Estado de Amazon Prime Video: problemas de streaming e interrupciones
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Mapa de Fallos
Amazon Instant Video es un servicio de venta y renta de series de televisión y películas a la carta, ofrecido en Internet por la compañía Amazon como parte de su servicio de suscripción Amazon Prime.
Problemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Amazon Prime Video por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Amazon Prime Video. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Amazon Prime Video a través de nuestro sitio web.
- Reproducción (32%)
- Carga de Video (29%)
- Crashing (21%)
- Inicio de Sesión (15%)
- Calidad de Video (3%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Stoke-on-Trent
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Reproducción | hace 15 horas |
 Brussels
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Calidad de Video | hace 3 días |
 Berlin
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Carga de Video | hace 4 días |
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Renningen
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Reproducción | hace 4 días |
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Reading
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Reproducción | hace 5 días |
 Juárez
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Reproducción | hace 5 días |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Amazon Prime Video
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Noticiero Lalo (@NoticieroLalo) reportó@AmazonHelp @PrimeVideo El problema es que ya llevais un nivel que no es normal entre que meteis anuncios sin parar entre capitulos, muchas series ni siquiera tienen subtitulos si sigo pagando es porque compro en Amazon pero habeis empeorado muchisimo en todo algo que decepciona para muchos.
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NiDeL (@DsNidel) reportó@PrimeVideo @NovedadesPrime . Es muy triste la calidad de contenido, innumerables películas con audio en inglés en el catálogo de ES. Idioma que pasa de español a inglés y viceversa, títulos de relleno que no interesan a nadie. Encima todo esto con anuncios. RIP.
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Jorhe (@GeorgeBoulay) reportóNecesito ayuda para accesar a mi cuenta por favor @PrimeVideo
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Steven Nuñez Ceron (@StevenNunez999) reportó@Anime_Onegai En mi caso he visto en Netflix, Amazon primevideo (también puedo ver en Disney+ y HBO MAX pero nunca los he visto ahí) el problema es que en Netflix luego no sacan todos los subtitulos,luego hablan los personajes y no hay subtitulos(no aplica a todos los anime) y Amazon está bien
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Guille Velasco (@guillitanow) reportó@yisus_22 @VIX @PrimeVideo Yo no entendía qué estaba viendo. Y volvía y volvía a checar que sí le había apretado al botón correcto. Una porquería de servicio.
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Gerasss... (@Jerryboy14) reportó@AmazonHelp @PrimeVideo No sirve su chatbot, no da opción de solicitar reembolso de Fox One
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claudio abraham (@abraham_claudio) reportó@PrimeVideo necesito ayuda
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RafaelZepedaBros ®️ (@SoyRafaelZepeda) reportó@PrimeVideo @foxone Que mal servicio!! Pague para ver el partido y lo cortan si decir nada! #foxone
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guero (@aurefitzfitz) reportó@AtencionProfeco @Profeco quiero que valides el servicio de @PrimeVideo cada tres a cinco minutos sale un anuncio… lo hacen para que contrates el servicio premiun … pero me parece que es excesivo… tu apoyo por favor
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Elizabeth 🪸🤍 (@eizavilla) reportóPorque ******* @PrimeVideo @AmazonMGMStudio nunca nos dieron esta sesión de fotos y videos? Porqueeeee??
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Jesús Aguilera (@jesusaguiros_) reportóEse video muestra a VIX dentro de PrimeVideo, es problema de la plataforma que aloja, no directamente de VIX, ya pasó anteriormente con FOX One que cortó a medias un partido. Prime en su momento les dará su bonifiación. Así hizo con FOX One. Mientras más reporten pero a PRIME.
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Omar pulido (@Omarpul29121983) reportó@CultureCrave @PrimeVideo es la peor plataforma que existe, realmente es una pagina de suscripción a otras plataformas, con algunas series gratis y peliculas de baja calidad.
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assitu9 (@assitu91005) reportó@soyelpixie @OMARCHAPARRO @PrimeVideo Y como sabes que es de calidad si no la has visto
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Francisco Gutiérrez (@fcogutierrez80) reportó@PrimeVideo se está viendo muy mal!!! Se pausa la imagen
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Allarit Solutions® (@AllaritSolution) reportó@foxone @PrimeVideo pagué una suscripción para ver el juego y finalizaron la transmisión. @Profeco solicito su ayuda para que reembolsen el dinero pagado por un evento anunciado y cobrado.
