1. Inicio
  2. Compañías
  3. Amazon Prime Video
Amazon Prime Video

Estado de Amazon Prime Video: problemas de streaming e interrupciones

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos

Amazon Instant Video es un servicio de venta y renta de series de televisión y películas a la carta, ofrecido en Internet por la compañía Amazon como parte de su servicio de suscripción Amazon Prime.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Amazon Prime Video por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Amazon Prime Video. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Amazon Prime Video a través de nuestro sitio web.

  • 30% Reproducción (30%)
  • 28% Carga de Video (28%)
  • 22% Crashing (22%)
  • 16% Inicio de Sesión (16%)
  • 4% Calidad de Video (4%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en

CityProblem TypeReport Time
Hudson Reproducción hace 1 día
Mortagne-sur-Gironde Carga de Video hace 2 días
Workington Inicio de Sesión hace 3 días
Warrington Carga de Video hace 7 días
Vivy Inicio de Sesión hace 8 días
Sarreguemines Reproducción hace 9 días
Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Amazon Prime Video

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • elcucharangobam
    Bam 🪶 El Señor De Los Chimangos (@elcucharangobam) reportó

    el problema es que en un país está y en otro no. Si, te estoy hablando a vos la concha tuya @PrimeVideo

  • orlando_gomezv
    Orlando (@orlando_gomezv) reportó

    @PrimeVideo no sirve tu señal, me sacó del juego, no entiendo para que cobras si vas a dar basura de servicio.

  • Luthoriel_
    Luthoriel (@Luthoriel_) reportó

    A @PrimeVideo le faltan siglos para alcanzar a Netflix. La interfaz es de muy inferior calidad, muchas veces no hay subtítulos disponibles y varias cosas solo pueden verse con audio de doblaje en español 🤮. Y ni hablar de la publicidad insoportable al inicio de cada video.

  • Omarpul29121983
    Omar pulido (@Omarpul29121983) reportó

    @CultureCrave @PrimeVideo es la peor plataforma que existe, realmente es una pagina de suscripción a otras plataformas, con algunas series gratis y peliculas de baja calidad.

  • LeiD_PR
    LeiD✌😘🥰....🖕 (@LeiD_PR) reportó

    Comencé a ver #TheRoofter en @PrimeVideo Q basura es el @USArmy q después de usarte no tengas ni para comprarle a tu hija una bicicleta de regalo de cumple. Cuantos han muerto en estos días?!

  • DeathSloan
    ༺☆𝔰𝔩𝔬𝔞𝔫✩‧₊ (@DeathSloan) reportó

    ****** final mas decepcionante vayanse a la ***** cabrones @TheBoysTV @PrimeVideo @PrimeVideoES

  • AlegreChorizo
    Chorizo Alegre (@AlegreChorizo) reportó

    @OtakuMeL @skymexico @PrimeVideo No pierdas el tiempo, el servicio es una ******. Yo quiero cancelar y no hay forma. Nadie contesta, nadie te atiende.

  • BrendaPadilla
    Brenda Padilla (@BrendaPadilla) reportó

    Me choca que en #PrimeVideo me mal traduzcan los nombres de las películas. No encuentro manera de er los títulos originales y luego no las encuentro en IMDB (ejemplo: Hasta el final; el original es The Clearing).

  • aurefitzfitz
    guero (@aurefitzfitz) reportó

    @AtencionProfeco @Profeco quiero que valides el servicio de @PrimeVideo cada tres a cinco minutos sale un anuncio… lo hacen para que contrates el servicio premiun … pero me parece que es excesivo… tu apoyo por favor

  • Carolina05P26
    Carolina Perez (@Carolina05P26) reportó

    Este amor/odio que le tengo a @PrimeVideo, la suscripción solo sirve para ver el menú desplegable de pelis 🙄

  • feyiux
    ThisGuyRocksHard (@feyiux) reportó

    @UpalabraMX pues hablen del corte de transmisión prematuro de @foxone y @PrimeVideo 30 minutos antes de acabar el partido PAC-PUM

  • Jazv1977Jorge
    Toñazo de mi vidaza (@Jazv1977Jorge) reportó

    @IamTeteke @PrimeVideo use proveedores alternos padrino, aca no hay falla muajajaja

  • josuefolg
    Man-riano (@josuefolg) reportó

    Ya parece que estoy viendo televisión abierta con #PrimeVideo , @Disney @disneyplusla con tanto **** comercial que ponen!!! De que ***** sirve la mensualidad que cobran!???

  • soy_la_headdyth
    soy_la_Mafer (@soy_la_headdyth) reportó

    @PrimeVideoMX @PrimeVideo @Telcel Mi pregunta es porque ahora pongo pausa a una película y se reinicia y dice que la película se transmitirá con menos interrupciones. Antes no pasaba eso, no sé si es problema de los usuarios de Telcel o es general. Gracias por leer.

