Estado de Amazon Prime Video: problemas de streaming e interrupciones
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Mapa de Fallos
Amazon Instant Video es un servicio de venta y renta de series de televisión y películas a la carta, ofrecido en Internet por la compañía Amazon como parte de su servicio de suscripción Amazon Prime.
Problemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Amazon Prime Video por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Amazon Prime Video. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Amazon Prime Video a través de nuestro sitio web.
- Reproducción (30%)
- Carga de Video (26%)
- Inicio de Sesión (24%)
- Crashing (15%)
- Calidad de Video (5%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Sydney
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Inicio de Sesión | hace 5 horas |
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Perth
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Calidad de Video | hace 8 horas |
 Paris
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Calidad de Video | hace 1 día |
 Ensenada
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Carga de Video | hace 2 días |
 Vancouver
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Inicio de Sesión | hace 4 días |
 Maynard
|
Inicio de Sesión | hace 6 días |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Amazon Prime Video
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Boris Toloza D. (@Big_Punished) reportóPara LATAM solo va por PrimeVideo… pésimo servicio de Disney+ … uno paga un extra por el “ESPN Premium” y te dan la MLB… un desastre
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Vicky Johanna (@vjcoguan) reportóQué pésimo servicio de @AmazonHelp y @PrimeVideo. Compré la película Nine Days y el audio en español reproduce portugués. El soporte por correo me manda al chat, el chat al teléfono y en Twitter se lavan las manos. Venden productos rotos y nadie soluciona nada. 😡
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𝐚𝐥୨ৎ; deanallie (@sstarawar) reportópor favor una entrevista grupal de mínimo media hora no estaría mal, piénsalo @primevideo
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Robert López (@RobertLpe56128) reportó@Megacable tengo problemas Me suspendieron el servicio de primevideo Ayuda
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Isfadteam (@soyfangirl22) reportóPueden odiar Raina todo lo que quieran pero al final las relaciones y las vidas privadas de los actores no son nuestro problema cuando ustedes como fandom cruzan esa línea destruyen todo lit cuando aprendan a respetar eso seremos felices #offcampusseries #primevideo
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Jorhe (@GeorgeBoulay) reportóNecesito ayuda para accesar a mi cuenta por favor @PrimeVideo
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El Pixie (@soyelpixie) reportó@OMARCHAPARRO @PrimeVideo Yo no soy tu hater pero tampoco eres mi actor favorito pero si quiero que en este país haya más películas de calidad como esta la voy a ver, por más cine de calidad en México.
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Mr. Bert Fru (He/Him/His) (@bertfru_merman) reportó@CineSpoilersMex @PrimeVideo Con ese protagonista, ni siquiera sería una opción para un mal día cuando no hubiera nada más que ver o hacer.
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SergeEU (@sergio8o) reportó@Adrids7 @canalserial @PrimeVideo Han intentado modernizarlo, pero, sigue siendo muy caro y carece de sentido. No sirve ni como servicio público de turismo rural. La gente quiere costa y montaña, y grandes ciudades multiocio desde cultura (museos, festivales) hasta ocio.
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ᴊᴀᴠɪᴇʀ·ᴇꜱ·ᴄʀᴜᴇʟ (@JAVIERESCRUEL) reportó@OMARCHAPARRO @PrimeVideo No soy hater, al contrario, he deseado con muchas ganas que hagas un buen trabajo actoral, he sido paciente pero la cosa va de mal en peor. Malos proyectos y peores actuaciones. Con el pésimo refrito de "Milagro en la Celda 7" llegué a mi límite, así que no, no veré "VENGANZA" y eso no me hace hater sino objetivo. Saludos.
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ro💋🪩 (@ltxftdt) reportó@ftdtxbravee @PrimeVideo jajajaja bueno amiga, la contra es q tiene anuncios y baja calidad a veces
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ThisGuyRocksHard (@feyiux) reportó@UpalabraMX pues hablen del corte de transmisión prematuro de @foxone y @PrimeVideo 30 minutos antes de acabar el partido PAC-PUM
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Guille Velasco (@guillitanow) reportó@yisus_22 @VIX @PrimeVideo Yo no entendía qué estaba viendo. Y volvía y volvía a checar que sí le había apretado al botón correcto. Una porquería de servicio.
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Miranda II (@Andrea78148420) reportó@OMARCHAPARRO @PrimeVideo Jamás veré una película tuya, eres pésimo actor. Lo tuyo es hacer cosas en Televisa. Actúas mal. Entiéndelo
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Rafael Diego Macho Reyes (PhD) (@RDMRPhD92) reportóY yo porqué fui tan tonto de no ver #ElMarques en su momento? Menos mal que sigue en @PrimeVideo y puedo ver a @VctorClavijo y a #JuanFernandez y sus soberbios trabajos!
