Estado de Amazon Prime Video: problemas de streaming e interrupciones
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Mapa de Fallos
Amazon Instant Video es un servicio de venta y renta de series de televisión y películas a la carta, ofrecido en Internet por la compañía Amazon como parte de su servicio de suscripción Amazon Prime.
Problemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Amazon Prime Video por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Amazon Prime Video. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Amazon Prime Video a través de nuestro sitio web.
- Reproducción (29%)
- Carga de Video (27%)
- Inicio de Sesión (21%)
- Crashing (18%)
- Calidad de Video (5%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Pornic
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Crashing | hace 3 días |
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Mozac
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Carga de Video | hace 4 días |
 Salem
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Carga de Video | hace 5 días |
 Sydney
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Inicio de Sesión | hace 7 días |
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Perth
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Calidad de Video | hace 7 días |
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Paris
|
Calidad de Video | hace 8 días |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Amazon Prime Video
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Ω Hobbies Geeks Ω (@HobbiesGeeks) reportó@GodofWar_ES @godofwaronprime @PrimeVideo Ya hasta después de la serie podré decir si fue un buen o mal Kratos pero ahorita el cast que si lo puedo opinar sin ver la serie no me gusta nada y Kratos es un personaje muy importante en mi vida lo tengo hasta tatuado
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Omar Salazar (@OmarSaNun) reportó@MalditaSummer Tienes que instalar un VPN y iniciar la sesión con el VPN en una IP en los EEUU y allí si vas a poder ver todo el contenido de PrimeVideo. NordVPN es muy bueno para esto. Porque VPB gratuitos los detecta la app de Amazon.
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Viernes Trece. (@MaestroDisaster) reportó@OMARCHAPARRO @PrimeVideo Mira, es evidente que no te contratan por tú talento, sino por barato. Es una pésima calidad mexicana pero de verdad, un comediante con un sueño frustrado de actor, no debería estar haciendo cine de acción. Haz cine parodia, tienen una de las películas más vistas en YT.
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Giancarlo (@labaroviola4) reportó@Universitario @PrimeVideo Nada hno..ya probé, no me sirve el account que tengo acá..quizá tendría que subscribirme y pagar de nuevo però con el amazon de allá
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queridocava (@queridocava) reportó@vix @PrimeVideo tengo a mis amigos colombianos esperando a ver el partido y ya quedé mal con ellos… si pagué fue para poder ver todos los partidos sin complicaciones… algún rembolso o que solución proponen? @Profeco
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Ricardo Alv (@richialvarado) reportóLa trataron mal en la segunda temporada y ese es su efecto. Una lástima la cancelación de Gen V por parte de @PrimeVideo
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Jesús Aguilera (@jesusaguiros_) reportó@TecnoMicko @PrimeVideo @AmazonHelp Pues en Claro Video es Canal FOX 1, 2,3,4,5,6,7,8. En Prime no tanto. Solo está su canal lineal, que también falla y de ahí hay eventos, como en VIX o HBOMAX y ahí adentro a veces te dice que FOX es FOX6 o FOX4.
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Perry (@florpellicer) reportó@PrimeVideo Creo que hay un problema con mi cuenta, se están reproduciendo todos los capitulos en loop y no lo puedo parar
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DaVid_CAT (@DaVid_CAT_9N) reportóLa app Prime Video en cualquier Smart TV se queda cargando constantemente (buffer) y no reproduce nada. 😩 ¿A alguien más le pasa esto? 😠 #PrimeVideo #SoporteTécnico @PrimeVideoES
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Arturo Jauregui (@Jautatronix) reportóSu actualización de la aplicación de @PrimeVideo que no te deja ver nada, porque no deja salir de su “cuéntanos lo que te gusta” cuando lo van a arreglar, por eso se paga una app para tener una “calidad” de servicio
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Patri Alburquerque🐺 (@Patri6) reportó@PreviouslySerie @NDobrevEsp @PrimeVideo No, error total. Lo mismo hicieron con “El verano en el que me enamoré de ti” y la dejé en cuanto la pusieron semanalmente. Pereza absoluta. Que cada uno los vea a su ritmo.
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Andrés Navarro R. (@navasensei) reportó@PortalDisneyLAT Siempre me he preguntado si en LATAM o en mi país, hay gente que tenga este servicio, porque a nivel de calle, siempre se habla de Netflix, luego HBOMax y en un tercer lugar PrimeVideo, pero casi nada de Disney 🤔🤔🤔
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Yass (@nowisnotenough) reportóDescargué 6 pelis en netflix y 2 en primevideo para el corte de luz, desde ya te maldigo CGE
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Mark781225 (@mark781225) reportó@OMARCHAPARRO @PrimeVideo De lo más ****** **** y chafa d esta época ... Mms como financian estás mmds
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Victor Guizar (@VictorGuizar4) reportóSoy al único al que le está fallando #PrimeVideo? Me marca error al abrirlo...