  • queridocava
    queridocava (@queridocava) reportó

    @vix @PrimeVideo tengo a mis amigos colombianos esperando a ver el partido y ya quedé mal con ellos… si pagué fue para poder ver todos los partidos sin complicaciones… algún rembolso o que solución proponen? @Profeco

  • vjcoguan
    Vicky Johanna (@vjcoguan) reportó

    Qué pésimo servicio de @AmazonHelp y @PrimeVideo. Compré la película Nine Days y el audio en español reproduce portugués. El soporte por correo me manda al chat, el chat al teléfono y en Twitter se lavan las manos. Venden productos rotos y nadie soluciona nada. 😡

  • aketxa420
    Alain López Sáenz (@aketxa420) reportó

    @Joan_NGNL bueno tambien es cierto que el manga ocupa un espacio que quiza no todo el mundo tiene, no? si hubiera un servicio online con todo el manga en español, estoy seguro que la gente lo pagaria pero hasta el anime está repartido en varias plataformas (netflix, primevideo, crunchy..)

  • MrFraanX
    M A R V (@MrFraanX) reportó

    Che...estoy intentando eliminar mis datos bancarios de PrimeVideo y OH CASUALIDAD QUE NO FUNCIONA EL BOTÓN, SE ESTÁN HACIENDO BIEN LOS PELOTUDOS PARECE

  • Andrea78148420
    Miranda II (@Andrea78148420) reportó

    @OMARCHAPARRO @PrimeVideo Jamás veré una película tuya, eres pésimo actor. Lo tuyo es hacer cosas en Televisa. Actúas mal. Entiéndelo

  • MaestroDisaster
    Viernes Trece. (@MaestroDisaster) reportó

    @OMARCHAPARRO @PrimeVideo Mira, es evidente que no te contratan por tú talento, sino por barato. Es una pésima calidad mexicana pero de verdad, un comediante con un sueño frustrado de actor, no debería estar haciendo cine de acción. Haz cine parodia, tienen una de las películas más vistas en YT.

  • noe13sr
    Noe 🌻 (@noe13sr) reportó

    @PreviouslySerie @PrimeVideo Que mal, suerte que no lo veo cuando recién sale porque si los separan por semanas aún menos

  • juanchurtado19
    Sir (@juanchurtado19) reportó

    @OMARCHAPARRO @PrimeVideo Ya la vi, ****** churro de película, desde que se saca la lotería ay no mames regresa a vestirte de mujer te queda mejor

  • KnightBlackWar
    Knight Black (@KnightBlackWar) reportó

    @PrimeVideo es un asco su transmisión del partido de chivas vs tigres, se está sale y sale del juego y rompe el ritmo de todo. Que basura de servicio

  • cokenacho
    Jorge Guerra 🇨🇱⚖️🏉🚴🏾‍♂️ (@cokenacho) reportó

    @MAnthony_3000 @ORTIZFRACA Pero tienes que verlo desde el micrositio de Primevideo o puedes traspasar la membresía y abrirla desde la app Dtv? Yo noto pérdida de calidad en el micrositio de PV.

  • bardosiete
    bardosiete (@bardosiete) reportó

    Desde el 10 de abril de 2026, #PrimeVideo reorganizó sus planes de suscripción siguiendo un modelo similar al de #Netflix. El plan básico ahora incluye publicidad y limita la calidad de imagen a 1080p, mientras que el 4K y el Dolby Atmos quedaron reservados exclusivamente para el nuevo plan #PrimeVideoUltra. La experiencia sin anuncios también fue renombrada dentro de esta nueva estructura de niveles.

  • DaVid_CAT_9N
    DaVid_CAT (@DaVid_CAT_9N) reportó

    La app Prime Video en cualquier Smart TV se queda cargando constantemente (buffer) y no reproduce nada. 😩 ¿A alguien más le pasa esto? 😠 #PrimeVideo #SoporteTécnico @PrimeVideoES

  • eizavilla
    Elizabeth 🪸🤍 (@eizavilla) reportó

    Porque ******* @PrimeVideo @AmazonMGMStudio nunca nos dieron esta sesión de fotos y videos? Porqueeeee??

  • florpellicer
    Perry (@florpellicer) reportó

    @PrimeVideo Creo que hay un problema con mi cuenta, se están reproduciendo todos los capitulos en loop y no lo puedo parar

  • Hector_Lopez93
    Hector (@Hector_Lopez93) reportó

    @PrimeVideo no funciona el partido de Colombia vs Ubekiztan en la suscripción con VIX Arreglenlooooo!!!!!!!

  • AlegreChorizo
    Chorizo Alegre (@AlegreChorizo) reportó

    @skymexico @PrimeVideo Quiero cancelar el servicio y nadie contesta en servicio a clientes. Qué mal servicio.