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ROSI RO (@EvelinR31207724) reportó@OMARCHAPARRO @PrimeVideo Omar, no sé quién te dijo que eras actor , si decir lo que piensa el publico y no te agrada, los llamas haters es tu problema. Yo si me tomaría en serio los comentarios. Personalmente nunca he visto una película tuya, ni la veré. Pero actor no creo que lo seas .
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Ramón Alfonso M (@LoloJuanX) reportó@OMARCHAPARRO @PrimeVideo ****** pendejisimo que pedo quien eres hijo de tu **** madre? Por que tanta soberbia?
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Miquel Picas II*II (@MIPICE) reportó@PrimeVideo He vuelto a ver "Clarice" 2021. I el streamer se ha saltado un capítulo. Mejor dicho estaba en el primer corte de publicidad, ahí paré hasta el dia siguiente y cuando prosiguió al siguiente día, se saltó el que estaba a medias. Me di cuenta más adelante.
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Baktor《 ビクトル・ガリード 》 (@12Baktor) reportóLo mal sincronizados que van los subtítulos en @PrimeVideo es absolutamente criminal (y esto es en el 90% de los casos). Qué **** asco de plataforma, madre de dios
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Dr⭐Rojiblanco 7 MF⚕️ (@Doc_Rojiblanco7) reportó****** inclusión forzada... Hicieron cuarterona a Lucy Farinelli... La cual en los libros de Scarpetta es rubia Se pasaron @PrimeVideo
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jaz (@jjazag) reportó@PreviouslySerie @PrimeVideo Entonces con ese contexto deberían ser más capítulos. Eso de un capítulo por semana jjjjj para eso voy y lo miro a la antigua como mi abuela miraba la novela del domingo y no pago por un servicio q tiene TODO de una
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javier (@vrexperience2) reportó@PrimeVideo Estoy teniendo muy mala experiencia con el servicio. Estando en España, las películas con idioma en inglés tienen audio en inglés pero no subtítulos en inglés, solo en castellano. La experiencia es pésima y solo pasa en esta plataforma.
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aaron alvarez lapeña (@aaronlinexx) reportó@AmazonMGMStudio Cancelar STARGATE es la peor decisión de la historia. Mal mal mal @PrimeVideo @EsTendenciaEnX #savestargate
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Jorge VSAPR (@Yo0rchx21) reportó@fdobonilla Razón tenía yo de no ver tu ****** serie ******. Ojalá los de @PrimeVideo @amazon te corran por ogt
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FELIPE HERNANDEZ (@feliheji) reportó@OMARCHAPARRO @PrimeVideo No necesitamos verla para saber que es "otro" ****** churro.
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CyberMarius Special Edition (@fitberian) reportó desde Zaratán, Castille and LeónAcabo de ver qué la última temporada del cuento de la criada ya está en @PrimeVideo, y he cometido el error de empezarla un domingo por la noche 🥹🥹
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bardosiete (@bardosiete) reportóDesde el 10 de abril de 2026, #PrimeVideo reorganizó sus planes de suscripción siguiendo un modelo similar al de #Netflix. El plan básico ahora incluye publicidad y limita la calidad de imagen a 1080p, mientras que el 4K y el Dolby Atmos quedaron reservados exclusivamente para el nuevo plan #PrimeVideoUltra. La experiencia sin anuncios también fue renombrada dentro de esta nueva estructura de niveles.
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queridocava (@queridocava) reportó@vix @PrimeVideo tengo a mis amigos colombianos esperando a ver el partido y ya quedé mal con ellos… si pagué fue para poder ver todos los partidos sin complicaciones… algún rembolso o que solución proponen? @Profeco
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Arturo Jauregui (@Jautatronix) reportóSu actualización de la aplicación de @PrimeVideo que no te deja ver nada, porque no deja salir de su “cuéntanos lo que te gusta” cuando lo van a arreglar, por eso se paga una app para tener una “calidad” de servicio
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MR. BAD 14 (@ElBadiablo) reportó@fjrg76 @hithorso @PrimeVideo Amazon Prime venía sin prime video, luego pusieron prime video como extra, sin comerciales para su introducción, avisando que llegarían. Luego los pusieron y dijeron, si quieres el servicio de prime video sin comerciales, paga ese servicio extra. Si no, te lo seguimos regalando