reportóPrime Video acaba de dar un giro importante. Si quieres calidad 4K y cero anuncios, Amazon prepara un nuevo plan más caro. Primero Netflix… ahora Amazon. Las plataformas están convirtiendo el streaming en televisión de pago otra vez. ¿Tú pagarías más por quitar los anuncios? Todo esto está pasando primero en Estados Unidos 🇺🇸 ¿llegará a España? 🇪🇸 #amazon #primevideo
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Jenn 💙 (@JennRoa03) reportóOigan @PrimeVideo subieron mal el capítulo 222 de Betty.
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LeTigre (@LeTigre47) reportó desde Nine Mile, Indiana@Bensiman @PrimeVideoMX ****** @PrimeVideo , no la puedo ver acá 😠
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Danilo lueiza (@beetbusterr) reportóPensar que el pago de #Primevideo ayuda contribuir a que se de luz verde a trilogías sin estrenar la primera parte y salgan producciones horribles en todos los aspectos como #Sayen y ahora mas encima sube el precio, #Amazon debería ponerle mas ojo a Latinoamérica.
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Ricardo Peña (@Ricardopenia) reportóCasi 6 mil pesos chilenos por #Primevideo están locos, las mismas malas prácticas de Netflix y con contenido de mala calidad
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Felipe Gutiérrez (@xanachy10) reportó@amazon @PrimeVideo @AmazonHelp hola necesito ayuda, desde hace unos días hice una compra y aún no me envían el producto, es por algún motivo general por el que no han podido hacer envíos? Gracias
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I lvs OffCampus🏒 (@atenaxbeststan) reportó@btchpls07 @PrimeVideo En el artículo dice que siempre han estado uno alrededor del otro pero que sus caminos no se cruzaban, tal vez esto es antes de que le pida ayuda, y por eso conocía de vista a Hannah
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mediosquebusverdad (@mediosquebusve1) reportódiseños grok bajo calidad sus imagenes videos, tras ser atacado su libertad por mas que la AI grok diga esta bien , no esta bien para nada. Hay gente banca AI, amenaza en protesta dejar consumir animes,mangas, peliculas Disney Hollywood, no mirar Netflix, Primevideo como protesta
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Ragnar el Rey (@ThemanRag) reportó@OMARCHAPARRO @PrimeVideo Tu único error fue haber contratado a ese civil “bukalo”, que nada más fue cocinero en el ejército.Mala imagen , de ahí viene la mayoría del hate a tu película. Para la próxima contrata gente seria y profesional que en verdad sepa y no se dedique a desprestigiar a una institución
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joselo Vargas (@josever73217867) reportó@OMARCHAPARRO @PrimeVideo Contrataste como asesor al ex cocinero del ejército que no aguanto el curso de fuerzas especiales y se deserto ,el inútil del bukalo, y no aún así te pudo sugerir comprar equipo tactico de marca , en cambio compraron pura ****** piratería del mercado que se encuentra en toreo
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dongmin lover (@jeonigelic) reportóvean island se los ruego no importa si no tienen primevideo el chiste es q hablen de la serie y eso le ayuda en su popularidad a dongmin m pongo de rodillas 😿
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Domingo (@Domingo_Roman) reportó@Eldelbar80 @PrimeVideoES Me uno al fallo, luego nos indicas si te dicen algo por parte de PrimeVideo
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ROSI RO (@EvelinR31207724) reportó@OMARCHAPARRO @PrimeVideo Omar, no sé quién te dijo que eras actor , si decir lo que piensa el publico y no te agrada, los llamas haters es tu problema. Yo si me tomaría en serio los comentarios. Personalmente nunca he visto una película tuya, ni la veré. Pero actor no creo que lo seas .
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Squall79 (@Squallparrys) reportó@amazon @PrimeVideo AMAZON TRATA MAL A SUS CLIENTES Hice un pedido dicen que solo podían enviar el 19 de abril y miro ayer y veo que lo entregan el 12 a clientes que piden más tarde que yo y me dicen que no pueden hacer nada que anule y que vuelva a pedir y que esperea que me devuelvan el dinero.