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kev (@Baxternsfw) reportóPonche downgrade en la animación de invincible @PrimeVideo ****** codo
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Flor (@flormfp) reportónecesito ayuda @PrimeVideo hice una cuenta y no recuerdo el email que usé, probé de todo y no me reconoce ninguno, tampoco el celular
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bardosiete (@bardosiete) reportóDesde el 10 de abril de 2026, #PrimeVideo reorganizó sus planes de suscripción siguiendo un modelo similar al de #Netflix. El plan básico ahora incluye publicidad y limita la calidad de imagen a 1080p, mientras que el 4K y el Dolby Atmos quedaron reservados exclusivamente para el nuevo plan #PrimeVideoUltra. La experiencia sin anuncios también fue renombrada dentro de esta nueva estructura de niveles.
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几卂丂丂ㄥㄚ 乃 🖤💀✨️ (@Siomara_Bohle) reportó@dcrtafur @zujhey18 @PrimeVideo Adelante, Yo no tengo ningún problema. Puedo opinar libremente y listo
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el Edgar Traconis (@eltraconis) reportó@61lb3rt0 @PrimeVideo Siento que está mal organizado es lo que menos veo pero si tiene cosas buenas
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Sam Sam VS (@Sam_VeSe) reportó@PrimeVideo Me podrían ayudar por favor. Al momento de querer comprar una película me aparece el error 2063
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Jaroguacho (@AntonioFA) reportó@OMARCHAPARRO @PrimeVideo Demasiado rebuscada la historia. Si se hubieran centrado en las escenas de acción y hacer algo al estilo The Raid hubiera Sido muchísimo mejor. Cuando quieren tratar de avanzar la historia o meterle drama simplemente baja muchísimo el ritmo y calidad.
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ROSI RO (@EvelinR31207724) reportó@OMARCHAPARRO @PrimeVideo Omar, no sé quién te dijo que eras actor , si decir lo que piensa el publico y no te agrada, los llamas haters es tu problema. Yo si me tomaría en serio los comentarios. Personalmente nunca he visto una película tuya, ni la veré. Pero actor no creo que lo seas .
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Jorge VSAPR (@Yo0rchx21) reportó@fdobonilla Razón tenía yo de no ver tu ****** serie ******. Ojalá los de @PrimeVideo @amazon te corran por ogt
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Rafa Saucedo (@Rafa_Saucedo) reportóDesde la actualización de la nueva interfaz en Fire TV Stick MAX 2Gen, no funciona la opción 'Igualar fotogramas' en la app de #PrimeVideo, en Netflix si se activa. Se bloquean las apps y para iniciarlas hay que reiniciar el dispositivo. @amazonfiretv @AmazonHelp
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Alain López Sáenz (@aketxa420) reportó@Joan_NGNL bueno tambien es cierto que el manga ocupa un espacio que quiza no todo el mundo tiene, no? si hubiera un servicio online con todo el manga en español, estoy seguro que la gente lo pagaria pero hasta el anime está repartido en varias plataformas (netflix, primevideo, crunchy..)
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Bam 🪶 El Señor De Los Chimangos (@elcucharangobam) reportóel problema es que en un país está y en otro no. Si, te estoy hablando a vos la concha tuya @PrimeVideo
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Xorge (@Xorgerine) reportóQue ****** mamada es #primevideo de #amazon , le pongo pausa cambio de app, de regreso ya se pasó al principio y tengo que ver de nuevo sus ***** anuncios, no se puede adelantar sin que los veas de nuevo, ni disfruto The Boyz, y no pienso pagar más
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Daniel Lazarte (@danlarte_dev) reportó@PrimeVideo Hola, necesito ayuda para cancelar una suscripción que se hizo con mí tarjeta de crédito a nombre sin mí autorización, podrían asesorarme, necesito saber si pueden ayudarme a identificar quién está usando mis datos para comprar productos.
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Gianni soy yo!! (@geochavez2014) reportó@chemafrias @PrimeVideoLat @PrimeVideo Fíjate que yo hubiera hecho lo mismo, pero todavía algo mejor es que cuando estuve a punto de empezar a verla, ví que salió el actor e incluso antes de que se manifestara me olió mal, pues reconocía a su familia chaira, su papá y su mamá fervientes admiradores del peje. 👏🏼👏🏼👏🏼👏🏼