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Alain López Sáenz (@aketxa420) reportó@Joan_NGNL bueno tambien es cierto que el manga ocupa un espacio que quiza no todo el mundo tiene, no? si hubiera un servicio online con todo el manga en español, estoy seguro que la gente lo pagaria pero hasta el anime está repartido en varias plataformas (netflix, primevideo, crunchy..)
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tower eyerl (@towereyer) reportó@PrimeVideo La narración está escrita por guionistas que no son de ciencia ficción. Qué historia vas a contar si no tienes idea de ciencia?? Muy bonito visualmente pero falla en todo lo demás. Descarted 👎🏻
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bardosiete (@bardosiete) reportóDesde el 10 de abril de 2026, #PrimeVideo reorganizó sus planes de suscripción siguiendo un modelo similar al de #Netflix. El plan básico ahora incluye publicidad y limita la calidad de imagen a 1080p, mientras que el 4K y el Dolby Atmos quedaron reservados exclusivamente para el nuevo plan #PrimeVideoUltra. La experiencia sin anuncios también fue renombrada dentro de esta nueva estructura de niveles.
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José Alfredo Aguilar (@ppeli1977) reportó@PrimeVideo @chivastvmx @Chivas pregunta muy seria, acaso ya su trasmisión es como televisa o azteca en donde el partido les vale y se hartan de poner comerciales durante el juego? Dónde quedó la exclusividad de pagar un servicio que es caro, regresen a TV abierta para chafadas
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Dr.Alpizar (@DrAlpizarV) reportó@OMARCHAPARRO @PrimeVideo Con honestidad, ilógica , mal guión, mal argumento, quizás buenos los efectos, Pero si eres un actor muy forzado. Dinero no da lo que talento no presta
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queridocava (@queridocava) reportó@vix @PrimeVideo tengo a mis amigos colombianos esperando a ver el partido y ya quedé mal con ellos… si pagué fue para poder ver todos los partidos sin complicaciones… algún rembolso o que solución proponen? @Profeco
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Sam Sam VS (@Sam_VeSe) reportó@PrimeVideo Me podrían ayudar por favor. Al momento de querer comprar una película me aparece el error 2063
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Elia del Carmen Pérez (@eperezdc) reportóQue mal plan que @PrimeVideo tenga películas a las que les cortan el final como Radical con Eugenio Derbez
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Ricardo Alv (@richialvarado) reportóLa trataron mal en la segunda temporada y ese es su efecto. Una lástima la cancelación de Gen V por parte de @PrimeVideo
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Jorge Elias Angel (@angelvet68) reportóEs increíble la PORQUERÍA de servicio de @ClaroColombia . Llevo 15 días reclamando mi suscripción a @PrimeVideo a la cuál tengo derecho desde hace 6 años y siempre prometen solución que jamás llega. Miserables!
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Patri Alburquerque🐺 (@Patri6) reportó@PreviouslySerie @NDobrevEsp @PrimeVideo No, error total. Lo mismo hicieron con “El verano en el que me enamoré de ti” y la dejé en cuanto la pusieron semanalmente. Pereza absoluta. Que cada uno los vea a su ritmo.
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alex guzman (@aleksguz) reportóPésimo servicio de @PrimeVideo y @foxone se cortó la transmisión del partido Pachuca vs Pumas…
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Chorizo Alegre (@AlegreChorizo) reportó@OtakuMeL @skymexico @PrimeVideo No pierdas el tiempo, el servicio es una ******. Yo quiero cancelar y no hay forma. Nadie contesta, nadie te atiende.
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⭐El Míster exBICAMPEÓN ⭐ 🔴⚫ (@ElMisterAtlista) reportóNo es por aplaudir al vecino ni mucho menos, pero @PrimeVideo debería pasar toda la @LigaBBVAMX Viendo un rato el juego de hoy transmitido ahí, excelente calidad en video, no trae retraso, y los comentaristas no están mal. No es mala opción.
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FELIPE HERNANDEZ (@feliheji) reportó@OMARCHAPARRO @PrimeVideo No necesitamos verla para saber que es "otro" ****** churro.